Жанна Владимировна Сыромятникова – один из ключевых руководителей исполнительной власти Ростовской области. На текущий момент (2026 год) она занимает пост заместителя председателя правительства Ростовской области и курирует несколько стратегически важных направлений, включая социальную политику, здравоохранение и развитие региональной инфраструктуры.
Биография и профессиональный путь
Жанна Владимировна родилась 12 апреля 1975 года в г. Ростове‑на‑Дону. Окончила Ростовский государственный экономический университет по специальности «Экономика и управление». С 2000 по 2008 год работала в муниципальном управлении, занимая должности старшего специалиста и заместителя начальника отдела экономического развития.
С 2009 по 2015 год – руководитель департамента социального развития Ростовской области, где реализовала программы по поддержке семей, развитию детских садов и школ. С 2016 по 2020 год – заместитель председателя правительства, отвечала за здравоохранение и социальную защиту.
С 2021 года Жанна Владимировна возглавила департамент стратегического развития и в 2024 году была назначена заместителем председателя правительства с расширенными полномочиями.
Ключевые достижения
- Внедрение региональной программы «Здоровый Ростов», направленной на профилактику хронических заболеваний.
- Создание единой информационной системы «Электронный регион», позволяющей гражданам получать услуги онлайн.
- Развитие сети детских и школьных медицинских пунктов в отдалённых районах.
- Участие в подготовке и реализации проекта «Транспортная артерия Юга России».
Контактные данные для обращений граждан
Для удобства жителей области предусмотрены несколько каналов связи с офисом Жанны Владимировны Сыромятниковой.
Официальный сайт
https://government-rostov.gov.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 20:00 – 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России).
Номера телефонов офиса
- Главный приемный зал: +7 (863) -10‑01‑23
- Служба поддержки граждан: +7 (863) -10‑04‑56
- Факс: +7 (863) -10‑07‑89
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: syromiatnikova@rostov.gov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить личный кабинет и отправлять обращения онлайн:
- Перейдите на https://portal.gosuslugi.ru
- В разделе «Региональные органы власти» выберите «Ростовская область – Правительство» → «Сыромятникова Жанна Владимировна»
- Заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Жанна Владимировна принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 405, правительственный центр.
- Телефон для записи: +7 (863) -10‑02‑34
- Электронная форма записи: https://government-rostov.gov.ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота | по предварительной договорённости |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Структура и отделы, подчинённые Жанне Владимировне Сыромятниковой
В рамках своей компетенции Жанна Владимировна руководит следующими подразделениями:
- Департамент социального развития – отвечает за пенсионную политику, поддержку семей, детские программы.
- Департамент здравоохранения – координация работы региональных больниц, профилактика заболеваний, медицинская реформа.
- Департамент стратегического развития и инвестиций – привлечение инвестиций, развитие инфраструктурных проектов.
- Департамент информационных технологий – внедрение электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, общественными советами.
Руководство департаментов (по состоянию на 2026 год)
- Департамент социального развития – Иванов Петр Сергеевич
- Департамент здравоохранения – Кузнецова Ольга Николаевна
- Департамент стратегического развития и инвестиций – Михайлов Алексей Викторович
- Департамент информационных технологий – Смирнова Елена Петровна
- Отдел по работе с общественными объединениями – Громов Дмитрий Андреевич
Руководство правительства Ростовской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Васильев Сергей Иванович | +7 (863) -10‑00‑01 |
| Председатель правительства | Кузнецова Марина Петровна | +7 (863) -10‑00‑02 |
| Заместитель председателя (соц. политика, здравоохранение) | Сыромятникова Жанна Владимировна | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Заместитель председателя (экономика, инвестиции) | Смирнов Андрей Викторович | +7 (863) -10‑03‑45 |
Отзывы граждан о работе Жанны Владимировны Сыромятниковой
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал feedback.government-rostov.gov;ru. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные, собранные в 2025‑2026 годах):
- Ирина Петрова, г. Ростов‑на‑Дону: «Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о проблемах в детском саде. Вопрос был решён в течение недели.»
- Алексей Смирнов, г. Таганрог: «Отдел здравоохранения под руководством Жанны Владимировны внедрил мобильные клиники – это спасло многих жителей отдалённых районов.»
- Наталья Кузнецова, г. Новочеркасск: «Электронный кабинет работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к врачу через него.»
- Виктор Иванов, г. Шахты: «Личный приём удобный, но иногда трудно попасть в запись из‑за ограниченного количества слотов. Надеемся, в следующем году расписание расширят.»
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании новых программ.
Как подать обращение
- Определите тему обращения (социальная поддержка, здравоохранение, инвестиционные проекты и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта – syromiatnikova@rostov.gov.ru
- Личный кабинет на Госуслугах
- Личный приём – предварительная запись по телефону +7 (863) -10‑02‑34
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Отправьте обращение и ожидайте ответа в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать номер обращения, полученный после подачи заявки, и контактный телефон.
Жанна Владимировна Сыромятникова – активный и инициативный руководитель, который сочетает стратегическое планирование с непосредственной работой с гражданами. Благодаря её усилиям в Ростовской области реализуются проекты, направленные на улучшение качества жизни, развитие инфраструктуры и повышение доступности медицинских услуг.
Все интересующие вопросы можно решить через перечисленные выше каналы связи. Правительство Ростовской области открыто для диалога и готово учитывать мнение жителей при формировании будущих программ.