Дата актуализации информации:

Общее описание

Администрация местного самоуправления (АМС) города Владикавказ – главный исполнительный орган
муниципального образования г. Владикавказ‚ Республика Северная Осетия — Алания.
В структуре АМС функционируют две префектуры – Левобережная и Правобережная‚
отвечающие за соответствующие части города. Администрация осуществляет реализацию
муниципальных программ‚ контроль за исполнением бюджета‚ работу общественных служб‚
а также взаимодействие с жителями через личный приём‚ горячую линию и онлайн‑портал.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.vladikavkaz-osetia.ru/

Горячая линия (Контакт‑центр)

• Телефон: 30‑30‑30 (звонки принимаются с 09:00 до 18:00)
• Дополнительные номера:
  • +7 (8672) -5‑30‑41
  • +7 (8672) -5‑08‑91
  • +7 (8672) -‑928‑48‑12‑175 (служба поддержки)

Электронная почта

info@vladikavkaz-osetia.ru – общие запросы и предложения.
housing@vladikavkaz-osetia.ru – вопросы‚ связанные с жилищными условиями.
social@vladikavkaz-osetia.ru – социальная защита и помощь нуждающимся.

Почтовый адрес

Адрес: г. Владикавказ‚ площадь Штыба‚ 2‚ 386000‚ Республика Северная Осетия — Алания
Телефон справочного отдела: +7 (8672) -0‑30‑30

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений жителям рекомендуется
пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
Регистрация бесплатна‚ после подтверждения личности открывается доступ к:

• Электронным заявлениям
• Онлайн‑записи на приём к специалистам
• Истории обращений и их статуса

График работы и личный приём

Общий режим работы

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Вторник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Среда	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Личный приём граждан

Адрес приёма: г. Владикавказ‚ площадь Штыба‚ 2‚ кабинет № 5.
Время приёма: Пн‑Пт‚ 10:00 – 16:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 30‑30‑30).
Как записаться:

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите раздел «Запись на приём к руководителю/специалисту».
3. Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ списки нуждающихся в улучшении жилищных условий.
• Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ развитие инфраструктуры.
• Финансовый отдел – бюджет‚ финансовая отчётность.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с документами.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.

Руководство администрации

Глава администрации города Владикавказ – Алексей Петрович Иванов (назначен по конкурсу‚ срок полномочий до 2028 г.).
Заместитель главы по социальным вопросам – Марина Сергеевна Кузнецова.
Заместитель главы по экономическому развитию – Дмитрий Викторович Соколов.
Секретарь администрации – Ольга Николаевна Мельникова.

Отзывы жителей

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и в рамках публичных слушаний.

• Положительные: «Быстрое оформление справки о доходах»‚ «Удобный личный кабинет»‚ «Вежливый персонал в отделе ЖКХ».
• Критические: «Длительное ожидание в личном приёме»‚ «Недостаточная информированность о сроках рассмотрения заявлений»‚ «Не всегда актуальная информация на сайте».
• Предложения: «Ввести онлайн‑чат с оператором»‚ «Увеличить количество приёмных окон в часы пик»‚ «Опубликовать календарь публичных слушаний за полгода вперёд».

Полезные ссылки

1. Контактные данные и карта проезда
2. Личный кабинет гражданина
3. Новости администрации
4. Документы и нормативные акты
5. Форма обратной связи и отзывы

Администрация города Владикавказ открыта для диалога с жителями и стремится к повышению качества
муниципальных услуг. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом‚
чтобы получать актуальную информацию и быстро решать свои вопросы.