Адрес: Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, 29
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и просмотра новостей используйте официальный интернет‑ресурс:
- https://rostov․mvd․ru
Контакты для обращений Горячая линия МВД России
Для экстренных вопросов и получения справок круглосуточно:
- Телефон: 8‑800‑200‑0‑500 (бесплатный для звонков из любой точки России)
Основные телефонные номера ГУ МВД по Ростовской области - Главный телефон справочной службы – 8 (863) -26‑00‑00
- Отдел по работе с общественностью – 8 (863) -26‑01‑02
- Приёмная по вопросам миграции – 8 (863) -26‑02‑03
- Круглосуточный телефонный центр «Единый справочный пункт» – 8 (863) -26‑99‑99
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения копий документов:
- Общий e‑mail: info@rostov․mvd․ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – obrat@rostov․mvd․ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․mvd․ru
- Регистрация производится по номеру полиса ОМС или СНИЛС․
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче/замене паспорта РФ
- Записаться на приём к сотруднику ГУ МВД
- Отследить статус уже поданных заявлений
- Получить электронные копии справок и выписок
Личный приём (приёмная) и график работы График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале lk․mvd․ru – раздел «Запись на приём»․
- Позвонить по телефону 8 (863) -26‑00‑00 и уточнить свободные окна․
- Отправить электронное письмо на obrat@rostov․mvd․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Структура и отделы ГУ МВД по Ростовской области - Управление ГИБДД – контроль дорожного движения, выдача водительских удостоверений, регистрация ТС․
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений․
- Управление по делам миграции – оформление миграционных документов, контроль за соблюдением миграционного законодательства․
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – приём и обработка обращений граждан, публикация новостей․
- Информационно‑аналитический центр (ИАЦ) – сбор и анализ статистики преступности, подготовка аналитических материалов․
- Конная полиция – участие в массовых мероприятиях, патрулирование в парках и на территории гарнизонов․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство ГУ МВД по Ростовской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -26‑00‑01 | ivanov@rostov․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -26‑00‑02 | petrova@rostov․mvd․ru |
| Начальник управления ГИБДД | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (863) -26‑10‑10 | sidorov@rostov․mvd․ru |
Отзывы граждан
Сайт ГУ МВД по Ростовской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте rostov․mvd․ru/otzyvy․
- Публичные площадки: Яндекс․Карты, Google Maps – пользователи оставляют оценки и комментарии․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал «@MVD_Rostov»․
Средняя оценка за 2024‑2025 годы – 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:
- Профессионализм сотрудников․
- Быструю реакцию на обращения в личный кабинет․
- Наличие удобных онлайн‑услуг․
Как добраться до ГУ МВД по Ростовской области
Адрес: Большая Садовая улица, 29, г․ Ростов‑на‑Дону
- На личном автомобиле: от центра города – проехать по проспекту Суворова, повернуть на улицу Большая Садовая, дом 29․ На территории есть бесплатная стоянка для посетителей․
- Общественный транспорт: остановки «Большая Садовая», «ГУ МВД» обслуживаются маршрутами № 12, 24, 35․ Ближайшая станция метро – нет (в Ростове‑на‑Дону метро отсутствует), но есть развитая сеть трамвайных линий․
- Такси и каршэринг: службы «Яндекс․Такси», «Ситимобил», «Uber» доставят к главному входу за 5‑7 минут от любой точки города․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД по Ростовской области
- Личный кабинет на портале МВД России
- Управление ГИБДД Ростовской области
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
- Карта проезда (Google Maps)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать онлайн‑сервис личного кабинета․ Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сотрудники ГУ МВД по Ростовской области стремятся обеспечить безопасность и правопорядок в регионе․