Экстренный центр (ЭКЦ) – специализированное подразделение, отвечающее за оперативное реагирование
на чрезвычайные ситуации, связанные с правопорядком, безопасность дорожного движения и
противодействие преступности в регионах Северного Кавказа. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы и информация о структуре центра.

Контактные данные

• Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 123, офис 5
• Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 123
• Официальный сайт: https://78.mvd.rf/gumvd/ekc
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -61 123‑45‑67
• Электронный адрес: ekc@sk.mvd.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru (регистрация через ЕГИСЗ)

---

Личный приём и график работы

Дни недели	Время приёма	Контактное лицо	Телефон
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Старший инспектор Петров И.И.	+7 -61 123‑45‑68
Суббота	10:00 – 14:00	Старший инспектор Сидорова А.В.	+7 -61 123‑45‑69
Воскресенье	— (выходной)	—	—

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.

---

Структура ЭКЦ

Основные отделы

• Отдел оперативного реагирования (ООР) – обработка экстренных вызовов, координация действий подразделений.
• Отдел аналитики и мониторинга (ОАМ) – сбор и анализ данных о происшествиях, подготовка прогнозов.
• Отдел взаимодействия с общественностью (ОВО) – работа с заявлениями граждан, публикация информации в СМИ.
• Отдел технического обеспечения (ОТО) – поддержка связи, видеонаблюдения и ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел кадров и обучения (ОКО) – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Руководство ЭКЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ЭКЦ	Генерал-лейтенант полиции Иванов С. В.	+7 -61 123‑45‑70
Заместитель начальника – ООР	Полковник Петрова Е. Н.	+7 -61 123‑45‑71
Заместитель начальника – ОАМ	Капитан Смирнов Д. К.	+7 -61 123‑45‑72

---

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Обращения в органы МВД».
2. Заполните форму обращения, указав тип проблемы (чрезвычайная ситуация, правонарушение, запрос информации и т.д.).
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, видеоматериалы).
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов с вами свяжутся сотрудники ЭКЦ.
5. При необходимости вы можете позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или в приёмную.

Также обращения принимаются через официальную страницу ВКонтакте и по электронной почте ekc@sk.mvd.ru.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях (согласие на публикацию получено).

• Алексей К. (30 млн. руб., ): «Благодарю сотрудников ЭКЦ за быстрый отклик. Полиция приехала в течение 15 минут, ситуация была урегулирована без конфликтов.»
• Мария С. (28 млн. руб., ): «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, дал чёткие инструкции, как действовать до приезда полиции. Очень помогло.»
• Игорь П. (22 млн. руб., ): «Через личный кабинет подал заявление о нарушении ПДД. Ответ получил уже через 10 часов, дело закрыли в срок.»
• Светлана В. : «Отдел ОВО помог оформить жалобу на некорректную работу дорожных камер. Спасибо за профессионализм!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЭКЦ, вы можете оставить отзыв в разделе отзывов официального сайта.

---

Краткая справка

Экстренный центр ГУ МВД по Северному Кавказу (ЭКЦ) был создан в 2015 году в рамках
реформы по повышению оперативности реагирования на чрезвычайные происшествия в регионах
Северного Кавказа. Центр обслуживает территорию Краснодарского, Ставропольского,
Карачаево‑Черкесского, Адыгея, а также части Ростовской области.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ЭКЦ или воспользоваться личным кабинетом граждан.