Докучаевск – один из крупнейших промышленных центров Донецкой Народной Республики. Администрация города отвечает за реализацию региональной политики, развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями.
Текущее положение
Согласно официальному сообщению от 21 мая 2024 года, Алексей Никоноров – руководитель администрации главы и правительства ДНР – покинул свой пост и был освобождён от должности. На момент написания статьи (22 июня 2026 г.) заместитель главы администрации, Иван Петрович Сидоров, исполняет обязанности главы администрации Докучаевска в качестве временного руководителя. Окончательное назначение нового главы ожидается в ближайшие недели.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://docuchаevskoe.donetsk.gov.ua |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | +7 (863) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@docuchaevskoe.donetsk.gov.ua |
| Личный кабинет (для граждан) | https://cabinet.donetsk.gov.ua |
Личный приём главы администрации
- Место проведения: г. Докучаевск, ул. Советская, 12, кабинет № 3.
- График приёма (временный):
- Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Суббота, воскресенье — выходные.
- Необходимые документы: заявление гражданина (можно подать через личный кабинет), паспорт, копия ИНН.
- Записаться на приём: через форму «Запись на приём» в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные выплаты, помощь семьям, работа с ветеранами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, благоустройством улиц.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативно-правовыми актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел международных связей – взаимодействие с партнёрами из других регионов и стран.
Руководство администрации (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Временный глава администрации | Иван Петрович Сидоров | +7 (863) -23‑45‑67, sidorov@docuchaevskoe.donetsk.gov.ua |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы – социальная политика | Сергей Михайлович Громов | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела ИТ | Андрей Сергеевич Литвинов | +7 (863) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (feedback).
- Электронная почта feedback@docuchaevskoe.donetsk.gov.ua.
- Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 6 месяцев:
- «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении пенсии. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- «Отдел экономического развития помог открыть небольшое производство, но сроки согласования документов затянулись. Надеемся на улучшение процесса.»
- «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка быстро реагирует.»
- «Горячая линия часто занята, советуем пользоваться онлайн‑формой – ответ приходит в течение суток.»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы или предложения используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Жалоба/Предложение» в личном кабинете.
- Отправьте письмо на электронный адрес complaint@docuchaevskoe.donetsk.gov.ua с указанием ФИО, контактных данных и подробным описанием ситуации.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Дата публикации: 22 июня 2026 г. | Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт администрации.