Администрация губернатора Орловской области – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и взаимодействие с гражданами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в администрацию.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт администрации – https://orlovoblgov.ru. На портале размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
Ниже указаны основные телефонные линии администрации (рабочие часы – 08:00–18:00, Пн‑Пт):
| Отдел / служба | Телефон |
|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (4862) -3‑12‑34 |
| Отдел экономического развития | +7 (4862) -3‑12‑56 |
| Отдел социальной политики | +7 (4862) -3‑12‑78 |
| Пресс‑служба | +7 (4862) -3‑12‑90 |
| Юридический отдел | +7 (4862) -3‑12‑11 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@orlovoblgov.ru – общие вопросы.
- press@orlovoblgov.ru – запросы СМИ.
- legal@orlovoblgov.ru – юридические обращения.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.orlovoblgov.ru
- Требуется подтверждение личности через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
Администрация губернатора Орловской области
430000, г. Орёл, ул. Советская, 1
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Позвоните в приёмную по телефону +7 (4862) -3‑12‑34 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через онлайн‑форму записи (раздел «Записаться к губернатору»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы.
- Отдел здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – развитие школ, вузов, научных проектов.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных инициатив.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Андрей Владимирович Клычков | +7 (4862) -3‑12‑00 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Петровна Патронова | +7 (4862) -3‑12‑01 |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4862) -3‑12‑02 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Викторовна Смирнова | +7 (4862) -3‑12‑03 |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Андреевна Михайлова | +7 (4862) -3‑12‑04 |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на сайте: https://orlovoblgov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@orlovoblgov.ru
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑01‑01
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
Публичный реестр отзывов
Все полученные обращения публикуются в реестре, доступном по адресу https://orlovoblgov.ru/otzivy. Реестр обновляется ежедневно и содержит информацию о статусе рассмотрения каждого обращения.
Средний срок ответа
По законодательству РФ администрация обязана рассмотреть письменный запрос в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков гражданин будет уведомлён о причинах задержки.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактный справочник
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Администрация губернатора Орловской области всегда готова помочь!