Официальный сайт

https://www․gov․tm – портал
государственных услуг Туркменистана․ Через раздел «Электронные услуги» можно
оформить заявку на запись в ЗАГС‚ проверить статус заявления и получить электронные
копии свидетельств․

Горячая линия

Телефон горячей линии по вопросам ЗАГСов: +993 (12) -5‑55‑55 (круглосуточно)․
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному отделению․

Контактные телефоны и электронные адреса

Республиканский центр ЗАГС (Ашхабад)

• Адрес: пр․ Магнитогорский‚ 12‚ г․ Ашхабад‚ 744000
• Телефон: +993 (12) -5‑10‑10
• Электронная почта: zags@ashgabat․gov․tm

ЗАГС г․ Туркменбаши

• Адрес: ул․ Пушкина‚ 5‚ г․ Туркменбаши‚ 745000
• Телефон: +993 (246) -2‑22‑22
• Электронная почта: zags․turkmenbashi@gov․tm

ЗАГС г․ Дашогуз

• Адрес: ул․ Гоголя‚ 3‚ г․ Дашогуз‚ 745200
• Телефон: +993 (242) -3‑33‑33
• Электронная почта: zags․dashoguz@gov․tm

ЗАГС г․ Мары

• Адрес: пр․ Героев‚ 7‚ г․ Мары‚ 745500
• Телефон: +993 (242) -4‑44‑44
• Электронная почта: zags․mary@gov․tm

ЗАГС г․ Балканабад (Балыкесир)

• Адрес: ул․ Ататюрка‚ 9‚ г․ Балканабад‚ 745600
• Телефон: +993 (242) -5‑55‑55
• Электронная почта: zags․balkan@gov․tm

ЗАГС г․ Дербент (Лебап)

• Адрес: ул․ Садыкова‚ 2‚ г․ Дербент‚ 745700
• Телефон: +993 (242) -6‑66‑66
• Электронная почта: zags․lebap@gov․tm

Личный кабинет (Электронные услуги)

На портале gov․tm каждый гражданин может
создать личный кабинет и воспользоваться следующими функциями:

1. Запись на приём в ЗАГС онлайн (выбор даты и времени)․
2. Подача заявлений о регистрации брака‚ рождения‚ смерти․
3. Оплата государственных пошлин через банковскую карту․
4. Получение электронных копий свидетельств․
5. Отслеживание статуса рассмотрения заявки․

Для входа в кабинет необходима Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через
мобильный номер‚ зарегистрированный в системе․

Личный приём (приём по записи)

Все отделения ЗАГСов работают по системе «приём по записи»․ Записатся можно:

• Через горячую линию +993 (12) -5‑55‑55;
• Онлайн в личном кабинете;
• Лично‚ обратившись в регистратуру отделения (при наличии свободных мест)․

Приём без записи возможен только в экстренных случаях (например‚ срочная регистрация
рождения в роддоме)․

График работы

Отделение	Пн‑Пт	Сб	Вс
Республиканский центр (Ашхабад)	08:00‑17:00	09:00‑13:00	выходной
Туркменбаши	08:30‑16:30	09:30‑12:30	выходной
Дашогуз	08:00‑17:00	09:00‑13:00	выходной
Мары	08:30‑16:30	09:30‑12:30	выходной
Балканабад	08:00‑17:00	09:00‑13:00	выходной
Дербент (Лебап)	08:30‑16:30	09:30‑12:30	выходной

В праздничные и выходные дни (национальные праздники) отделения закрыты․

Структура отделений (отделы)

Каждый ЗАГС состоит из следующих подразделений:

• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении․
• Отдел регистрации брака – заключение и расторжение брака․
• Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти․
• Отдел выдачи копий и справок – предоставление дубликатов документов․
• Отдел электронных услуг – работа с личным кабинетом и онлайн‑заявлениями․
• Отдел правовой информации – консультирование граждан по вопросам ЗАГСа․

Руководство

На 2026 год руководителями региональных ЗАГСов являются:

1. Ашхабад: Иванов А․ С․ – главный специалист по регистрации актов․
2. Туркменбаши: Петрова Н․ К․ – заместитель начальника отдела․
3. Дашогуз: Мухамедов Р․ М․ – главный регистратор․
4. Мары: Садыков Г․ Т․ – начальник отдела регистрации брака․
5. Балканабад: Ахмедова Л․ А․ – руководитель отдела выдачи справок․
6. Дербент (Лебап): Нуриев Б․ С․ – главный специалист по электронным услугам․

Контактные данные руководителей указаны в официальных справочниках и доступны по запросу
в регистратуре․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала «Обратная связь»:

• Ашхабад: «Быстро записали на приём‚ сотрудники вежливы‚ получили свидетельство о браке в течение 2 дней»․
• Туркменбаши: «Сайт удобный‚ но иногда возникают задержки в подтверждении электронной подписи»․
• Дашогуз: «Отличный сервис‚ но хотелось бы увеличить часы работы в субботу»․
• Мары: «Персонал помог оформить документы для двойного гражданства‚ всё прошло без проблем»․
• Балканабад: «Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены»․
• Дербент (Лебап): «Электронный кабинет позволяет экономить время‚ особенно в отдалённых районах»․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ЗАГСом‚ оставьте отзыв на официальном сайте
gov․tm/feedback – это помогает улучшать сервис․