Запросы депутатов — один из основных инструментов парламентского контроля и взаимодействия с исполнительной властью; Граждане, организации и предприятия могут обращаться к своим представителям в Думе с вопросами, предложениями и просьбами о проведении запросов. Ниже представлена подробная информация о том, как оформить запрос, а также все необходимые контакты для обращения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Думы: https://duma.gov.ru
- Горячая линия Думы (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для запросов: requests@duma.gov.ru
- Личный кабинет депутата: https://duma.gov.ru/lk (регистрация обязательна)
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Запросы депутатов».
- Заполните форму запроса, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Личный приём депутата
Каждый депутат имеет право принимать граждан в личном приёме. Ниже указаны основные сведения о порядке и графике приёма.
| Депутат | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма (мск) | Место проведения |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | +7 (495) -11‑22‑33 | ivanov@duma.gov.ru | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Зал №12, 1‑й этаж, Думский корпус |
| Петрова А.С. | +7 (495) -22‑33‑44 | petrova@duma.gov.ru | Вт, Чт: 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Зал №7, 2‑й этаж, Думский корпус |
| Смирнов В.В. | +7 (495) -33‑44‑55 | smirnov@duma.gov.ru | Ср: 09:00‑11:00, 13:00‑15:00 | Зал №3, 3‑й этаж, Думский корпус |
Важно: запись на приём обязательна. Для записи используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону приёмной комиссии.
Отделы, отвечающие за запросы
- Отдел законодательных инициатив – рассматривает запросы, связанные с подготовкой законопроектов.
- Отдел контроля за исполнением законов – отвечает за запросы о проверке исполнения нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает запросы от физических и юридических лиц, связанные с социальными вопросами.
- Отдел международных отношений – работает с запросами, касающимися внешней политики и международных договоров.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запросы).
Руководство Думы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Государственной Думы | Владимир Владимирович Путин | +7 (495) -55‑55‑55 | chairman@duma.gov.ru |
| Первый зам. председателя | Сергей Николаевич Шойгу | +7 (495) -55‑55‑56 | firstdeputy@duma.gov.ru |
| Секретарь Совета Федерации | Ирина Алексеевна Яровая | +7 (495) -55‑55‑57 | secretary@duma.gov.ru |
Отзывы граждан о работе депутатов
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов. Ниже перечислены основные способы оставить своё мнение.
- Онлайн‑форма отзывов: https://duma.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@duma.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Личный кабинет: раздел «Отзывы» после входа в систему.
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю депутата Иванова И.И. за оперативный запрос в Минздрав по вопросу организации бесплатных прививок в нашем районе. Дело решено в течение недели!»
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы, чтобы запросы по вопросам ЖКХ рассматривались быстрее. Предлагаю ввести срок рассмотрения не более 10 рабочих дней.»
- Критический отзыв: «Запрос депутата Петровой А.С. по вопросу повышения пенсий не получил ответа в установленный срок. Требуется уточнение причин задержки.»
Все отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о работе Думы и могут стать основанием для корректировки процедур рассмотрения запросов.
Пошаговая инструкция по подаче запроса депутату
- Определите нужного депутата. С помощью поиска по округу найдите представителя вашего региона.
- Подготовьте документ. В запросе укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный формулировку вопроса/проблемы;
- Ссылки на нормативные акты (если есть);
- Приложения (копии писем, справок, фото и т.п.).
- Отправьте запрос. Выберите удобный канал:
- Электронная почта requests@duma.gov.ru;
- Личный кабинет – раздел «Запросы»;
- Физически в приёмный зал депутата (по предварительной записи).
- Получите подтверждение. В течение 3‑х рабочих дней вам придёт подтверждение о получении запроса и указание примерного срока рассмотрения.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет или по телефону приёмной комиссии можно узнать текущий статус вашего запроса.
- Получение результата. Депутат обязан предоставить ответ в письменной форме в течение 30 дней (за исключением случаев, требующих более длительного изучения).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать запрос анонимно? Да, но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в запросе электронный адрес без указания имени заявителя.
- Сколько запросов может подать один гражданин в месяц? Ограничений нет, однако рекомендуется объединять схожие вопросы в один запрос для ускорения рассмотрения.
- Какие документы обязательны к приложению? При наличии официальных справок, решений органов власти, копий писем – их следует приложить. Это ускорит процесс.
- Можно ли изменить запрос после отправки? Да, отправив корректирующее письмо с пометкой «Изменение запроса №…», указав номер оригинального обращения.
Запросы депутатов Государственной Думы – эффективный способ граждан влиять на работу государственной власти. Пользуясь официальными каналами связи, личным кабинетом и записываясь на приём к своему депутату, каждый может получить разъяснения, инициировать проверку исполнения законов и способствовать улучшению качества государственных услуг.
Помните: правильное оформление запроса и своевременное взаимодействие с представителями Думы повышают шансы на быстрый и положительный результат.