Губернатор Ленинградской области – высшее должностное лицо региона, возглавляющий Правительство Ленинградской области.
Граждане могут обращаться к нему различными способами: по телефону, через официальный сайт, в личный кабинет, а также лично в приёмной.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и полезные рекомендации, которые помогут вашему обращению не остаться без ответа.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт администрации: https://admlenobl.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмной губернатора (Ленобласть):
- 006 – бесплатный звонок со стационарного телефона, находящегося в Ленинградской области;
- +7 (813) -1‑315‑01 – звонок по тарифу оператора (для мобильных и звонков из других регионов).
- Электронный адрес: gubernator@admlenobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.admlenobl.ru (регистрация и отправка электронных обращений).
Как оформить электронное обращение - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Ожидайте ответа в течение 30 дней – статус обращения будет отображаться в кабинете.
Личный приём губернатора
- 006 – бесплатный звонок со стационарного телефона, находящегося в Ленинградской области;
- +7 (813) -1‑315‑01 – звонок по тарифу оператора (для мобильных и звонков из других регионов).
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Ожидайте ответа в течение 30 дней – статус обращения будет отображаться в кабинете.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в приёмной каждый первый и третий понедельник месяца в период с 16:00 до 17:00. Приём проходит в режиме «прямая телефонная линия», а также в очном виде по предварительной записи.
Как записаться на личный приём - Позвонить в приёмную по телефону 006 (бесплатно) или +7 (813) -1‑315‑01 и уточнить свободные даты.
- Отправить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса (не более ).
- Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС.
Что взять с собой - Документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, договора, фотографии).
- Записанный вопрос или заявление (можно подготовить в электронном виде).
График телефонных линий и приёма
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
- Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, договора, фотографии).
- Записанный вопрос или заявление (можно подготовить в электронном виде).
График телефонных линий и приёма
| Дата | Время | Тип линии | Номер |
|---|---|---|---|
| Каждый 1‑й и 3‑й понедельник месяца | 16:00 – 17:00 | Прямая телефонная линия | 006 (бесплатно) / +7 (813) -1‑315‑01 |
| Круглосуточно | — | Горячая линия России | 8‑800‑100‑00‑00 |
Для звонков из мобильных сетей и из других регионов стоимость определяется тарифом вашего оператора.
Отделы, к которым можно обратиться - Отдел по работе с гражданами – прием и обработка жалоб, предложений, запросов информации.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, обращения по загрязнению.
Контактные телефоны отделов указаны на странице «Контакты» официального сайта.
Руководство администрации Ленинградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Александр Дрозденко | +7 (813) -1‑315‑01 | alexander.drozdenko@admlenobl.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Петров | +7 (813) -1‑315‑02 | ivan.petrov@admlenobl.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Смирнова | +7 (813) -1‑315‑03 | elena.smirnova@admlenobl.ru |
Отзывы граждан о работе приёмной и телефонных линий
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале «Отзывы о работе администрации» или в разделе «Отзывы» личного кабинета. Ниже – примеры типовых отзывов и рекомендации по их оформлению.
Пример положительного отзыва Иван Кузнецов, г. Санкт‑Петербург
«Позвонил в приёмную 006 в пятницу, 16:30; Оператор вежливо принял звонок, уточнил детали моего обращения и передал их в отдел по работе с гражданами. На следующий день получил ответ на электронную почту. Спасибо за оперативность!»
Пример отрицательного отзыва и как его оформить Мария Иванова, г. Выборг
«Обращалась в приёмную 27‑го числа, но мой звонок не был принят, а в личном кабинете статус «в работе» не менялся более 30 дней. Прошу уточнить сроки рассмотрения и предоставить ответ в письменной форме.»
Иван Кузнецов, г. Санкт‑Петербург
«Позвонил в приёмную 006 в пятницу, 16:30; Оператор вежливо принял звонок, уточнил детали моего обращения и передал их в отдел по работе с гражданами. На следующий день получил ответ на электронную почту. Спасибо за оперативность!»
Мария Иванова, г. Выборг
«Обращалась в приёмную 27‑го числа, но мой звонок не был принят, а в личном кабинете статус «в работе» не менялся более 30 дней. Прошу уточнить сроки рассмотрения и предоставить ответ в письменной форме.»
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- ФИО (по желанию – можно анонимно).
- Дата обращения.
- Номер телефона или адрес электронной почты, если хотите получить обратную связь.
- Краткое описание ситуации и желаемый результат.
Полезные рекомендации при звонке губернатору - Подготовьте короткую формулировку вопроса. Оператору удобно работать с запросами до .
- Уточните время звонка. Прямая линия работает только в указанные часы – 16:00‑17:00.
- Записывайте номер обращения. После звонка вам будет сообщён уникальный код, по которому можно отследить статус.
- Сохраняйте спокойствие и вежливость. Это повышает шансы на быстрый и положительный ответ.
Связаться с губернатором Ленинградской области сегодня проще, чем когда‑либо: доступны телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приёма. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте рекомендации по оформлению обращения и следите за статусом вашего запроса. Так ваш голос будет услышан, а проблема – решена.