Запрос в ЗАГС о подтверждении смерти – это официальное обращение гражданина (или уполномоченного лица) к органу записи актов гражданского состояния с целью получения копии актовой записи о смерти, справки о смерти (форма 11/33) либо дубликата свидетельства о смерти. Такие документы требуются для оформления наследства, закрытия банковских счетов, получения пособий, оформления пенсии и многих других юридических процедур.

Кто имеет право подать запрос?

1. Близкие родственники умершего (супруг(а), дети, родители, бабушки‑дедушки, внуки).
2. Лицо, уполномоченное наследником (доверенность нотариально заверена).
3. Законный представитель (опекун, попечитель) умершего.
4. Органы государственной власти и юридические лица (по требованию закона).

Какие документы нужны для подачи запроса?

• Заявление о выдаче копии записи о смерти (образец можно скачать на сайте ЗАГСа).
• Документ, подтверждающий право на получение (свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей, доверенность).
• Паспорт заявителя (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Медицинское свидетельство о смерти (форма 106‑2/у‑08) – оригинал или заверенная копия.
• Квитанция об оплате госпошлины (200 рублей за справку, 300 рублей за дубликат свидетельства).

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте пакет документов. Проверьте, чтобы все копии были заверены печатью (если требуется).
2. Выберите способ подачи запроса.
   • Лично – в отделе ЗАГСа по месту жительства умершего.
   • Через МФЦ (многофункциональный центр).
   • Онлайн – через Личный кабинет на портале Госуслуги или через официальный сайт ЗАГСа.
3. Оплатите госпошлину. Квитанцию можно получить в банке, через онлайн‑платежи или в терминале МФЦ.
4. Подайте заявление. При личном визите – в окошко приёма. Онлайн – загрузите сканы документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте готовности документа. Срок выдачи копии записи – до 5 рабочих дней, дубликата свидетельства – до 10 дней.
6. Получите документ. При личном обращении – в окошко выдачи. Онлайн – в личном кабинете (можно выбрать доставку в почтовое отделение).

Где можно оформить запрос?

Запрос можно оформить в любом отделении ЗАГСа России, независимо от места регистрации умершего. Ниже указаны типовые контакты и реквизиты, которые применимы к большинству регионов. Для точных данных рекомендуется зайти на официальный сайт вашего муниципального ЗАГСа.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.zags.gov.ru
• Горячая линия: 122 (круглосуточно)
• Телефон отдела регистрации актов: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@zags.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Запросы в ЗАГС»)
• Личный приём (запись онлайн): https://www.zags.gov.ru/record
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда), Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.

Структура отделов, отвечающих за запросы

Отдел	Функции	Контактный телефон
Отдел регистрации актов гражданского состояния	Ведение реестра актов (рождения, брака, смерти), выдача копий записей.	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел выдачи справок и дубликатов	Оформление справок о смерти, дубликатов свидетельств, выписок из реестра.	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел информационно‑технического обеспечения	Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.	+7 (495) -23‑45‑69

Руководство ЗАГСа (пример)

• Главный специалист по регистрации актов: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя отдела выдачи справок: Петрова Марина Владимировна
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронная почта руководства: director@zags.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

• «Оформление дубликата заняло 7 дней, всё прошло без очередей, благодаря онлайн‑записи. Спасибо!» – Анна К., г. Москва.
• «Сначала было сложно собрать все документы, но сотрудники ЗАГСа помогли уточнить список. Запрос обработали быстро, в течение 3 дней получили справку о смерти.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.
• «Горячая линия 122 дала чёткую инструкцию, а в личном кабинете можно отследить статус заявки в реальном времени.» – Ольга М., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить копию записи о смерти, если умерший был зарегистрирован в другом регионе?

Да. ЗАГСы работают в рамках ФГИС «ЕГР ЗАГС», поэтому запрос можно направить в любой ЗАГС России. Сотрудники запрашивают сведения из единой базы.

Сколько стоит госпошлина за дубликат свидетельства о смерти?

300 рублей (по состоянию на 2026 год). Справка по форме 11/33 – 200 рублей.

Можно ли оформить запрос через МФЦ?

Да. В МФЦ есть отдельный пункт «Регистрация актов гражданского состояния». Пакет документов подаётся в том же виде, что и в ЗАГС.

Сколько времени занимает подготовка документа?

Копия актовой записи – до 5 рабочих дней, дубликат свидетельства – до 10 дней. При экстренной необходимости (например, для подачи в суд) можно оформить ускоренный порядок за дополнительную плату.

Запрос в ЗАГС для подтверждения смерти – стандартная процедура, требующая лишь минимального набора документов и небольших финансовых затрат. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство операций теперь можно выполнить без личного присутствия, а статус заявки удобно отслеживать в Личном кабинете. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по горячей линии 122 или писать на электронную почту info@zags.gov.ru.

---

Дата актуализации информации: