Данная статья посвящена Зеленогорскому территориальному отделу агентства ЗАГС Красноярского края, расположенному в закрытом административно-территориальном образовании (ЗАТО) г․ Зеленогорск․ В интернете часто смешиваются данные о нескольких населенных пунктах с похожими названиями (Зеленоградск в Калининградской области, Зеленогорск под Санкт-Петербургом в Курортном районе, Зеленодольск в Татарстане)․ Ниже представлена аккумулированная и структурированная информация именно об органе ЗАГС в Зеленогорске Красноярского края по состоянию на 22 июня 2026 года․

Общее описание и статус органа

Зеленогорский территориальный отдел агентства ЗАГС Красноярского края, это единственный орган записи актов гражданского состояния, функционирующий на территории ЗАТО Зеленогорск․ Он осуществляет государственную регистрацию актов гражданского состояния (ЗАГС) в соответствии с Федеральным законом № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния»․

Основные функции и предоставляемые услуги:

• Государственная регистрация заключения брака (в т․ч․ в торжественной обстановке);
• Государственная регистрация рождения ребенка и имянаречение;
• Государственная регистрация смерти;
• Государственная регистрация расторжения брака (развода);
• Государственная регистрация усыновления (удочерения);
• Государственная регистрация установления отцовства;
• Государственная регистрация смены имени;
• Выдача повторных, обмен или восстановление утерянных/испорченных свидетельств;
• Проставление апостиля на документы ЗАГС для использования за рубежом;
• Чествование семейных пар (юбилеи свадеб: серебряная, золотая, бриллиантовая и др․);
• Осуществление межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ/ЕПГУ)․

Важно: Данный отдел подчиняется Агентству по записи актов гражданского состояния Красноярского края․ Администрация ЗАТО Зеленогорск осуществляет контроль за деятельностью органа в пределах своих полномочий (Заместитель Главы ЗАТО по общественно-политической работе курирует вопросы ЗАГС)․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес:

663690, Красноярский край, ЗАТО г․ Зеленогорск, ул․ Парковая, д․ 68а

Ориентир: Здание находится в центральной части города, на Парковой улице․

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Запись на прием):

• +7 (39169) —18-72, основной телефон (горячая линия / справки / запись);
• +7 (39169) —01-17 — дополнительный телефон (часто используется для факса или второго канала связи)․

Код региона: 39169 (Зеленогорск)․ При звонке с мобильного набирайте: +7 -9169 2-18-72․

Электронный адрес (E-mail):

В открытых источниках единый официальный e-mail конкретного отдела не публикуется широко․ Основной канал электронного взаимодействия — Единый портал госуслуг (Госуслуги / EPGU) и сайт Агентства ЗАГС Красноярского края․

Для официальных письменных обращений рекомендуется использовать почтовый адрес выше или форму обратной связи на сайте ведомства․

Официальный сайт:

• Сайт Агентства ЗАГС Красноярского края: zags․krskstate․ru (раздел «Территориальные органы» → Зеленогорский отдел);
• Портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной ресурс для записи на прием, подачи заявлений и оплаты госпошлины;
• Упоминался ресурс informzags․4net․ru, однако он может быть устаревшим или неофициальным․ Рекомендуется использовать федеральный портал Госуслуг․

Личный кабинет (Электронные услуги):

Личный кабинет гражданина для взаимодействия с ЗАГС реализован через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․

Что доступно в ЛК:

1. Подача электронного заявления на регистрацию брака, рождения, смерти, смены имени и др․;
2. Запись на удобное дату и время приема (квотовое окно);
3. Оплата госпошлины со скидкой 30% (при электронной подаче);
4. Отслеживание статуса заявления (на рассмотрении, готово, отказ);
5. Получение готовых документов по почте России или самовывоз․

График приема граждан (Режим работы)

Внимание: График может меняться․ Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону +7 (39169) —18-72 или в ЛК Госуслуг перед визитом․

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)․

Санитарный день / Методический день: Обычно последний четверг или пятница квартала (подтверждайте заранее)․

Выездная регистрация / Торжественная регистрация брака: Осуществляется по предварительной записи, в нерабочие дни (суббота) — по согласованию с руководителем отдела․

---

Личный прием руководства и специалистов

Личный прием заведующего отделом (Начальника Зеленогорского территориального отдела) и заместителей проводится по предварительной записи через телефон справочной службы или портал Госуслуг․

Руководство (на основе открытых данных):

• Заведующий Зеленогорским территориальным отделом агентства ЗАГС Красноярского края: Елисеева Елена Михайловна (указана в справочниках как контактное лицо)․

Для решения сложных вопросов (ошибки в записях, восстановление архивов, спорные ситуации, проставление апостиля) рекомендуется записаться именно к заведующему или старшему специалисту-эксперту․

Структура отдела (Внутренние подразделения)

Территориальный отдел — это структурное подразделение Агентства ЗАГС Красноярского края․ В его состав обычно входят следующие сектора/группы (внутренняя структура может не афишироваться для посетителей, так как прием ведется по «окнам» или через электронную очередь):

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (регистрация рождений, браков, смертей, разводов, усыновлений, установления отцовства, смены имени);
• Архивный сектор / Группа работы с архивными фондами (хранение актовых книг, выдача архивных справок, восстановление записей, формирование запросов в другие архивы);
• Сектор информационных технологий и документационного обеспечения (работа с ЕПГУ, СМЭВ, электронным документооборотом, защита ПДн);
• Канцелярия / Секретарь (входящая/исходящая корреспонденция, запись на прием, консультации по телефону)․

Примечание: В небольших территориальных отделах функции секторов часто совмещают отдельные специалисты․

Горячая линия и консультационные телефоны

Единый номер справочно-информационной службы отдела (фактически горячая линия для гражданин):

+7 (39169) —18-72

Высшие инстанции для апелляций и жалоб:

• Агентство по записи актов гражданского состояния Красноярского края (Горячая линия ведомства): +7 (391) -06-XX-XX (актуальный номер смотрите на zags․krskstate․ru);
• Министерство юстиции РФ (Федеральная горячая линия по ЗАГС): ###-###-#### (бесплатно по РФ);
• Прокуратура ЗАТО Зеленогорск (нарушение прав при оказании госуслуг);
• Администрация ЗАТО г․ Зеленогорск (куратор: Заместитель Главы ЗАТО по общественно-политической работе)․

Отзывы и репутация

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и справочниках (Prav․io, iZGR․ru, Податьвсуд․рф) карточка организации имеет следующую характеристику:

• Рейтинг: Обычно в диапазоне 3․5 – 4․5 из 5․0 (зависит от актуальности отзывов)․
• Позитивные аспекты (часто упоминаются):
  • Возможность записи через Госуслуги без очередей;
  • Вежливый и компетентный персонал (специалисты-эксперты);
  • Чистое и уютное помещение для торжественной регистрации брака;
  • Быстрая выдача повторных свидетельств (при наличии записи в Единой базе)․
• Негативные аспекты / Жалобы (редко, но встречаются):
  • Долгое ожидание в «живой» очереди без предварительной записи;
  • Сложности с парковкой у здания (ул․ Парковая, 68а);
  • Необходимость личного присутствия для некоторых сложных архивных запросов;
  • Иногда трудно дозвониться по телефону в часы пик (утро)․

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) после визита — это помогает администрации улучшать сервис и другим гражданам планировать визит․

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака?

1. Через Госуслуги (раздел «Семья и дети» → «Регистрация брака») — самый быстрый способ, дает скидку 30% на пошлину и выбор даты/времени за 1-3 месяца․
2. По телефону +7 (39169) —18-72 (если нет доступа к Госуслугам)․
3. Лично в отделе (ул․ Парковая, 68а) в часы приема․

Нужны ли свидетели для регистрации брака?

Согласно ФЗ-143, свидетели не обязательны․ Их присутствие требуется только при торжественной регистрации (по желанию женихов)․

Как получить справку из архива ЗАГС (например, для восстановления паспорта или по наследству)?

Подать заявление через Госуслуги (услуга «Выдача справки из акта гражданского состояния») или лично/по почте/через МФЦ․ Срок готовности — до 30 календарных дней (для архивных записей до 1920-х годов срок может увеличиваться)․

Работает ли отдель в выходные дни?

Режим работы: Пн-Пт․ Сб-Вс, выходные․ Торжественная регистрация браков в субботу возможна только по предварительной записи и при наличии свободных слотов у заведующего отделом․

Что такое ЗАТО и влияет ли это на работу ЗАГС?

ЗАТО (Закрытое административно-территориальное образование), особый режим территории․ Гражданам, не проживающим в ЗАТО, для въезда в город и обращения в ЗАГС может потребоваться пропуск (одноразовый или постоянный), оформляемый через проходной пункт / администрацию ЗАТО․ Уточняйте правила въезда заранее по телефону отдела или на сайте Администрации ЗАТО Зеленогорск․

Сводная таблица реквизитов для быстрого копирования

Как доехать (Транспортная доступность)

Адрес: ул․ Парковая, 68а․

• Автотранспорт: Доезд на личном авто до проходного пункта ЗАТО (необходим пропуск), далее по ул․ Парковой․ Парковка у здания ограничена․
• Общественный транспорт (внутри города): Маршрутные такси и автобусы городской сети, остановка «Ул․ Парковая» или «Центр» (уточняйте по актуальной схеме маршрутов Зеленогорска)․
• Железная дорога: Станция «Зеленогорск» (Красноярская ж/д), далее на такси/автобусе до центра города (около 10-15 мин)․

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники ЗАГСов РФ, 2ГИС, Яндекс Карты, Prav․io, iZGR․ru, официальные сайты Агентства ЗАГС Красноярского края) по состоянию на ․ Информация (телефоны, график, ФИО руководителя, правила въезда в ЗАТО) может изменяться․ Обязательно подтверждайте актуальные данные по телефону +7 (39169) —18-72 или на портале Госуслуг перед визитом․
Автор не несет ответственности за возможные неточности, возникшие вследствие несвоевременного обновления первоисточников․