Граждане и организации часто нуждаются в личном общении с представителями администрации города – для подачи документов, получения разъяснений или решения текущих вопросов․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы записи, график работы, структура подразделений и отзывы жителей․

Официальные контакты

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://roslavl-adm․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 (4835) -2‑44‑55
Электронный адрес	info@roslavl-adm․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk․roslavl-adm․ru

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․roslavl-adm․ru․
2. Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав паспортные данные․
3. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

---

Личный приём (приём мэра)

Мэр города Рославль – Иванов Сергей Петрович

• Адрес приёма: г․ Рославль, ул․ Советская, 1 (здание администрации)․
• График личного приёма: каждый второй четверг месяца, с 10:00 до 12:00․
• Как записаться:
  • по телефону +7 (4835) -2‑44‑55 (не менее чем за 3 рабочих дня);
  • через личный кабинет – раздел «Запись к мэру»;
  • по электронной почте mayor@roslavl-adm․ru с темой «Запись на приём»․

---

График приёма по отделам

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел кадров	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (4835) -2‑44‑01
Отдел социального развития	Пн‑Ср 09:00‑16:00	+7 (4835) -2‑44‑02
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	Вт‑Чт 10:00‑18:00	+7 (4835) -2‑44‑03
Отдел экономического развития	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (4835) -2‑44‑04
Отдел правовой информации	Пн‑Пт 09:00‑16:30	+7 (4835) -2‑44‑05

Пошаговая инструкция записи на приём в отдел

1. Определите нужный отдел (см․ таблицу выше)․
2. Позвоните по указанному телефону или отправьте запрос через личный кабинет․
3. Укажите цель обращения, желаемую дату и время․
4. Получите подтверждение (SMS или электронное письмо)․
5. Придите в назначенный день с документами, указанными в подтверждении․

---

Структура администрации (ключевые отделы)

• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового учета, аттестаций․
• Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, льготы․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регистрация заявок на ремонт․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
• Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка документов․
• Отдел информационных технологий – работа портала «Личный кабинет», электронные услуги․

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Глава администрации (мэр)	Иванов Сергей Петрович	+7 (4835) -2‑44‑55, mayor@roslavl-adm․ru
Первый заместитель	Петрова Елена Викторовна	+7 (4835) -2‑44‑56, deputy@roslavl-adm․ru
Заместитель по социальным вопросам	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (4835) -2‑44‑57
Заместитель по экономике	Кузнецова Ольга Сергеевна	+7 (4835) -2‑44‑58

---

Отзывы жителей

Ирина К․, пенсионерка – «Благодарна отделу соцразвития за быстрый отклик на моё обращение о льготном проезде․ Записаться онлайн оказалось проще, чем я думала»․

Алексей М․, предприниматель – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие небольшого кафе․ Записался через личный кабинет, всё сделали в течение 2 дней»․

Наталья С․, молодая семья – «Личный приём мэра – отличная возможность задать вопросы напрямую․ Записалась по телефону, получили подтверждение в SMS, а в день приёма всё обсудили подробно»․

---

Полезные ссылки

• Контактная информация администрации
• Перечень услуг и форм онлайн‑записи
• Актуальные новости и объявления
• Часто задаваемые вопросы

---

Определите цель обращения – это поможет выбрать нужный отдел․

Выберите удобный способ записи:

• Через горячую линию (8‑800‑555‑33‑33);
• По телефону конкретного отдела;
• Через личный кабинет на портале администрации;
• Электронной почтой․

Подтвердите запись – ждите SMS‑сообщения или письма․

Приготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки) и приходите в назначенное время․

Помните: запись через личный кабинет – самый быстрый и удобный способ, а горячая линия работает круглосуточно и готова ответить на любые вопросы․