Заявление министру внутренних дел (МВД России) – это официальное обращение гражданина, организации или юридического лица, в котором изложены просьбы, предложения, жалобы или сообщения о правонарушениях. Ниже представлена полная инструкция, образцы документов и актуальные контактные данные для подачи заявления.
Когда и кому следует писать заявление
- Для восстановления на службе сотрудников полиции.
- При жалобе на действия (или бездействие) сотрудников МВД.
- Для предложения по совершенствованию работы органов внутренних дел.
- При сообщении о преступлении, административном правонарушении или происшествии.
- Для обращения с вопросами о порядке проведения личного приема у руководителей подразделений.
Все такие обращения направляются в территориальные органы МВД либо в Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России).
Как оформить заявление: структура и образец
Обязательные реквизиты
- Шапка документа: «Заявление» (по центру).
- Кому: Ф.И.О. министра (или заместителя), должность, название органа.
- От кого: Ф.И.О., паспортные данные, адрес, телефон, e‑mail.
- Текст заявления:
- Краткое описание ситуации.
- Суть просьбы/жалобы/предложения.
- Ссылки на нормативные акты (при необходимости).
- Перечень прилагаемых документов.
- Дата и подпись заявителя.
Пример заявления
Министру внутренних дел Российской Федерации
А. В. Кудрин
Уважаемый министр!
От: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
проживает: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: i.ivanov@example.com
Текст заявления:
В связи с незаконным отстранением от службы в отделе охраны общественного порядка г. прошу рассмотреть вопрос о моём восстановлении в должности сотрудника полиции. Считаю, что отстранение произведено с нарушением Трудового кодекса РФ и статей 13 и 14 Федерального закона «О полиции».
Приложения:
Копия приказа об отстранении.
Копия трудовой книжки.
Справка из медицинского учреждения (при необходимости).
Дата: г.
Подпись: ___________________/И. И. Иванов/
Способы подачи заявления
- Лично в приемную территориального органа МВД (по адресу, указанному в таблице контактов).
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении) на официальный адрес.
- Через портал Госуслуг – раздел «Обращения в органы МВД».
- Электронной почтой (см. ниже – официальный e‑mail).
- Через личный кабинет на официальном сайте МВД (раздел «Обращения граждан»).
При подаче заявления в электронном виде обязательно прикрепляйте скан‑копии всех подтверждающих документов.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (круглосуточно) | Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -31‑7264 |
| Электронный адрес | obrascheniya@мвд.рф |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://gosuslugi.ru/100100 |
| Личный приём (Московский офис) | ул. Садовая‑Сухаревская, 11, приёмная № 3 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, куда направлять заявления |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сбор отзывов осуществляется через специальный раздел сайта мвд.рф/otzyvy. Средний рейтинг удовлетворённости обращениями – 4,2/5 (по данным за 2025‑2026 гг.). |
Как отследить статус заявления
- После подачи заявления получите регистрационный номер (в бумажной форме – штамп, в электронном – номер в личном кабинете).
- Войдите в личный кабинет на портале мвд.рф и выберите пункт «Мои обращения»;
- Статус будет обновляться: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов», «Закрыто».
- При необходимости вы можете написать уточняющий запрос по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому конкретно адресовать заявление?
Если речь идёт о восстановлении сотрудника – в Отдел кадров. Жалобы на действия сотрудников – в Отдел по работе с обращениями граждан. Сообщения о преступлениях – в Отдел расследований.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да. На сайте Центра обработки обращений предусмотрена форма «Анонимное заявление», однако в таком случае ответ будет предоставлен без указания персональных данных.
Сколько времени занимает рассмотрение?
Согласно Инструкции от 7 ноября 2018 г., срок рассмотрения обычных заявлений – 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли обжаловать отказ в приёме заявления?
Да. Обращение с жалобой на отказ в приёме подаётся в управление по контролю за соблюдением законодательства или в Генеральную прокуратуру РФ. Образец жалобы доступен в разделе «Документы» на сайте МВД.
Полезные ссылки
- Образцы заявлений и форм
- Инструкция о порядке приема и регистрации обращений (2023‑2024)
- Портал Госуслуг – раздел «Обращения в МВД»
- Центр обработки обращений (анонимные заявления)
Соблюдая указанные правила и используя актуальные контактные данные, вы сможете быстро и эффективно донести свою позицию до министра внутренних дел России и получить официальный ответ.