Смерть близкого человека – тяжелый момент, и в этот период необходимо быстро оформить официальные документы․ Главный документ, подтверждающий факт смерти, – гербовое свидетельство о смерти․ Ниже представлена подробная инструкция, какие формы заполняются, какие документы нужны и куда обращаться․

Кому и когда необходимо подавать заявление о смерти

• Супругу (супруге), родным, законным представителям умершего․
• Лицам, находившимся в непосредственном контакте с умершим (свидетели, сотрудники медицинского учреждения)․
• Заявление должно быть подано не позднее 3 дней со дня наступления смерти или со дня обнаружения тела․

Какие формы используются

1. Форма N 21 «Заявление о смерти» – заполняется лицом, подающим заявление (супруг, родственник, представитель)․
2. Форма N 16 «Свидетельство о смерти» – заполняется в ЗАГСе при выдаче гербового свидетельства․
3. При отсутствии тела – форма «Справка о смерти по форме 11 (ранее 33)»․

Перечень обязательных документов

• Паспорт заявителя․
• Паспорт умершего (если есть)․ При утере – выписка из домовой книги по адресу регистрации покойного․
• Медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у) или выписка из акта о смерти, выданная медицинским учреждением, моргом, судом;
• Свидетельство о браке (если умерший был женат/замужем) – требуется для указания фамилии супруги/супруга․
• Квитанция об уплате госпошлины (200 рублей за справку, 300 рублей за гербовое свидетельство)․

Пошаговая процедура оформления

1. Сбор документов․ Убедитесь, что у вас есть все перечисленные выше бумаги․
2. Заполнение формы N 21․ Можно сделать в электронном виде на портале Госуслуги или в бумажном виде в отделении ЗАГС․
3. Подача заявления․
   • Лично в отделении ЗАГС по месту регистрации умершего․
   • Через МФЦ (многофункциональный центр)․
   • Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг․
4. Оплата госпошлины․ При личном обращении – в кассе ЗАГСа; онлайн – через банковскую карту․
5. Регистрация факта смерти․ Сотрудники ЗАГС проверяют предоставленные документы и вносят запись в реестр актов гражданского состояния․
6. Получение гербового свидетельства о смерти․ Срок выдачи – в течение одного рабочего дня (при личном обращении) или в течение 3‑5 дней при онлайн‑заявке․

Особые случаи

Утерян паспорт умершего

Вместо паспорта предоставьте выписку из домовой книги, подтверждающую регистрацию по месту жительства, и заявление о выдаче дубликата паспорта (если потребуется)․

Отсутствие тела (например, при потере в результате стихийного бедствия)

Требуется справка о смерти, выдаваемая судом или органом, проводившим экспертизу․ После её получения в ЗАГСе оформляется гербовое свидетельство․

Дубликат свидетельства о смерти

Если оригинал утерян, подайте заявление о выдаче дубликата (форма N 21) и приложите копию утерянного документа (если есть)․

Как оформить заявление онлайн

Для жителей России доступна услуга «Регистрация смерти» на портале Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – ЕСИА)․
2. Выберите услугу «Регистрация смерти»․
3. Заполните форму N 21, загрузите сканы всех документов․
4. Оплатите госпошлину онлайн․
5. Получите электронный документ и, при необходимости, запросите печатный вариант в ближайшем ЗАГСе․

Контактная информация (пример для Санкт‑Петербурга)

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ЗАГСа СПБ	https://zags-spb․ru
Горячая линия	+7 (812) -74‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон отдела регистрации смерти	+7 (812) -74‑01‑23
Электронный адрес	info@zags-spb․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www․gosuslugi․ru/10054/1
Личный прием	ул․ Пушкинская, д․ 9, офис 3 (пн‑пт 09:00‑17:00)
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30; Сб: 09:00‑12:00; Выходные – праздничные дни
Отделы	Отдел регистрации актов гражданского состояния Отдел выдачи справок и дубликатов Отдел работы с документами онлайн
Руководство	Начальник отдела – Иванов П․ В․, телефон +7 (812) -74‑01‑23, e‑mail ivanov@zags-spb․ru
Отзывы граждан	«Быстро, без очередей – оформил онлайн за 2 часа» (5/5) «Персональный прием помог решить вопрос с утерянным паспортом» (4/5)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку о смерти по форме 11?

Справка выдаётся в тот же день в ЗАГСе или МФЦ, если все документы в порядке․

Можно ли оформить заявление, если умерший был гражданином другого государства?

Да, но потребуется перевод медицинского свидетельства о смерти на русский язык и нотариальное заверение․

Какая госпошлина за гербовое свидетельство о смерти?

Ставка составляет 300 рублей (по состоянию на 2026 год)․ При получении дубликата – 200 рублей․

Можно ли оформить заявление через представителя?

Да, представитель (доверенное лицо) должен предоставить нотариально заверенную доверенность и свои документы․

Оформление заявления о смерти в ЗАГС – процесс, требующий точного соблюдения сроков и наличия полного пакета документов; Современные сервисы позволяют выполнить большую часть действий онлайн, что экономит время и уменьшает стресс в трудный период․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или воспользоваться личным приёмом в отделении ЗАГСа․

---

Помните: своевременное оформление свидетельства о смерти необходимо для получения наследства, оформления пенсии, закрытия банковских счетов и многих других юридических действий․