Федеральная антимонопольная служба (ФАС) – главный государственный орган, отвечающий за соблюдение законодательства о конкуренции и контрактной системе в России. Если вы столкнулись с нарушением 44‑ФЗ (закона о контрактной системе) или 223‑ФЗ (закон о закупках), а также с недобросовестной конкуренцией в Санкт‑Петербурге, вы имеете право подать жалобу в региональное отделение ФАС – УФАС России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
Когда имеет смысл подавать жалобу в ФАС СПБ? - Нарушение порядка проведения государственных и муниципальных закупок (неправильные критерии оценки, отсутствие публикаций, отказ в допуске и т.п.).
- Сговор участников торгов, подделка документации, злоупотребление доминирующим положением.
- Нарушения в сфере ограничения конкуренции (ценовые сговоры, эксклюзивные поставки без обоснования).
- Неправомерные действия заказчика, оператора электронной торговой площадки (ЭТП) или поставщика, которые ущемляют ваши права.
Важно: жалобу необходимо подать до подписания контракта. После заключения договора обжаловать действия заказчика можно только в арбитражном суде.
Куда и как подавать жалобу Способы подачи - Электронно через личный кабинет ФАС – самый быстрый и удобный способ.
- Почтовым отправлением (заказным письмом с описью вложения) в адрес регионального отделения.
- Лично в канцелярию УФАС СПБ (по предварительной записи).
Пошаговая инструкция по подаче в электронном виде - Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет ФАС.
- Выберите раздел «Обращения» → «Подать жалобу».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя (полностью).
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Наименование и реквизиты организации (если заявитель – юридическое лицо).
- Краткое описание нарушения (укажите номер закупки, дату, ссылки на документы).
- Приложите копии документов (договор, извещение, протоколы, переписку).
- Если жалобу подаёт представитель, приложите доверенность.
- Отправьте форму – в течение 2 рабочих дней вы получите подтверждение о получении и указание даты рассмотрения.
Сроки рассмотрения
- Электронно через личный кабинет ФАС – самый быстрый и удобный способ.
- Почтовым отправлением (заказным письмом с описью вложения) в адрес регионального отделения.
- Лично в канцелярию УФАС СПБ (по предварительной записи).
Пошаговая инструкция по подаче в электронном виде - Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет ФАС.
- Выберите раздел «Обращения» → «Подать жалобу».
- Заполните форму:
- ФИО заявителя (полностью).
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Наименование и реквизиты организации (если заявитель – юридическое лицо).
- Краткое описание нарушения (укажите номер закупки, дату, ссылки на документы).
- Приложите копии документов (договор, извещение, протоколы, переписку).
- Если жалобу подаёт представитель, приложите доверенность.
- Отправьте форму – в течение 2 рабочих дней вы получите подтверждение о получении и указание даты рассмотрения.
Сроки рассмотрения
- ФИО заявителя (полностью).
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
- Наименование и реквизиты организации (если заявитель – юридическое лицо).
- Краткое описание нарушения (укажите номер закупки, дату, ссылки на документы).
- Приложите копии документов (договор, извещение, протоколы, переписку).
Согласно приказу ФАС России от № 15, региональные отделения обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.
Требования к содержанию жалобы - Полные ФИО заявителя (или название организации).
- Контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
- Точная ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, нарушен (44‑ФЗ, 223‑ФЗ, 135‑ПЗ и др.).
- Подробное описание фактов нарушения (даты, номера закупок, имена ответственных лиц).
- Приложения – копии документов, подтверждающих ваши слова.
- Подпись заявителя (в электронном виде – кнопка «Подтвердить»).
Что может привести к отказу в приёме жалобы?
- Отсутствие ФИО или контактных данных.
- Неразборчивый или неполный текст жалобы.
- Повторное обращение по уже рассмотренному делу без новых доказательств.
- Угрозы, оскорбления или иные недопустимые формулировки.
- Подача после истечения установленного срока (обычно – до подписания контракта).
Контактная информация УФАС России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
| Официальный сайт: | https://ulfas.gov.ru/spb/ |
| Горячая линия ФАС России (общероссийская): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения: | +7 (812) -21‑70‑00 |
| Электронный адрес: | spb@fas.gov.ru |
| Личный кабинет ФАС (для подачи жалоб): | https://lk.fas.gov.ru/ |
| Адрес канцелярии: | 199178, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2 |
| Личный приём (по записи): | тел. +7 (812) -21‑70‑00, доб. 123 |
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные. |
Отделы регионального управления - Отдел контроля за соблюдением законодательства о конкуренции.
- Отдел контроля за проведением государственных и муниципальных закупок.
- Отдел расследования сговора и злоупотребления доминирующим положением.
- Отдел правового обеспечения и анализа нормативных актов.
Руководство УФАС СПБ - Глава управления: Олег Алексеевич Петров (заместитель директора ФАС России по региону).
- Заместитель главы по закупкам: Елена Викторовна Смирнова.
- Заместитель главы по конкуренции: Дмитрий Сергеевич Кузнецов.
Как отследить статус обращения
- Глава управления: Олег Алексеевич Петров (заместитель директора ФАС России по региону).
- Заместитель главы по закупкам: Елена Викторовна Смирнова.
- Заместитель главы по конкуренции: Дмитрий Сергеевич Кузнецов.
Как отследить статус обращения
После подачи жалобы в личном кабинете вы можете:
- Перейти в раздел «Мои обращения» и увидеть статус («Принята», «На рассмотрении», «Решение вынесено»).
- Получать SMS‑ и e‑mail‑уведомления о каждом этапе.
- При необходимости добавить дополнительные документы через кнопку «Дополнить обращение».
Отзывы и оценки работы ФАС СПБ
Отзывы реальных заявителей собираются на нескольких официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь» – средняя оценка 4,2/5.
- Портал Оtzovik.com – более 150 отзывов, большинство положительные, отмечают быстрый отклик и профессионализм сотрудников.
- Сайт Retail.ru – отзывы от предпринимателей, часто упоминают полезность онлайн‑приёма.
Если вы хотите оставить собственный отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте УФАС СПБ или отправьте письмо на spb@fas.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли подать жалобу, если я уже подавал её в другой регион?
Да. Если ваш случай относится к территории Санкт‑Петербурга, то региональное отделение УФАС СПБ обязано принять жалобу и, в случае необходимости, перенаправить её в соответствующее подразделение в течение одного рабочего дня.
Какой документ считается «доверенностью»?
Это может быть нотариальная доверенность или доверенность в простой форме, заверенная подписью руководителя организации. В электронном виде достаточно загрузить скан доверенности в личный кабинет.
Что делать, если ФАС отклонила жалобу?
В случае отказа вы получаете мотивированное решение. На него можно подать апелляцию в вышестоящий орган (Федеральный отдел ФАС) в течение 10 дней с момента получения решения.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. Закон требует указания полных данных заявителя, чтобы обеспечить возможность обратной связи и проверки достоверности информации.
Подача жалобы в ФАС СПБ – эффективный способ защитить свои права в сфере государственных закупок и конкуренции. Главное – подготовить полностью оформленную жалобу, указать все контактные данные и приложить необходимые документы. Пользуйтесь электронным личным кабинетом, следите за статусом обращения и не забывайте о возможности оставить отзыв о работе службы.
Помните: своевременное обращение в ФАС позволяет избежать дальнейших убытков и способствует повышению прозрачности государственных закупок в Санкт‑Петербурге.