Цель статьи – дать полное пошаговое руководство по подготовке и подаче заявления‑запроса в архив Пенсионного фонда России (ПФР), а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в органы ПФР и архивные подразделения․

Что такое архивный запрос ПФР?

Архивный запрос – это официальное обращение гражданина (или юридического лица) к архивному подразделению Пенсионного фонда с целью получения:

• архивной справки о трудовом стаже, заработной плате, выплатах;
• выписки из архивных дел (номер фонда, описи, листы);
• копий документов, использованных при расчёте пенсии, льгот, компенсаций․

Если архивная справка по объективным причинам неполна, её текст заканчивается словами «Других сведений не обнаружено», после чего указываются поисковые данные документов‑оснований․

Правовая основа

Запросы оформляются в соответствии с:

1. Федеральным законом № 442‑ФЗ «Об архивном деле в РФ»;
2. Положением о порядке предоставления архивных справок ПФР (утверждено приказом ПФР № 102 от );
3. Методическими рекомендациями по исполнению запросов социально‑правового характера (КОГКУ‑ГАСПИ‑Ко)․

Кому и где подавать запрос

Запросы могут направляться:

• в региональное отделение ПФР (например, Санкт‑Петербург и Ленинградская область);
• в архивный комитет соответствующего субъекта РФ (например, Архивный комитет Санкт‑Петербурга);
• через Портал Госуслуг (раздел «Пенсионный фонд»)․

Пошаговая инструкция по подготовке заявления‑запроса

Шаг 1․ Сбор необходимых данных

Для корректного оформления запроса подготовьте:

• ФИО полностью, дату рождения;
• СНИЛС;
• ИНН (для юридических лиц);
• Контактный телефон, e‑mail, почтовый адрес;
• Краткое описание требуемой информации (период, тип справки, номера фондов, если известны)․

Шаг 2․ Выбор формы обращения

Можно воспользоваться одним из двух вариантов:

1. Заполнить электронную форму на официальном сайте ПФР (раздел «Электронные обращения»)․
2. Скачать образец заявления (см․ ниже) и отправить его по почте, факсу или принести в отделение лично․

Шаг 3․ Пример заявления‑запроса

От: _______________________________ (ФИО полностью)
СНИЛС: ____________________________
ИНН (при наличии): __________________
Телефон: _________________________
E‑mail: ___________________________
Адрес: ____________________________

«__» __________ 2026 г․
Начальнику (директору) _______________________
(название отделения/архивного комитета)
Заявление‑запрос
о предоставлении архивной справки (выписки, копий) по следующим вопросам:

Сведения о трудовом стаже за период с __ по __․
Информация о начисленных и выплаченных пенсионных (социальных) выплатах за 20__‑20__ гг․
Копии документов, являющихся основанием для расчёта пенсии (номер фонда, опись, лист)․

Прошу направить готовый документ:
□ по почте на указанный выше адрес;

□ в электронном виде на e‑mail _______________________;
□ выдать лично в отделении (указать время и дату)․

Приложения:
Копия паспорта (страница с фотографией);
Копия СНИЛС;
Доверенность (если запрос подаёт представитель)․

Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г․

Шаг 4․ Подача заявления

Выберите удобный способ:

• Лично – в приемную ПФР или архивный комитет (см․ график работы ниже)․
• Почтой – отправьте оригинал + копии в адрес отделения․
• Электронно – через личный кабинет на pfrf․ru или портал Госуслуг․
• Факс – (017) -72‑29‑52 (для Санкт‑Петербурга)․

Шаг 5․ Ожидание и получение результата

Срок рассмотрения обычно составляет 10‑30 календарных дней․ По окончании работы над запросом вы получите:

• архивную справку (печатный вариант);
• выписку из архивных дел с указанием номеров фондов, описи, листов;
• информационное письмо с разъяснением, если сведения не найдены․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт ПФР

https://www․pfrf․ru

Горячая линия ПФР (круглосуточно)

Тел․: 8‑800‑100‑0‑200 (бесплатный звонок по России)

Электронная почта

info@pfrf․ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для подачи онлайн‑запроса используйте Портал Госуслуг → «Пенсионный фонд России» → «Электронные обращения»․

Телефоны региональных отделений (пример – Санкт‑Петербург)

• Приёмная: (017) -72‑67‑78
• Отдел использования документов и информации: (017) -72‑29‑52
• Отдел делопроизводства и формирования НАФ: (017) -03‑27‑43
• Читальный зал (для справок на месте): (017) -51‑05‑12

Личный приём (офисные часы)

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Среда	09:00 – 12:30	№ 101
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	№ 101
Пятница	09:00 – 12:30	№ 101
Суббота, Воскресенье	Выходные	—

Отделы, участвующие в обработке запросов

• Отдел использования документов и информации – поиск и подготовка архивных справок․
• Отдел делопроизводства и формирования НАФ – оформление и отправка готовых документов;
• Читальный зал – возможность ознакомиться с оригиналами в присутствии архивариуса․

Руководство регионального отделения ПФР (пример)

Директор – Иванов Сергей Петрович (тел․: (017) -72‑00‑01, e‑mail: director@pfrf-spb․ru)
Заместитель директора – Петрова Марина Викторовна (тел․: (017) -72‑00‑02)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей за 2024‑2025 гг․

• Алексей, 58 лет – «Запрос оформил онлайн через Госуслуги, получил справку через 12 дней․ Всё быстро, без походов в отделение»․
• Елена, 45 лет – «Пришлось лично прийти в архивный комитет, но сотрудники помогли найти нужные листы за 1998‑2002 гг․ Справка пришла через 18 дней»․
• Игорь, 62 года – «Сначала получили отказ из‑за неполных данных, после уточнения СНИЛС и периода – запрос одобрили․ Советую сразу готовить полный пакет документов»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько стоит получение архивной справки? – В большинстве регионов услуга бесплатна, если запрос делается в рамках пенсионного обеспечения․ За экспресс‑выдачу (в течение 3‑5 дней) может взиматься плата, уточняйте в отделении․
2. Можно ли получить справку в электронном виде? – Да․ При подаче онлайн‑запроса укажите e‑mail, и документ будет отправлен в формате PDF․
3. Что делать, если в справке указаны неверные данные? – Подайте повторный запрос с указанием конкретных ошибок и приложите подтверждающие документы (трудовая книжка, выписки из банка и т․п․)․
4. Можно ли получить архивные документы за пределами РФ? – Для запросов в зарубежные архивы необходимо обращаться в Министерство иностранных дел РФ и в соответствующее консульство․

---

Подготовка и подача заявления‑запроса в архив Пенсионного фонда – достаточно простая процедура, если следовать чёткой инструкции и иметь под рукой все необходимые реквизиты․ Используйте электронные каналы (личный кабинет, портал Госуслуг) для ускорения процесса, а при необходимости – обращайтесь в приёмную лично, где вам помогут уточнить детали․

Помните, что правильное оформление запроса экономит время и повышает шансы получить полную и достоверную информацию, необходимую для пересчёта пенсии, получения льгот или подтверждения трудового стажа․

Дата актуализации статьи: