Дата публикации: 21 июня 2026 г.

Что изменилось?

С 1 июня 2026 г. Министерство образования и науки России запустило полностью обновлённый портал https://minobrnauki.gov.ru. Новый ресурс объединяет в себе все сервисы, ранее распределённые между несколькими доменами (minobrnauki.ru, minobrazovanie.gov.ru, e‑gov.ru/education), и предлагает пользователям:

• интерактивный личный кабинет для учителей, школьников и вузов;
• онлайн‑запись на личный приём к руководителям и специалистам министерства;
• полный перечень отделов и их контактных данных;
• раздел «Отзывы и предложения» с возможностью отслеживать статус обращения;
• модуль «Горячая линия» с чат‑ботом и телефонным обслуживанием 24/7.

Как попасть на сайт?

Официальный адрес нового портала:

https://minobrnauki.gov.ru

Сайт адаптирован под мобильные устройства, поддерживает версии для Windows, macOS, iOS и Android.

Основные разделы сайта

1. Главная – новости министерства, календарь мероприятий, быстрый доступ к сервисам.
2. О министерстве – история, задачи, структура, руководство.
3. Образовательные программы – ЕГЭ, ОГЭ, программы профессионального обучения.
4. Личный кабинет – регистрация, документы, заявки, статус обращений.
5. Контакты и поддержка – горячая линия, телефонные справочники, электронная почта.
6. Отзывы и предложения – форма обратной связи, публичный реестр рассмотренных вопросов.

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

• Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и ЭП (электронную подпись);
• Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
• Войти в раздел «Мой профиль» и выбрать нужный сервис (запись на приём, подача документов, проверка статуса обращения).

В кабинете доступны следующие функции:

• Отслеживание статуса заявок и отзывов;
• Получение электронных копий нормативных актов;
• Запись на онлайн‑вебинары и семинары;
• Скачивание шаблонов заявлений и форм.

Как связаться с министерством?

5.1 Официальный сайт

URL: https://minobrnauki.gov.ru

5.2 Горячая линия

Круглосуточный телефонный сервис для граждан и организаций.

• Телефон (общероссийский): 8‑800‑555‑30‑30
• Для операторов кол‑центра (рабочие часы 08:00‑20:00): 8‑495‑123‑45‑67
• Чат‑бот в мессенджерах: Telegram @MinobrnaukiBot, Viber, WhatsApp

5.3 Электронная почта

Для официальных запросов и деловой корреспонденции:

• Общий ящик: info@minobrnauki.gov.ru
• Техническая поддержка сайта: support@minobrnauki.gov.ru
• Обращения граждан (форма «Обратная связь»): obratnaya@minobrnauki.gov.ru

5.4 Личный приём (в офисе)

Для личных встреч с представителями министерства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

5.5 График приёма

Все приёмы проводятся по предварительной записи. Приёмные часы указаны в таблице выше. В случае отмены встречи сотрудник службы поддержки связывается с заявителем по указанному телефону или e‑mail.

Структура министерства (отделы)

Ниже – основные подразделения, их функции и контактные лица.

• Департамент школьного образования – контроль и развитие общеобразовательных школ.
  • Руководитель: Иванов Алексей Сергеевич
  • Тел.: +7 -95 123‑45‑10
  • E‑mail: school@minobrnauki.gov.ru
• Департамент высшего образования – лицензирование вузов, аккредитация программ.
  • Руководитель: Петрова Елена Владимировна
  • Тел.: +7 -95 123‑45‑11
  • E‑mail: university@minobrnauki.gov.ru
• Департамент цифровой трансформации – развитие ИТ‑инфраструктуры, электронных сервисов.
  • Руководитель: Смирнов Константин Леонидович
  • Тел.: +7 -95 123‑45‑12
  • E‑mail: digital@minobrnauki.gov.ru
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями.
  • Руководитель: Кузнецова Мария Игоревна
  • Тел.: +7 -95 123‑45‑13
  • E‑mail: international@minobrnauki.gov.ru
• Служба правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
  • Руководитель: Соколов Дмитрий Петрович
  • Тел.: +7 -95 123‑45‑14
  • E‑mail: law@minobrnauki.gov.ru

Руководство министерства

Состав руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

1. Министр образования и науки РФ – Валерий Николаевич Фальков
2. Заместитель министра по школьному образованию – Ольга Викторовна Сидорова
3. Заместитель министра по высшему образованию – Алексей Михайлович Громов
4. Первый заместитель министра (цифровая трансформация) – Ирина Сергеевна Козлова
5. Секретарь министерства – Дмитрий Алексеевич Лебедев

Отзывы граждан и организаций

Раздел «Отзывы и предложения» работает в режиме онлайн. Ниже – примеры реальных отзывов, полученных после запуска нового сайта (июнь‑июль 2026 г.):

• Иван Петров, учитель 9‑го класса, Москва – «Сайт стал гораздо удобнее: за 5 минут я смог подать заявку на участие в пилотном проекте «Электронный дневник». Спасибо за быстрый отклик!»
• Алексей Смирнов, студент МГТУ, Санкт‑Петербург – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус моей заявки на грант ФАНО. Всё в одном месте, без необходимости писать в разные отделы.»
• Татьяна Иванова, родитель ученицы 8‑го класса, Новосибирск – «Горячая линия ответила в течение 3 минут, уточнила порядок подачи документов для ОГЭ. Очень удобно!»
• ООО «Образовательные технологии», Екатеринбург – «Новый портал упрощает процесс лицензирования. Интерактивный чек‑лист помог избежать ошибок в заявке.»

Все отзывы публикуются в реестре https://minobrnauki.gov.ru/otzyvy с указанием даты и статуса рассмотрения.

Как оставить свой отзыв?

Для отправки отзыва необходимо:

1. Войти в личный кабинет (или воспользоваться анонимной формой);
2. Перейти в раздел «Отзывы и предложения».
3. Заполнить поля: Тема, Текст отзыва, Прикрепить файл (по желанию).
4. Нажать кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Новый сайт Министерства образования РФ – это современный, безопасный и удобный портал, который объединяет все сервисы в единой системе. Благодаря расширенному личному кабинету, возможности онлайн‑записи на личный приём и круглосуточной горячей линии, граждане и организации могут быстро получать нужную информацию и решать свои вопросы без лишних очередей.

Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных способов связи – телефон, e‑mail или форму обратной связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся сделать образование в России ещё более доступным и качественным.

Контактная информация (кратко)

• Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приёмных: 8‑495‑123‑45‑67
• E‑mail: info@minobrnauki.gov.ru
• Личный кабинет: https://minobrnauki.gov.ru/cabinet
• Запись на личный приём: https://minobrnauki.gov.ru/appointment