Администрация губернатора Забайкальского края – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, социально‑экономическое развитие, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в администрацию․
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://governor-zabkrai․ru
- Личный кабинет гражданина: https://governor-zabkrai․ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения;
- Официальный канал в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Facebook․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Алексей Владимирович Петров | +7 (301) -23‑45‑67 | governor@zabkrai․ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Сергеевич Кулаков | +7 (301) -23‑45‑68 | ikulaev@zabkrai․ru |
| Заместитель по информационной политике | Вячеслав Николаевич Кулаков | +7 (301) -23‑45‑69 | vkulaev@zabkrai․ru |
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Департамент экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование․
- Департамент инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, железнодорожные перевозки, ЖКХ․
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронного правительства․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и заявлений․
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера - Главный приемный зал: +7 (301) -23‑45‑70 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)․
- Отдел экономического развития: +7 (301) -23‑45‑71․
- Отдел социальной политики: +7 (301) -23‑45‑72․
- Отдел инфраструктуры и транспорта: +7 (301) -23‑45‑73․
- Отдел ИТ и цифровых сервисов: +7 (301) -23‑45‑74․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из официальных адресов:
- Общие вопросы: info@zabkrai․ru
- Обращения граждан: obraschenia@zabkrai․ru
- Сотрудничество с бизнесом: biz@zabkrai․ru
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму․ Система автоматически присваивает номер обращения и отправляет подтверждение на указанный e‑mail․
Личный приём (приём граждан) График личного приёма губернатора
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал № 1, Администрация губернатора, г․ Чита |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал № 1, Администрация губернатора, г․ Чита |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Зал № 1, Администрация губернатора, г․ Чита |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (301) -23‑45‑70․ Приём проводится только по предварительной записи․
Приём заместителей и руководителей департаментов
Каждый заместитель имеет собственный график приёма, опубликованный на официальном сайте в разделе «Руководство»․ Пример:
- Первый заместитель – Пн, Ср, Пт, 13:00‑15:00․
- Заместитель по информационной политике – Вт, Чт, 11:00‑13:00․
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail․
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на почту․
- Войдите в кабинет и выберите нужный тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Система присвоит номер обращения (пример: ЗА‑2026‑00123) – используйте его для отслеживания статуса․
Через личный кабинет также можно записаться на личный приём, скачать формы заявлений и получить электронные копии полученных справок․
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑опрос на сайте: https://governor-zabkrai․ru/otzivy
- Горячая линия «Обратная связь»: 8‑800‑555‑33‑22 (выберите пункт «Оценка работы администрации»)․
- Электронная почта: feedback@zabkrai․ru
- Публичный журнал обращений: доступен в разделе «Прозрачность» на официальном сайте․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в ежемесячном отчёте «Годовой отчёт о работе администрации губернатора»․
Полезные ссылки - Нормативные акты и законы региона
- Новости и анонсы мероприятий
- Стратегический план развития 2026‑2030
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Администрация губернатора Забайкальского края открыта для диалога с жителями, бизнес‑сообществом и всеми заинтересованными сторонами․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на личный приём через личный кабинет и оставляйте отзывы – ваш голос важен для улучшения качества государственных услуг в регионе․