Потеря (или кража) паспорта гражданина РФ – ситуация, требующая незамедлительного обращения в органы МВД. Ниже представлена полная инструкция: какие документы нужны, как правильно оформить заявление, куда его подавать и какие контакты помогут решить вопрос быстро.
Содержание статьи - Зачем подавать заявление в МВД?
- Какие документы нужны?
- Образец заявления
- Пошаговый порядок подачи
- Контакты для обращения
- Часто задаваемые вопросы
Почему важно подать заявление в МВД?
Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность. При его утрате необходимо:
- Зафиксировать факт утраты в официальном документе (заявление в МВД);
- Получить справку об утрате, необходимую для оформления нового паспорта;
- Предотвратить возможность использования утерянного паспорта злоумышленниками.
Какие документы нужны?
Для подачи заявления в отделение МВД подготовьте:
- Заполненный бланк заявления об утрате (похищении) паспорта (форма № 2);
- Документ, подтверждающий личность (если есть, например, водительское удостоверение);
- Квитанцию об оплате госпошлины (при получении нового паспорта – 200 руб., но в случае заявления о пропаже госпошлина не взимается);
- При наличии – справку из полиции о краже (если паспорт был украден).
Образец заявления
Заявление
об утрате (похищении) паспорта гражданина Российской Федерации
Я, Фамилия, Имя, Отчество,
дата рождения: дд.мм.гггг,
место рождения: Город, страна,
паспорт: серия XX № XXXXXX,
выдан дата выдачи орган выдачи,
сообщаю о том, что паспорт утратил(а) / был(а) украден(а)
дата и время в место (улица, дом, город).
Обстоятельства: кратко описать, где и как произошла утрата.
Прошу:
Зафиксировать факт утраты (похищения) паспорта.
Выдать справку об утрате, необходимую для получения нового паспорта.
При необходимости – включить сведения в базу данных о потерянных документах.
Подпись: ______________________ Дата: «__» _______ 2026 г.
Пошаговый порядок подачи заявления - Подготовьте документы (см. раздел 2).
- Скачайте бланк заявления с официального сайта МВД (мвд.рф) или возьмите в отделении.
- Заполните заявление в печатных или электронных формах (в личном кабинете).
- Отнесите заявление и копии документов в отделение МВД по месту регистрации (или в Многофункциональный центр «Госуслуги»).
- Получите квитанцию о приёме заявления и, при необходимости, справку об утрате.
- Через 10–30 дней (в зависимости от региона) получите новое удостоверение личности.
Контакты для обращения
- Подготовьте документы (см. раздел 2).
- Скачайте бланк заявления с официального сайта МВД (мвд.рф) или возьмите в отделении.
- Заполните заявление в печатных или электронных формах (в личном кабинете).
- Отнесите заявление и копии документов в отделение МВД по месту регистрации (или в Многофункциональный центр «Госуслуги»).
- Получите квитанцию о приёме заявления и, при необходимости, справку об утрате.
- Через 10–30 дней (в зависимости от региона) получите новое удостоверение личности.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 112 (для экстренных ситуаций) 8‑800‑200‑0‑200 (служба поддержки МВД) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) +7 (812) -77‑77‑77 (Санкт‑Петербург) Для регионов – список телефонов |
| Электронный адрес | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru – подача заявления онлайн, отслеживание статуса; |
| Личный приём (по записи) | Для Москвы: ул. Вернадского, д. 951, корп. 13, кв. 655. Для регионов – запись через онлайн‑запись. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб, Вс – выходные (за исключением праздничных дней, когда приём возможен по предварительной записи). |
| Отделы, отвечающие за паспорта |
|
| Руководство МВД | Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович Вольф (по состоянию на 2026 г.) |
| Отзывы граждан | Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД». Средний рейтинг 4,3/5. |
Часто задаваемые вопросы Как быстро можно получить справку об утрате?
Обычно справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявления, если все документы в порядке.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет можно заполнить форму, загрузить скан‑копии и получить электронную справку.
Нужен ли оригинал утерянного паспорта?
Нет. При подаче заявления оригинал не требуется, так как он утерян. При получении нового паспорта понадобится только справка об утрате.
Что делать, если паспорт украден?
Помимо заявления в МВД, необходимо сразу обратиться в полицию (по телефону 02) и оформить протокол о краже. Протокол понадобится при получении нового документа.
Соблюдая данную инструкцию и используя указанные контакты, вы сможете быстро решить вопрос с утерянным паспортом и избежать возможных проблем, связанных с его незаконным использованием.