МВД России – 24‑й отдел обслуживает территорию Красноярского края. В данном подразделении решаются вопросы‚ связанные с охраной общественного порядка‚ профилактикой преступности‚ выдачей документов‚ а также оказанием помощи гражданам в экстренных ситуациях.
Официальный сайт
https://24.mvd.ru/ – основной портал отдела‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы и контактная информация.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон отдела: +7 (391) -‑22‑22‑22
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (для вызова полиции) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки граждан)
- Электронный адрес: info@24.mvd.ru
- Факс: +7 (391) -‑22‑22‑23
- Почтовый адрес: 660041‚ г. Красноярск‚ ул. Пушкина‚ 12
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения большинства государственных услуг достаточно зайти в Личный кабинет МВД России:
- Регистрация – ввод личных данных и подтверждение через СМС;
- Выбор услуги (получение справки‚ запись на приём‚ проверка статуса заявления).
- Оплата (при необходимости) через банковскую карту.
- Получение электронного документа или запись в очередь в отделение.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Красноярск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет № 3.
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье – выходной
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (391) -‑22‑22‑22 (приём заявок с 08:00 до 18:00);
- через онлайн‑запись на официальном сайте;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура отдела (отделы и подразделения)
В состав 24‑го отдела входят следующие основные подразделения:
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с подростками‚ профилактика правонарушений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Техническая служба – обеспечение связи‚ видеонаблюдения‚ транспортных средств.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -‑22‑22‑22 (добавочный 101) | ivanov@24.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Младший лейтенант Петрова Елена Викторовна | +7 (391) -‑22‑22‑22 (добавочный 102) | petrova@24.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Капитан Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -‑22‑22‑22 (добавочный 103) | smirnov@24.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел принимает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://24.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@24.mvd.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (приём отзывов круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Пример типичных отзывов (анонимно):
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь при получении справки о несудимости. Всё оформлено в течение одного дня.»
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 оказала компетентную консультацию‚ однако время ожидания было слишком долгим.»
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает» при выборе даты.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт 24‑го отдела
- Личный кабинет МВД России
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Краткое резюме
24‑й отдел МВД России в Красноярске – это современный государственный орган‚ предоставляющий широкий спектр услуг гражданам: от выдачи паспортов и справок до профилактики преступности и реагирования на чрезвычайные ситуации. Благодаря наличию онлайн‑сервисов‚ горячей линии и личного приёма каждый житель Красноярского края может быстро получить необходимую помощь.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.