Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и подать заявление председателю правления ПФР, какие документы к нему прилагаются, куда и в какие сроки его можно отправлять, а также предоставить актуальные контактные данные для обращения в ПФР․

Когда требуется заявление председателю правления ПФР?

• Для обжалования решения о назначении, изменении или прекращении выплаты пенсии, если все внутренние процедуры уже исчерпаны․
• При необходимости получения разъяснений по применению нормативных актов (например, ФЗ‑400 «Об обязательном пенсионном страховании»)․
• В случае получения излишних выплат и желания добровольно их вернуть, а также при возникновении конфликтов интересов у работников ПФР․
• Для подачи запроса о проведении проверки правильности начисления пенсии (образец заявления от июля 2025 г․)

Правовая основа

Заявление подаётся в соответствии с:

1. Федеральным законом № 400‑ФЗ от  г․ «Об обязательном пенсионном страховании»․
2. Постановлением Правления ПФР РФ от  г․ № 5‑п (ред․ от ) «О мерах по недопущению конфликтов интересов»․
3. Приказом Минтруда России № 135н от «Об утверждении формы заявления в ПФР»․

Структура заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включать следующие разделы:

• Шапка – наименование органа (Пенсионный фонд РФ), ФИО заявителя, контактные данные․
• Тема заявления – «Заявление председателю правления ПФР»․
• Содержание – кратко изложить суть обращения, указать нормативные акты, на которые ссылаетесь․
• Требования – чётко сформулировать, что именно вы просите (перерасчёт, возврат, разъяснение и т․п․)․
• Перечень приложений – копии паспорта, СНИЛС, справок, выписок из личного кабинета и др․
• Подпись и дата․

Образец заявления

Пенсионный фонд Российской Федерации

Председателю правления ПФР

______________________________ (ФИО)

От: Иванов Иван Иванович,

СНИЛС: 123‑456‑789 00,

Адрес: г․ Москва, ул․ Пушкина, д․10, кв․5,


Телефон: +7 (495) -23‑45‑67,

E‑mail: i․ivanov@example․com

Тема: Заявление о проведении проверки правильности начисления страховой пенсии

В соответствии с Федеральным законом № 400‑ФЗ от  г․ и Постановлением ПФР РФ от  г․ № 5‑п прошу:


Провести проверку правильности расчёта моей страховой пенсии за период с  г․ по  г․;
В случае выявления ошибок – произвести перерасчёт и выплатить недостающие суммы в срок, установленный законодательством;
Предоставить мотивированный расчёт пенсии в личный кабинет․


К заявлению прилагаю:

Копию паспорта;
СНИЛС;
Выписку из личного кабинета ПФР за 2023‑2024 гг․;
Справку о доходах за 2022 год․


Подпись: _______________________

Как подать заявление

Через личный кабинет «ПФР Онлайн»

Зарегистрироваться/войти в личный кабинет․
Выбрать пункт «Обращения», затем «Создать новое заявление»․
Заполнить форму, прикрепить сканы документов и отправить․

Лично в отделении ПФР

Подготовить оригиналы и копии всех документов․
Записаться на приём (см․ график приёма ниже)․
Предоставить заявление сотруднику отделения, получить расписку о приёме․

Почтовой отправкой (заказным письмом)

Отправить заявление на адрес территориального органа ПФР с приложением копий документов․ Сохранить копию конверта и трек‑номер․

По электронной почте

Отправить скан заявления и приложений на info@pfrf․ru с указанием в теме письма «Заявление председателю правления ПФР»․ Сохранить подтверждение отправки․

Сроки рассмотрения

• Внутреннее рассмотрение – 30 календарных дней с момента получения заявления․
• Если требуется дополнительная проверка – срок может быть продлён до 60 дней (письменно уведомляется заявитель)․
• Ответ направляется в личный кабинет, по почте или в виде электронного письма․

Возможные результаты

1. Положительное решение – перерасчёт, возврат излишков, предоставление разъяснений․
2. Отказ – с указанием причин и ссылки на нормативные акты; в этом случае можно подать апелляцию в суд․
3. Запрос дополнительных документов – в течение 10 дней с момента получения запроса․

Порядок обжалования решения

Если ответ ПФР не устраивает, у вас есть право:

• Подать апелляцию в вышестоящий территориальный орган в течение 30 дней․
• Обратиться в Суд общей юрисдикции с исковым заявлением (примерный образец искового заявления 2026 г․)
• Воспользоваться услугами бесплатной юридической помощи в МФЦ․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www․pfrf․ru

Горячая линия ПФР (круглосуточно)

8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

info@pfrf․ru

Личный кабинет (ПФР Онлайн)

https://lk․pfrf․ru

Личный приём (пример для Москвы)

Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 3․
Приём по предварительной записи․

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы ПФР (основные)

1. Отдел расчёта и выплаты страховых пенсий․
2. Отдел социальной защиты застрахованных․
3. Отдел контроля и надзора․
4. Отдел работы с обращениями граждан․

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г․)

• Председатель правления ПФР – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель председателя – Петрова Елена Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы и рейтинг

Сайт Госуслуги содержит раздел «Отзывы о работе ПФР»․ Также можно оставить отзыв на портале otzovik․com – раздел «Пенсионный фонд РФ»․

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (скриншоты, трек‑номера)․
• При личном визите обязательно берите оригиналы и заверенные копии (нотариальная заверка не требуется, но может ускорить процесс)․
• Если в заявлении указываете ссылки на нормативные акты, приводите их полные названия и даты издания․
• Для ускорения рассмотрения приложите мотивированный расчёт (можно запросить в отделе расчёта)․
• При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат на официальном сайте – оператор поможет уточнить требуемый пакет документов․

Помните: правильное оформление заявления и своевременная подача всех необходимых документов существенно повышают шансы на положительное решение․