Общая информация
Жовтневой ЗАГС (Загальний державний реєстр актів цивільного стану) города Луганск – это государственное учреждение,
которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть) и выдачу соответствующих
справ и свидетельств. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, контактных данных, отделах и графиках
приема граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.lugansk.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (064) -5‑12‑34 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@zags.lugansk.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://zags.lugansk.gov.ua/cabinet |
*Все данные актуальны на 21 июня 2026 г. При изменении режима работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.
Личный приём (график приёма граждан)
Общий график работы
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Приём по личным вопросам
Для обращения по вопросам регистрации брака, выдачи свидетельств о рождении, разводов и др. необходимо записаться
в личный приём. Запись производится:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, тип услуги и предпочтительное время;
- Лично в приёмной в рабочие часы.
Требования к документам
При посещении ЗАГСа необходимо иметь при себе оригиналы и копии следующих документов (в зависимости от услуги):
- Паспорта граждан Украины;
- Свидетельства о рождении (для детей);
- Документы, подтверждающие семейное положение (развод, смерть супруга и т.п.);
- Согласие обеих сторон (для регистрации брака).
Отделы ЗАГСа
Жовтневой ЗАГС состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации актов рождения – оформление свидетельств о рождении, выдача копий.
- Отдел регистрации брака – приём заявлений, подготовка к церемонии, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации разводов – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении, выписки из реестра.
- Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные запросы.
- Отдел кадров и административный отдел – работа с персоналом, внутренний документооборот.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (начальник ЗАГСа) | Сергей Иванович Ковалёв | +380 (064) -5‑12‑37 | kovalev@zags.lugansk.gov.ua |
| Заместитель начальника (отдел регистрации брака) | Ольга Петровна Мельник | +380 (064) -5‑12‑38 | melnik@zags.lugansk.gov.ua |
| Начальник отдела электронных услуг | Андрей Сергеевич Дубров | +380 (064) -5‑12‑39 | dubrov@zags.lugansk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина, 34 года: «Быстро записалась онлайн, сотрудники вежливые, брачная церемония прошла без задержек. Спасибо!»
- Виталий, 42 года: «Оформление свидетельства о рождении заняло меньше часа, всё понятно объяснили. Рекомендую!»
- Марина, 29 лет: «Сложно было получить справку о разводе в выходной день, но после звонка в горячую линию всё решилось.
- Алексей, 51 год: «Электронный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро.
Отзывы собираются автоматически, поэтому могут содержать опечатки. Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа, отправляйте их на feedback@zags.lugansk.gov.ua.
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Режим работы может изменяться в зависимости от государственных праздников, эпидемиологических ограничений и иных обстоятельств. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте перед посещением.