Администрация Красноярского края – это высший исполнительный орган регионального уровня, осуществляющий реализацию государственной политики в сфере экономики, социальной защиты, культуры, образования, здравоохранения и других областей. В рамках своей деятельности министерства координируют работу территориальных органов, разрабатывают нормативные акты и контролируют их исполнение.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krai.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +7 (391) -12‑00‑01
- Отдел кадров: +7 (391) -12‑00‑02
- Отдел информационных технологий: +7 (391) -12‑00‑03
- Служба приёма граждан: +7 (391) -12‑00‑04
- Электронный адрес: info@krai.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.krai.gov.ru (регистрация и доступ к персональным услугам)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по экономике |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по социальной политике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела кадров |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по образованию |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Заместитель министра по здравоохранению |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с уязвимыми группами.
- Отдел образования и науки – управление школами, вузами, научными проектами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных программ, поддержка туризма.
- Отдел информационных технологий – автоматизация процессов, поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑00‑01 доб. 101 | ivanov@krai;gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (391) -12‑00‑02 доб. 202 | kuznetsova@krai.gov.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (391) -12‑00‑03 доб. 303 | smirnov@krai.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Елена Сергеевна | +7 (391) -12‑00‑04 доб. 404 | petrova@krai.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по горячей линии. Они помогают улучшать работу администрации.
- Положительный отзыв: «Благодарю отделу ИТ за быстрое внедрение онлайн‑записи на приём. Всё удобно, без очередей!» – Алексей, г. Красноярск
- Конструктивный отзыв: «Служба приёма граждан работает слишком долго в обеденный перерыв. Предлагаю сократить время перерыва или открыть дополнительный приёмный пункт.» – Марина, г. Норильск
- Критический отзыв: «Не удалось связаться с отделом кадров по телефону, ответы приходят только через электронную почту, что замедляет процесс найма.» – Виктор, г; Минусинск
Все отзывы учитываются при планировании улучшений, а результаты работы публикуются в разделе «Отчёт о деятельности» на официальном сайте.
Автоматизация и цифровые сервисы
С 2024 года Администрация Мотыгинского района Красноярского края (в рамках общей стратегии региона) активно внедряет автоматизированные решения:
- Электронный документооборот – сокращение бумажных носителей на 70 %.
- Портал «Госуслуги Красноярского края» – более 150 онлайн‑услуг (запись на приём, подача заявлений, получение справок).
- Система мониторинга заявок в реальном времени – клиент видит статус своей заявки 24/7.
- Мобильное приложение «КрайГос» – уведомления о новых нормативных актах, возможность отправки вопросов в чат‑бота.
Эти инициативы позволяют гражданам экономить время и получать услуги без необходимости личного визита в офис.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@krai.gov.ru. Мы ценим ваш отклик и стремимся к повышению качества государственных услуг в Красноярском крае.