2009 год стал поворотным моментом в развитии исполнительной власти Нижегородской области․ В этом году была проведена масштабная реформа структуры правительства, направленная на повышение эффективности управления, оптимизацию бюджетных расходов и улучшение качества предоставляемых гражданам услуг․
Законодательная база
Основным нормативным актом, определяющим статус и полномочия правительства, является Закон Нижегородской области от 3 октября 2007 г․ № 129-З «О Правительстве Нижегородской области» (с изменениями и дополнениями)․ Закон был принят Законодательным Собранием 27 сентября 2007 года (Глава 1, статья 1)․
Ключевые реформы 2009 года
- Сокращение количества министерств и объединение их функций в три крупных департамента (экономика, социальная политика, инфраструктура);
- Создание единой горячей линии для обращения граждан в любое время суток․
- Пересмотр графика личного приёма руководителей регионального аппарата – теперь приём проводится по предварительной записи через интернет‑портал․
Структура правительства (по состоянию 2009 г․)
- Губернатор Нижегородской области – высшее должностное лицо, возглавляющее правительство․
- Первый заместитель председателя правительства – координация работы всех департаментов․
- Департамент экономического развития
- Департамент социальной политики
- Департамент инфраструктуры и транспорта
- Службы и управления (правовой, кадровый, информационный, финансовый и др․)․
Руководство правительства в 2009 году
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Владимир Владимирович Соколов |
| Первый заместитель председателя правительства | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель председателя правительства – экономическое развитие | Ирина Сергеевна Михайлова |
| Заместитель председателя правительства – социальная политика | Сергей Викторович Лебедев |
| Заместитель председателя правительства – инфраструктура | Ольга Николаевна Громова |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․nnov․gov․ru – главный портал правительства, где размещены новости, нормативные акты, электронные сервисы и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
8 (831) -77‑00‑00 – круглосуточный номер для экстренных вопросов и консультаций․
Номера телефонов отделов
- Департамент экономического развития – 8 (831) -77‑01‑01
- Департамент социальной политики – 8 (831) -77‑02‑02
- Департамент инфраструктуры и транспорта – 8 (831) -77‑03‑03
- Канцелярия правительства – 8 (831) -77‑04‑04
Электронный адрес
info@nnov․gov․ru – общий почтовый ящик для письменных обращений, предложений и запросов․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для регистрации и получения доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://cabinet․nnov․gov․ru․ Через кабинет можно:
- Подавать заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Записываться на личный приём к руководителям;
Личный приём руководителей
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через электронную запись или позвонить по телефону отдела, отвечающего за приём․
График личного приёма (пример)
| Руководитель | День недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор В․ С․ Соколов | Среда | 10:00 – 12:00 | 8 (831) -77‑10‑10 |
| Первый заместитель А․ П․ Кузнецов | Пятница | 14:00 – 16:00 | 8 (831) -77‑11‑11 |
| Заместитель по экономике И․ С․ Михайлова | Вторник | 09:00 – 11:00 | 8 (831) -77‑12‑12 |
| Заместитель по социальной политике С․ В․ Лебедев | Четверг | 13:00 – 15:00 | 8 (831) -77‑13‑13 |
Отделы и их функции
- Департамент экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного потенциала․
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры, социальной защиты населения․
- Департамент инфраструктуры и транспорта – строительство и ремонт дорог, развитие железнодорожного и воздушного сообщения, коммунальное хозяйство․
- Канцелярия правительства – организация работы правительства, подготовка заседаний, ведение протоколов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства, подготовка нормативных актов․
- Кадровый отдел – подбор и аттестация персонала, работа с кадрами государственных служащих․
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе правительства следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
- По телефону горячей линии 8 (831) -77‑00‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв)․
- Электронным письмом на feedback@nnov․gov․ru․
- Заполняя форму на официальном сайте https://www․nnov․gov․ru/feedback․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах рассмотрения гражданин получает уведомление в личном кабинете или по указанному контакту․
После проведённой в 2009 году реорганизации правительство Нижегородской области добилось:
- Сокращения административных расходов на ≈ 12 %;
- Увеличения количества онлайн‑услуг с 15 до 48;
- Сокращения среднего времени рассмотрения обращения граждан с 15 до 5 рабочих дней;
- Повышения прозрачности финансовой отчётности (публикация данных о доходах и расходах в открытом доступе)․
Эти результаты стали фундаментом для дальнейшего развития регионального управления и повышения качества жизни населения Нижегородской области․
Контактная информация (сводка)
- Официальный сайт: https://www․nnov․gov․ru
- Горячая линия: 8 (831) -77‑00‑00
- Электронная почта: info@nnov․gov․ru
- Личный кабинет: https://cabinet․nnov․gov․ru
- Запись на личный приём: https://cabinet․nnov․gov․ru/appointment