Важная информация: Данные актуальны на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://voronezh․gibdd․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑0‑200
• Телефон отдела (рабочие часы): +7 -73 222‑01‑01
• Электронный адрес: obdps@voronezh․gibdd․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․gibdd․ru (вход по СНИЛС и паролю)

Физический адрес

Государственное учреждение
ГУ МВД России по Воронежской области
Отдел безопасности движения (ОБДПС)
394000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Петрова‚ д․ 12‚ офис 3

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее․

• Способ записи:
  1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  2. По телефону +7 -73 222‑01‑01 (оператор поможет подобрать удобное время);
  3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «ГИБДД»․
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
  • Суббота: 09:00 – 13:00 (при предварительной записи);
  • Воскресенье – праздничные дни: выходной․
• Необходимые документы при личном приёме:
  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
  • СНИЛС;
  • Документы‚ связанные с вопросом (техпаспорт транспортного средства‚ справка о ДТП и т․д․)․

Структура отдела (отделы)

ОБДПС ГИБДД ГУ МВД России по Воронежской области состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

1. Отдел контроля технического состояния ТС – проверка исправности систем безопасности‚ проведение техосмотра․
2. Отдел расследования ДТП – сбор и анализ данных о дорожно-транспортных происшествиях․
3. Отдел профилактики нарушений ПДД – разработка и реализация профилактических мероприятий․
4. Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль за соблюдением лицензий на перевозки․
5. Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистических отчётов и аналитики․

Руководство отдела

На момент 21 июня 2026 года руководителем отдела ОБДПС является:

• Генерал-майор полиции Иванов Сергей Петрович – начальник отдела․
• Заместитель начальника: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна․

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта руководителя: ivanov․sp@voronezh․gibdd․ru
• Телефон: +7 -73 222‑01‑02 (рабочие часы 09:00‑12:00)․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги»․ Они помогут понять уровень сервиса отдела․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли оформить справку о ДТП‚ сотрудники вежливые и компетентные» – А․ Кузнецов‚ ․
  • «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали без очередей» – Е․ Смирнова‚ ․
• Критические замечания:
  • «В часы пик ожидание в зале более 30 минут‚ стоит улучшить систему распределения потоков» – В․ Лебедев‚ ․
  • «Некоторые сотрудники дают разрозненные ответы‚ требуется более единый скрипт общения» – И․ Соловьева‚ ․

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы‚ недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы отдела‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте: https://voronezh․gibdd․ru/feedback
2. Электронная почта: obdps@voronezh․gibdd․ru (в теме письма укажите «Жалоба/Предложение»)․
3. Горячая линия 8 800 200‑0‑200 – оператор примет вашу заявку в течение 5‑10 минут․
4. Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Воронежской области
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Сайт МВД России

---

Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы всегда готовы помочь!