Важное замечание: заявление должно быть оформлено в свободной форме, подписано заявителем (или его законным представителем) и направлено в адрес главы администрации города Стерлитамак – Шаймарданова Эмиля Владиславовича. Ниже – подробный шаблон заявления, рекомендации по заполнению и полные контактные данные для подачи обращения.
Контактные данные администрации города Стерлитамак
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | проспект Октября, 32, г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453100 |
| Официальный сайт | https://sterlitamak-admin.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (347) -22‑01‑01, доб. 101 (приём граждан) |
| Электронный адрес | info@sterlitamak-admin.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.sterlitamak-admin.ru |
| График работы приёмной | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв — 13:00‑14:00) |
| Личный приём главы администрации | Пн — 10:00‑12:00; Ср — 14:00‑16:00; Приём по записи через личный кабинет или по телефону +7 (347) -22‑01‑01, доб. 102. |
Руководство и основные отделы
- Глава администрации: Шаймарданов Эмиль Владиславович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Михаил Григорьев
- Заместитель главы по экономическому развитию: Анастасия Петрова
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования и культуры
- Отдел здравоохранения
- Отдел юридической службы
- Отдел по работе с обращениями граждан
Как подать заявление
- Подготовьте заявление в соответствии с образцом (см. ниже).
- Подпишите документ (при подаче в электронном виде – используйте электронную подпись).
- Выберите удобный способ доставки:
- Лично – в приёмную администрации (по адресу проспект Октября, 32).
- Почтовой отправкой – на юридический адрес с пометкой «Вниманию главы администрации».
- Электронно – отправьте скан заявления на info@sterlitamak-admin.ru или загрузите через личный кабинет.
- Сохраните подтверждение о приёме (квитанцию, электронный протокол, копию письма с отметкой о получении).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращении граждан»).
Образец заявления
Глава администрации города Стерлитамак
Администрация городского округа г. Стерлитамак
проспект Октября, 32
г. Стерлитамак, Республика Башкортостан, 453100
От: _______________________________ (Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, _______________________________ (Ф.И.О., дата рождения, паспорт: серия ___ № ______, выдан «___» __________ 20__ г. ____________________), проживающий(ая) по адресу: _______________________________, прошу:
Сформулировать требование (например: «выдать копию выписки из реестра недвижимости», «освободить от уплаты штрафа за нарушение ПДД от », «рассмотреть вопрос о проведении капитального ремонта дома по адресу …»).
Обосновать требование (указать нормативные акты, ссылки на документы, приложить копии справок, договоров, квитанций).
Приложить к заявлению:
— Копию паспорта (страница с фотографией).
— Документы, подтверждающие право (договор, справка, решение суда и т.п.).
— Иные материалы, необходимые для рассмотрения (при необходимости).
Прошу рассмотреть заявление в установленный законом срок и направить ответ по адресу, указанному в заявлении, либо на электронную почту _______________________.
_________________________
(Подпись заявителя)
_________________________
(Дата)
Полезные рекомендации при составлении заявления
- Ясность и конкретность. Формулируйте требование чётко, без двусмысленностей.
- Обоснование. Ссылайтесь на нормативные акты (ФЗ, постановления, приказы).
- Перечень приложений. Указывайте каждый документ, который отправляете вместе с заявлением.
- Контактные данные. Указывайте актуальный телефон и e‑mail – это ускорит обратную связь.
- Сохраните копию. Оставьте себе оригинал заявления и копии всех приложений.
Как отследить статус обращения
Для контроля выполнения вашего заявления используйте один из следующих способов:
- Звонок в приёмную администрации (тел.: +7 (347) -22‑01‑01, доб. 101) с указанием номера входящего обращения.
- Личный кабинет на портале https://lk.sterlitamak-admin.ru – в разделе «Мои обращения».
- Электронная почта – запросить статус по адресу info@sterlitamak-admin.ru, указав номер заявления.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации и о качестве рассмотрения их обращения:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Через портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- По телефону горячей линии, где оператор зафиксирует ваш комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Согласно ФЗ «Об обращении граждан», ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При необходимости продления сроков вам обязаны предоставить письменное уведомление.
Можно ли подать заявление анонимно?
Нет. Для рассмотрения обращения необходимо указать Ф.И.О., контактные данные и, при необходимости, паспортные данные.
Какие документы считаются приложениями?
Это любые документы, подтверждающие ваше право или обстоятельства, указанные в заявлении (копии договоров, справок, актов, решений судов и т.п.).
Можно ли отправить заявление по факсу?
Факс не считается официальным способом подачи заявления. Рекомендуется использовать личный кабинет, электронную почту или доставку в руки.
Составление и подача заявления главе администрации города Стерлитамак – простой процесс, если следовать чёткой структуре и использовать предоставленный образец. Не забывайте сохранять копии всех документов, указывать точные контактные данные и следить за статусом обращения через официальный портал.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в приёмную администрации в рабочие часы.
Дата актуализации информации: г.