Дата актуализации: г.
Общие сведения
Администрация Черняховского муниципального округа (Калининградская область) осуществляет управление городским округом, решает вопросы муниципального имущества, земельных отношений, архитектуры, культуры и других сфер жизни населения. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о режиме работы, онлайн‑сервисах и руководстве.
Контактные данные
- Адрес: 236140, Калининградская область, г. Черняховск, ул. Калинина, 7
- Официальный сайт: http://inster39.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@cherna.gov.ru
- Горячая линия (служба доверия): +7 (40141) -‑21‑03
- Телефон справочной службы: +7 (40141) -‑21‑16
- Факс: +7 (40141) -‑23‑82
- Запись на приём к Главе администрации: +7 (40141) -‑48‑11 (время приёма — 15:00‑17:00, пн‑пт)
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет гражданина – http://inster39.ru/lk.
Через личный кабинет можно:- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
- Электронный приём заявок – форма «Обращение в администрацию» доступна на главной странице сайта.
- Служба поддержки в мессенджерах – официальные аккаунты в Telegram и Viber (см. раздел «Контакты» на сайте).
График работы
| Отдел/служба | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 12:00‑13:00 (обед) |
| Отдел культуры | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | — |
| Управление муниципального имущества | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 12:30‑13:30 |
| Управление земельных отношений и архитектуры | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | — |
| Личный приём к Главе администрации (С. В. Булычев) | Пн‑Пт — 15:00‑17:00 (по предварительной записи) | — |
Структура администрации (отделы)
- Управление муниципального имущества
- Управление земельных отношений и архитектуры
- Отдел культуры и досуга
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Булычев Сергей Васильевич | +7 (40141) -‑48‑11 | Каб. 20В |
| Глава муниципального образования | Луцук Олег Владимирович | +7 (40141) -‑21‑03 (телефон доверия) | — |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте http://inster39.ru/otzivy.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@cherna.gov.ru.
- Позвонив по горячей линии +7 (40141) -‑21‑03 и попросив соединить с отделом по работе с гражданами.
- Оставив комментарий в официальных группах администрации в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к главе администрации? Позвонить по номеру +7 (40141) -‑48‑11 в рабочие часы (09:00‑18:00) и уточнить свободные слоты. Запись также возможна через личный кабинет.
- Куда обращаться по вопросам земельных отношений? В Управление земельных отношений и архитектуры по телефону +7 (40141) -‑21‑16 или через онлайн‑форму «Земельные вопросы» на сайте.
- Можно ли получить справку о регистрации по месту жительства онлайн? Да, через личный кабинет – раздел «Электронные справки».
- Какие документы нужны для подачи заявления о реконструкции дома? Заявление, проектно‑сметная документация, согласие собственников, копия паспорта. Подробный перечень – в отделе архитектуры.
Телефонный справочник администрации Черняховского муниципального округа – это ваш быстрый путь к решению вопросов, связанных с жизнью в городе. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за обновлениями на сайте inster39.ru и не стесняйтесь оставлять свои отзывы – вместе мы сделаем наш округ лучше!
Информация предоставлена в соответствии с данными, доступными на официальных ресурсах администрации по состоянию на 23 июня 2026 г.