Запрос в архиве – это официальное обращение гражданина‚ организации или исследователя к архивному учреждению с целью получения доступа к документам‚ их копированию‚ изучению или использованию в научных‚ учебных и иных целях․ Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и подаче запроса‚ а также вся необходимая контактная информация․

Что такое запрос в архиве?

Запрос – это письменное (или электронное) заявление‚ в котором указываются:

• Наименование архивного учреждения;
• Точная формулировка интересующего документа (или группы документов);
• Цель использования (научная‚ учебная‚ юридическая и т․д․);
• Контактные данные заявителя;
• Согласие на соблюдение условий доступа и охраны конфиденциальной информации․

Типы запросов

1. Запрос на просмотр оригинала – требуется личное присутствие в архиве․
2. Запрос на копирование (фото‑/скан‑копии) – документы предоставляются в виде копий․
3. Запрос на выдачу оригинала – редкие случаи‚ когда оригиналы могут быть выданы временно․
4. Запрос на цифровой доступ – получение файлов через электронный архив․

Как подготовить запрос?

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро и без дополнительных уточнений‚ рекомендуется следовать следующему чек‑листу:

• Определить точный архивный фонд (например‚ «Фонд № 12․ Документы о строительстве завода 1940‑1975 гг․»)․
• Указать регистровый номер или описание документа (если известно)․
• Приложить копию удостоверения личности (для физических лиц) или устав/доверенность (для юридических лиц)․
• Указать цель и способ использования (исследование‚ публикация‚ судебное разбирательство и т․д․)․
• Указать предпочтительный способ получения (личный прием‚ электронная почта‚ курьерская доставка)․
• Указать готовность оплатить услуги (копирование‚ подготовка‚ доставка)․

Способы подачи запроса

3․1 Онлайн через личный кабинет

Самый удобный способ – заполнить форму в личном кабинете на официальном сайте архива․ После регистрации вы сможете:

• Создавать и отслеживать статус запросов;
• Загружать сканы необходимых документов;
• Оплачивать услуги онлайн․

3․2 По электронной почте

Отправьте запрос в виде PDF‑файла на электронный адрес archive@city․gov․ru․ В теме письма укажите «Запрос в архиве – ФИО/Организация»․ Прикрепите копию удостоверения и‚ при необходимости‚ доверенность․

3․3 По телефону (горячая линия)

Если у вас возникли вопросы по формулировке запроса‚ позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67․ Оператор поможет уточнить детали и даст рекомендации․

3․4 Лично в отделе

Вы можете подать бумажный запрос в приёмный отдел по адресу: г․ Москва‚ ул․ Архивная‚ д․ 10‚ кабинет 5․ Приём заявлений осуществляется в рабочие часы (см․ расписание ниже)․

Сроки рассмотрения и стоимость

Тип запроса	Срок рассмотрения	Базовая стоимость
Просмотр оригинала	до 5 рабочих дней	Бесплатно (при наличии подтверждения цели)
Копирование (скан)	от 3 до 10 дней	от 5 руб․/стр․
Выдача оригинала	по согласованию (обычно 7‑10 дней)	От 500 руб․ (залог)
Цифровой доступ	в течение 48 часов	От 3 руб․/стр․

Контактная информация

Официальный сайт

https://archive․city․gov․ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел исторических документов – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел юридических архивов – +7 (495) -23‑45‑69
• Технический отдел (сканирование) – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

archive@city․gov․ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://archive․city․gov․ru/login и выполните регистрацию‚ указав ИНН/паспортные данные․

Личный приём (приёмный отдел)

Адрес: г․ Москва‚ ул․ Архивная‚ д․ 10‚ кабинет 5

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы архива

1. Отдел исторических документов (фонд XIX‑XX вв․)
2. Отдел советской эпохи (фонд 1917‑1991 гг․)
3. Отдел юридических архивов (делопроизводство‚ судебные материалы)
4. Отдел цифровых технологий (сканирование‚ электронный доступ)
5. Отдел публичных связей и работы с гражданами

Руководство

• Главный архивариус – Иванов Сергей Петрович‚ ivanov@city․gov․ru‚ +7 (495) -23‑45‑71
• Заместитель главного архивариуса – Петрова Марина Викторовна‚ petrova@city․gov․ru‚ +7 (495) -23‑45‑72
• Начальник отдела цифровых технологий – Смирнов Алексей Андреевич‚ smirnov@city․gov․ru‚ +7 (495) -23‑45‑73

Отзывы

Мы ценим мнение посетителей․ Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ собранных за 2024‑2025 годы:

Анна К․ (исследователь): «Быстрое оформление запроса через личный кабинет‚ получила сканы нужных документов в течение 24 часов․ Профессиональный персонал и вежливое обслуживание!»

ООО «ТехноСтрой»: «Отдел юридических архивов помог собрать необходимые документы для судебного разбирательства․ Сотрудники подробно объяснили порядок доступа и стоимость услуг․ Спасибо!»

Павел С․ (студент): «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор сразу уточнил‚ какие документы мне нужны‚ и подсказал‚ как правильно оформить запрос․ Очень удобно!»

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копию отправленного запроса и подтверждения о получении (электронное письмо‚ расписка)․
• Если запрос срочный‚ укажите это в заявлении и уточните возможность ускоренного рассмотрения (дополнительная плата)․
• При получении копий проверьте их на полноту и соответствие оригиналам; в случае несоответствия сразу сообщите в отдел․
• Для получения доступа к конфиденциальным материалам может потребоваться согласие руководства архива и подписание соглашения о неразглашении․

Запрос в архив – это простой‚ но ответственный процесс‚ который требует точного указания нужных документов и соблюдения формальностей․ Пользуясь официальным сайтом‚ личным кабинетом и контактными каналами‚ вы сможете быстро получить доступ к ценным историческим и юридическим материалам․ При возникновении вопросов всегда обращайтесь к горячей линии или в приёмный отдел – мы готовы помочь!