ЖКХ‑приёмная губернатора – специализированный центр, созданный для оперативного решения вопросов
жителей, связанных с жилищно‑коммунальными услугами, а также для контроля за исполнением государственных
программ в сфере ЖКХ. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро
получить ответ и решить проблему.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gubernator-zhkh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: zhkh@gubernator.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gubernator-zhkh.ru/lk
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения в приёмную» и заполните форму: укажите адрес, тип проблемы, приложите фото/документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус в реальном времени.
Личный приём губернатора
Для особо срочных и сложных вопросов предусмотрён личный приём губернатора. Записаться можно только через
специальную форму на сайте.
- Форма записи: https://gubernator-zhkh.ru/lp
- Контактный телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑68
- Электронная почта: lp@gubernator.ru
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
Структура приёмной и её отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов.
- Отдел контроля качества ЖКХ – проверка соответствия услуг нормативам.
- Отдел работы с жалобами – регистрация и рассмотрение жалоб граждан.
- Отдел информационно‑просветительской работы – разъяснение прав и обязанностей жильцов.
- Отдел взаимодействия с управляющими компаниями – координация действий с частными и муниципальными
управляющими. - Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава приёмной | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑123‑45‑69 | ivanov@gubernator.ru |
| Заместитель по работе с жалобами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑45‑70 | smirnova@gubernator.ru |
| Руководитель отдела контроля качества | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑71 | petrov@gubernator.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале приёмной.
Мария К. (г. Москва, ): «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Проблема с переплатой за горячую воду была решена в течение 3 дней. Рекомендую обращаться через личный кабинет – удобно и прозрачно».
Сергей Л. (г. Санкт‑Петербург, ): «Пользовался личным приёмом губернатора. Записался онлайн, получили подтверждение в течение часа, а в назначенный день меня выслушали и помогли решить спор с управляющей компанией. Спасибо за профессионализм!»
Анна В. (г. Новосибирск, ): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда ждать ответа приходится долго. Советую пользоваться онлайн‑формой – там ответы приходят быстрее».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и обновления в сфере ЖКХ
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. ЖКХ‑приёмная губернатора работает для вас, чтобы обеспечить комфортное и безопасное проживание в вашем доме.