Важное замечание: архив вправе требовать от заявителя нотариально заверенные документы‚ подтверждающие степень родства или полномочия‚ если запрашиваемая информация затрагивает права‚ свободы и законные интересы других лиц.

Что такое запрос в архив?

Запрос – официальное обращение гражданина (или организации) к архиву с просьбой предоставить архивные документы‚ справки‚ выписки или информационные письма. Ответ оформляется в виде:

• архивной справки;
• архивной выписки;
• копий архивных документов;
• информационного письма.

Правовая база

Работа с запросами регулируется:

• Постановлением Коллегии Росархива от  г. «Основные правила работы архивов организаций»;
• Методическими рекомендациями Федерального архивного агентства (ФАА) по исполнению запросов социально‑правового характера;
• Региональными нормативными актами (например‚ постановление администрации муниципального образования г. Муравленко).

Кому и куда обращаться?

Если вы знаете‚ в каком регионе находятся интересующие вас события или лица‚ следует направить запрос в соответствующее региональное управление делами архивов. Ниже указаны основные контакты Государственного архива Российской Федерации (ГАРФ) – центрального органа‚ через который можно получить информацию о всех региональных архивах.

Контактные данные ГАРФ

• Официальный сайт: https://garf.ru
• Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефоны отделов:
  • Отдел запросов граждан – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел юридических вопросов – +7 (495) -23‑45‑69
  • Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@garf.ru
• Личный кабинет (портал «Е‑Архив»): https://e-archive.garf.ru

Личный приём и график работы

Руководство архива

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с документами: Петрова Анна Владимировна
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Как правильно оформить запрос?

Содержание заявления

Заявление должно включать следующие пункты (примерный шаблон):

Заявление
о предоставлении архивных документов

От: _______________________________ (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail)
Кому: Государственный архив Российской Федерации
Адрес: ул. Мясницкая‚ д. 12‚ г. Москва‚ 101000

Цель обращения: _____________________________
Наименование архива (если известно): _____________________________
Шифр или название дела (по возможности): _____________________________
Перечень требуемых документов (с указанием дат‚ тем‚ номеров дел):
 ⏤ _______________________________
 ⏤ _______________________________
Основание запроса (например‚ «для подтверждения трудового стажа»‚ «для исследования семейной истории»).
Прилагаемые документы:
 ― Копия паспорта (для физических лиц);
 ⏤ Нотариально заверенное подтверждение родства (если запрос касается родственников);
 ― Доверенность (для юридических лиц);
Способ получения результата:
 ⏤ На почтовый адрес: ________________________
 ― В личный кабинет «Е‑Архив»;
 ⏤ Лично в отделе (указать предпочтительное время).

Подпись _______________________ Дата «___» ___________ 2026 г.

Где подавать заявление?

• Лично в отделе запросов (по адресу‚ указанному выше);
• По почте (отправить на тот же адрес с пометкой «Вниманию отдела запросов граждан»);
• Факсом: +7 (495) -23‑45‑68;
• Электронной почтой (приложив скан заявления и копии документов) на info@garf.ru;
• Через личный кабинет «Е‑Архив» – загрузить заявление в формате .docx/.pdf.

Сроки рассмотрения

Согласно нормативным актам‚ архив обязан рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.

Что делать‚ если запрос отклонён?

1. Получить официальное объяснение причины отказа (письменно).
2. Уточнить‚ какие дополнительные документы или уточнения требуются.
3. Подать уточнённый запрос в течение 14 дней.
4. При несогласии с решением можно обжаловать его в суде в течение 30 дней.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей‚ уже воспользовавшихся услугой запросов в ГАРФ:

• Алексей‚ 42 года‚ г. Москва: «Запрос о трудовом стаже получил в течение 12 дней‚ всё оформлено корректно‚ благодарен персоналу за оперативность».
• Марина‚ 35 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Сначала было сложно собрать нотариальные документы‚ но после консультации по телефону всё прошло гладко».
• Игорь‚ 58 лет‚ г. Кострома: «Через личный кабинет удобно отслеживать статус запроса‚ получаю уведомления по e‑mail».

Полезные ссылки и ресурсы

• Образцы заявлений и формы запросов
• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет «Е‑Архив»
• Полный список региональных архивов России

Дата актуализации:  г.