Администрация муниципального образования «Городской округ город Луганск» отвечает за
координацию работы органов местного самоуправления, реализацию социальных программ
и взаимодействие с жителями региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения граждан, а также информация о руководстве, отделах и графиках работы․
Руководство
- Яна Валерьевна Пащенко – временно исполняющая полномочия главы муниципального
образования «Городской округ город Луганск»․
Контактные данные
Адреса
- Основной офис: Луганск, ул․ Коцюбинского, 14
- Дополнительный офис: 291016, Луганская Народная Республика, г․ Луганск,
пл․ Героев Великой Отечественной войны, д․ 3
Телефонные линии
- Основной телефон: 58‑19‑03
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (8572) -8‑16‑77, 7 (8572) -8‑19‑88
- Телефоны для справок: (8572) -8‑52‑10, (8572) -8‑11‑83
- Горячая линия по защите прав потребителей (круглосуточно): 7 (8572) -8‑16‑77,
7 (8572) -8‑19‑88
Электронная почта
infoaglnr․org (для отправки писем используйте формат info@aglnr․org)
Официальный сайт
https://lugansk-r181․gosweb․gosuslugi․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения
зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://lk․lugansk-r181․gosweb․gosuslugi․ru
График работы
Общий режим
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходные
Личный приём (приём граждан)
Запись на личный приём осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней)
в два приёма:
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 15:00
Место приёма – ул․ Коцюбинского, 14․ Для записи используйте телефон
(8572) -8‑52‑10 или (8572) -8‑11‑83․
Отделы и подразделения
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт․
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения – сбор и анализ статистики․
- Отдел по работе с населением – приём обращений, организация публичных слушаний․
- Отдел по развитию инфраструктуры – дорожные работы, благоустройство․
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей Луганска․ Ниже – несколько примеров отзывов, полученных
через форму обратной связи сайта и личный кабинет․
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю администрацию за быстрый ремонт дороги у дома
№ 12․ Ожидал несколько недель, а сделали за три дня!» - Ольга Сидорова, 32 года: «Служба горячей линии помогла решить проблему с
отключением электроэнергии в моём районе․ Оперативно и вежливо․» - Алексей Кузнецов, 58 лет: «Хотел бы увидеть больше информации о планах
развития здравоохранения․ Пожалуйста, разместите более подробные отчёты на сайте․»
Если у вас есть предложение или жалоба, оставьте её в разделе обратной связи или отправьте сообщение в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Помните: любые обращения, предложения и жалобы рассматриваются в
соответствии с законодательством Луганской Народной Республики․ Мы стремимся к
прозрачности и открытости в работе с жителями․