ЖКС Минобороны России – это специализированный структурный подразделение, отвечающее за обеспечение жилых и служебных объектов вооружённых сил всем необходимым: электроэнергией, теплом, водой, газом, обслуживанием зданий и территорий, а также за доставкой топлива в отдалённые военные городки. В 2026 году руководство Минобороны отметило высокий профессионализм сотрудников ЖКС, в частности подразделения в г. Хабаровск, которое успешно реализовало масштабную операцию по доставке топлива в летний период.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://zhks.mil.ru/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия ЖКС (для вопросов по обслуживанию): 8‑800‑555‑33‑33 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: zhks@mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zhks.mil.ru/ – регистрация и подача заявок онлайн.
Адреса региональных отделений
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | 125993, г. Москва, ул. Сверчковская, д. 5 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Хабаровск (филиал 1) | 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 30 | +7 (4212) -5‑66‑77 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональных отделениях.
- График приёма (Москва): Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
- График приёма (Санкт‑Петербург): Пн‑Пт, 08:30‑17:30.
- График приёма (Хабаровск): Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и основные отделы ЖКС - Отдел эксплуатации и технического обслуживания зданий – контроль за состоянием жилых и служебных помещений, проведение текущего и капитального ремонта.
- Энергетический отдел – обеспечение электроэнергией, теплом и газом, организация поставок топлива в отдалённые объекты.
- Водоснабжение и канализация – контроль качества воды, обслуживание систем водоотведения.
- Отдел логистики и транспортных услуг – доставка топлива, стройматериалов и бытовой техники в военные части.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – обеспечение безопасных условий труда персонала ЖКС.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка заявок, обратной связи, работа с отзывами.
Руководство ЖКС Минобороны России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЖКС Минобороны РФ | генерал‑лейтенант Сергей Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | подполковник Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsov.av@mil.ru |
| Заместитель директора по логистике | подполковник Ирина Сергеевна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | mikhailova.is@mil.ru |
Как подать заявку или оставить отзыв
Граждане и военнослужащие могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на сайте lk.zhks.mil.ru – заполнить форму «Заявка на обслуживание».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оформить заявку у оператора.
- Отправить электронное письмо на zhks@mil.ru с указанием адреса, типа проблемы и контактных данных.
- Лично посетить приёмный пункт в региональном отделении (см. график приёма выше).
После подачи заявки вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы и оценка работы
Для повышения качества обслуживания ЖКС собирает обратную связь через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте zhks.mil.ru/otzivy.
- Годовой отчёт о работе, публикуемый в открытом доступе (см. отчёт 2025 г.).
- Социальные сети Министерства обороны – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
Все отзывы рассматриваються в течение 5‑10 рабочих дней, а по результатам анализа формируются планы по улучшению сервисов.
Полезные ссылки - Официальный сайт ЖКС Минобороны РФ
- Личный кабинет – подача заявок онлайн
- Отзывы граждан и военнослужащих
- Годовой отчёт о деятельности ЖКС (2025)
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.