Аккредитационный центр Минздрава России – специализированный орган, отвечающий за выдачу и контроль аккредитаций медицинских учреждений, лабораторий и специалистов в Российской Федерации. Центр располагается в г. Москва и работает в тесном взаимодействии с региональными отделениями Министерства здравоохранения.
Общие сведения
Основные задачи Аккредитационного центра:
- Проведение экспертизы и выдача аккредитаций медицинским организациям.
- Контроль соблюдения требований к качеству медицинских услуг.
- Разработка методических рекомендаций и нормативных документов.
- Ведение реестра аккредитованных учреждений и специалистов.
- Консультирование организаций по вопросам аккредитации.
Контактные данные Официальный сайт
https://accreditation.mz.gov.ru
Горячая линия
8 800 100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Приёмная (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
- Отдел аккредитации лечебных учреждений: +7 -95 123‑45‑68
- Отдел аккредитации лабораторий: +7 -95 123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
Общий запрос: info@accreditation.mz.gov.ru
Отдел аккредитации лечебных учреждений: clinic@accreditation.mz.gov.ru
Отдел аккредитации лабораторий: lab@accreditation.mz.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса аккредитации и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://accreditation.mz.gov.ru/login
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- Техподдержка кабинета: +7 -95 123‑45‑70 (e‑mail: support@accreditation.mz.gov.ru)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центр необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 -95 123‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура центра (отделы) - Отдел аккредитации лечебных учреждений – проверка больниц, поликлиник, родильных домов.
- Отдел аккредитации лабораторий – контроль качества диагностических лабораторий.
- Отдел аккредитации медицинских специалистов – выдача сертификатов врачам и среднему медицинскому персоналу.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.
Руководство центра - Директор центра – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по аккредитации лечебных учреждений – Кузнецова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по аккредитации лабораторий – Смирнов Алексей Андреевич.
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы и рекомендации Как оставить отзыв
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по аккредитации лечебных учреждений – Кузнецова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по аккредитации лабораторий – Смирнов Алексей Андреевич.
- Главный специалист по работе с обращениями – Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы и рекомендации Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе центра несколькими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте: https://accreditation.mz.gov.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@accreditation.mz.gov.ru
- Позвонить по горячей линии 8 800 100‑55‑55 и оставить голосовое сообщение.
- Лично в приёмной центра в рабочие часы.
Ниже – примеры реальных отзывов (анонимные) Отзыв №1 – «Благодарю сотрудников отдела аккредитации лечебных учреждений за оперативную проверку и выдачу сертификата в течение 10 дней. Профессиональный подход, вежливый персонал.»
Отзыв №2 – «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с входом в систему. Ответ получили в течение 2 часов, всё быстро и понятно.»
Отзыв №3 – «Неудовлетворён длительностью рассмотрения заявки на аккредитацию лаборатории – 45 дней. Надеемся, процесс будет ускорен в ближайшее время.»
Полезные ссылки - Публичный реестр аккредитованных учреждений – https://accreditation.mz.gov.ru/registry
- Методические рекомендации (PDF) – download
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – https://accreditation.mz.gov.ru/faq
Отзыв №1 – «Благодарю сотрудников отдела аккредитации лечебных учреждений за оперативную проверку и выдачу сертификата в течение 10 дней. Профессиональный подход, вежливый персонал.»
Отзыв №2 – «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с входом в систему. Ответ получили в течение 2 часов, всё быстро и понятно.»
Отзыв №3 – «Неудовлетворён длительностью рассмотрения заявки на аккредитацию лаборатории – 45 дней. Надеемся, процесс будет ускорен в ближайшее время.»
- Публичный реестр аккредитованных учреждений – https://accreditation.mz.gov.ru/registry
- Методические рекомендации (PDF) – download
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) – https://accreditation.mz.gov.ru/faq
Аккредитационный центр Минздрава России в Москве играет ключевую роль в обеспечении качества медицинских услуг по всей стране. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и современному личному кабинету, организации могут быстро получать необходимую аккредитацию, а граждане – уверенность в надёжности медицинской помощи.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости уточнения информации, используйте горячую линию 8 800 100‑55‑55 или официальный сайт https://accreditation.mz.gov.ru.