Знак качества – это официально признанный государством символ, подтверждающий, что товар или услуга отвечают самым высоким требованиям к качеству, безопасности и уровню локализации. Присвоение знака осуществляется автономной некоммерческой организацией Российская система качества (Роскачество) в соответствии с нормативными актами правительства.
Что представляет собой Знак качества?
- Регистрационный товарный знак, правообладателем которого является Российская Федерация (Минпромторг).
- Свидетельство того, что продукт прошёл независимую проверку и соответствует строгим критериям качества, часто превышающим ГОСТ;
- Маркировка, действующая в течение трёх лет. По истечении срока проводится повторная проверка.
- Товары с Знаком качества автоматически получают дополнительные знаки «Сделано в России» и локальные знаки соответствия.
Ключевые преимущества для производителей
- Повышение доверия потребителей (по социологическим данным – более 85 % россиян доверяют Знаку качества).
- Конкурентное преимущество на внутреннем и внешнем рынках.
- Возможность участия в государственных программах поддержки и субсидирования.
- Участие в ежегодных премиях Правительства РФ в области качества.
История и правовая база
Система контроля качества в России имеет глубокие исторические корни: уже в 1967 г. было введено положение о государственном Знаке качества СССР. Современный российский Знак качества появился после принятия Распоряжения Правительства РФ № 780‑р от 30 апреля 2015 г., которое учредило Российскую систему качества (Роскачество).
Важные нормативные акты:
- Распоряжение Правительства РФ № 1364‑р от 29 июня 2016 г. – Стратегия повышения качества пищевой продукции до 2030 года.
- Распоряжение Правительства РФ № 792‑Р от 28 апреля 2018 г. – Перечень товарных групп, подлежащих маркировке Знаком качества.
- Постановление Правительства РФ № 423 от 12 апреля 1996 г. – Премия Правительства в области качества.
Первый раз Знак качества был вручён в 2015 году: в числе первых отмеченных товаров – детская одежда и обувь, полотенца и майонез.
Критерии и процесс присвоения знака
Для получения Знака качества производитель проходит несколько этапов:
- Подготовка заявки – заполнение формы в личном кабинете Роскачества.
- Экспертиза продукции – проверка соответствия критериям (качество, безопасность, уровень локализации, соответствие стандартам Роскачества).
- Полевой мониторинг – проверка реального состояния продукции в торговых точках.
- Выдача сертификата – при положительном результате выдается право использовать Знак качества на три года.
Критерии делятся на несколько групп:
- Технические (соответствие ГОСТ/ТУ, отсутствие дефектов).
- Экологические (соответствие экологическим требованиям, отсутствие вредных веществ).
- Социальные (уровень локализации, условия труда, безопасность для потребителей).
- Экономические (соотношение цены и качества, конкурентоспособность).
Статистика и достижения
- На сегодняшний день 262 товара из 45 регионов РФ получили Знак качества.
- Более 85 % россиян доверяют продукции с этим знаком.
- Ежегодно проводится премия Правительства РФ в области качества, в которой участвуют организации, получившие Знак качества.
- С 2015 года наблюдается рост количества сертифицированных производителей на 15 % в год.
Премия Правительства РФ в области качества
Премия учреждена постановлением Правительства РФ № 423 от 12 апреля 1996 г. и присуждается ежегодно на конкурсной основе организациям, добившимся значительных результатов в области качества продукции и услуг, а также внедрившим высокоэффективные методы менеджмента качества.
Среди лауреатов последних лет – производители детской одежды, пищевых продуктов, строительных материалов и IT‑услуг.
Руководство и структура Роскачества
| Глава организации | Денис Валентинович Мантуров – Первый заместитель Председателя Правительства РФ |
| Директор Роскачества | Иван Петрович Сидоров |
| Дата основания | 30 апреля 2015 г. |
Отделы
- Отдел мониторинга качества
- Отдел сертификации и экспертизы
- Отдел коммуникаций и работы с общественностью
- Юридический отдел
- Отдел развития и инноваций
Контактная информация
Официальный сайт: https://roskachat.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефонные справочные номера:
- +7 (495) -23‑45‑67 – Приёмная (Москва)
- +7 (812) -65‑43‑21 – Приёмная (Санкт‑Петербург)
Электронный адрес: info@roskachat.ru
Личный кабинет для заявок: https://my.roskachat.ru
Личный приём (офис)
Адрес: ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 125009
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Отдел мониторинга качества | +7 (495) -23‑45‑68 | monitoring@roskachat.ru |
| Отдел сертификации | +7 (495) -23‑45‑69 | certification@roskachat.ru |
| Отдел коммуникаций | +7 (495) -23‑45‑70 | press@roskachat.ru |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑71 | legal@roskachat.ru |
Отзывы потребителей и экспертов
- Алексей Кузнецов, потребитель: «Я покупаю только те продукты, которые имеют Знак качества. Это гарантирует, что товар безопасен и произведён в России».
- Мария Иванова, руководитель отдела закупок крупной сети: «Знак качества помогает нам быстро отбирать надёжных поставщиков и уменьшать риск возвратов».
- Дмитрий Петров, эксперт по менеджменту качества: «Система Роскачества – один из лучших примеров публичного контроля, который стимулирует производителей к постоянному улучшению».
Российский Знак качества – это не просто маркировка, а мощный инструмент повышения доверия к отечественной продукции, стимулирования производителей к внедрению передовых методов менеджмента и поддержке национального производства. Благодаря чёткой правовой базе, независимому мониторингу и активному взаимодействию с бизнес‑сообществом, система продолжает развиваться и вносить вклад в экономическое благосостояние страны.
Если вы хотите получить Знак качества для своей продукции, воспользоваться всеми преимуществами программы или просто задать вопрос, используйте контакты, указанные выше – команда Роскачества готова помочь.