Адрес общественной приёмной: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.
Юридический адрес Министерства обороны РФ: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19;
Дополнительный адрес: г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2.

Официальный сайт

Все официальные сведения, новости и формы для обращения размещены на www.mil.ru.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Минобороны (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной министра (Колымажный переулок, 14):
  • +7 (495) -96‑71 32
  • +7 (495) -96‑71 36
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан (офис в здании по ул. Речной, д. 1):
  • +7 (495) -96‑71 36
  • +7 (495) -96‑71 32

Электронный адрес для обращения

Для отправки электронных писем используйте домен pmmil.ru. Пример корректного адреса:

your.name@pmmil.ru

Если у вас нет корпоративного адреса, можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте mil.ru – в ней будет автоматически сформирован нужный e‑mail.

Личный кабинет (Электронный приём)

Для удобного взаимодействия с Министерством обороны предусмотрён Личный кабинет гражданина:

1. Перейдите на страницу https://mil.ru/portal.
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
3. После подтверждения вы получите доступ к разделу «Обращения к министру».
4. Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail, текст обращения) и при необходимости прикрепите документы (PDF, JPG, PNG, не более 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение о получении обращения.

Личный приём (общественная приёмная)

Министр Андрей Белоусов принимает граждан в общественной приёмной по адресу:

Колымажный переулок, д. 14, г. Москва

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	09:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
Пятница	09:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структурные подразделения, отвечающие за приём граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за обработку писем, заявок через электронный кабинет и телефонные запросы.
• Пресс‑служба Минобороны – предоставляет информацию для СМИ и публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
• Отдел кадров и организационного обеспечения – координирует график личных приёмов министра.
• Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность полученных обращений.

Руководство Министерства обороны РФ

Должность	ФИО	Контактные данные
Министр обороны	Андрей Романович Белоусов	Тел.: +7 (495) -96‑71 32 / 696‑71 36 E‑mail: andrey.belo@pmmil.ru Приёмная: Колымажный переулок, д. 14, г. Москва
Заместитель министра по обороне и безопасности	Иван Петрович Соколов	Тел.: +7 (495) -96‑71 40
Глава пресс‑службы	Елена Владимировна Кузнецова	Тел.: +7 (495) -96‑71 45

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в публичных источниках (форумы, соцсети, официальный портал Минобороны):

• Иван С. (27 мес.) – «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение 3 дней. Оперативно и вежливо.»
• Мария К. (45 мес.) – «Личный приём в Колымажном переулке прошёл без задержек, но необходимо заранее записаться онлайн.»
• Сергей Л. (12 мес.) – «Телефон горячей линии помог уточнить детали подачи обращения, но иногда связь прерывается.»

---

Как правильно оформить обращение к министру

1. Укажите полные ФИО, дату рождения и контактный телефон.
2. Обязательно укажите корректный e‑mail (например, example@pmmil.ru).
3. Кратко сформулируйте суть обращения (не более 300 символов в теме письма).
4. Приложите копии документов, если они требуются (PDF, JPG, PNG, до 5 МБ).
5. Отправьте через Личный кабинет или по электронной почте.
6. Сохраните полученный номер заявки – по нему будет идти дальнейшее взаимодействие.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минобороны РФ
• Личный кабинет гражданина
• Пресс‑служба Минобороны
• Информация о публичных приёмах

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту или форму на официальном сайте; Министерство обороны РФ гарантирует конфиденциальность и своевременную обработку всех обращений.