Дата актуализации информации: г.
Краткая биография
Алексей Викторович Старцев – опытный государственный и бизнес‑менеджер. В 2021 году он был назначен заместителем руководителя Департамента торговли и услуг города Москвы (ДТУ) с заключением служебного контракта сроком на четыре года. До назначения занимал руководящие позиции в сфере муниципального управления и коммерческих проектов‚ обладает глубоким знанием торгового законодательства и практик развития розничного рынка.
Основные функции и направления деятельности
- Контроль за соблюдением нормативов в сфере розничной торговли и услуг.
- Разработка и внедрение программ поддержки малого и среднего бизнеса.
- Координация работы подведомственных отделов (контроль качества‚ лицензирование‚ государственный заказ).
- Участие в подготовке аналитических материалов о конъюнктуре рынка Москвы.
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ общественными организациями и бизнес‑сообществом.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://dtu.mos.ru |
| Горячая линия Департамента | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@dtu.mos.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.dtu.mos.ru |
Личный приём заместителя руководителя
График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо на starcev@dtu.mos.ru с указанием темы обращения‚ ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура Департамента торговли и услуг города Москвы
- Управление лицензирования и контроля – выдача лицензий‚ проверка соответствия торговых точек требованиям.
- Отдел развития малого и среднего предпринимательства – программы субсидирования‚ обучение‚ консультации.
- Отдел аналитики и мониторинга рынка – сбор статистики‚ подготовка докладов‚ прогнозы.
- Управление материально‑технического обеспечения и государственного заказа – закупки‚ обеспечение инфраструктурой.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
Руководящий состав Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Сергей Иванович Петров | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Заместитель руководителя (текущий) | Алексей Викторович Старцев | +7 (495) -65‑43‑21 (приёмная) |
| Начальник управления лицензирования | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Начальник отдела развития МСП | Игорь Александрович Лебедев | +7 (495) -33‑44‑55 |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи на официальном сайте:
- «Благодарю заместителя Старцева за оперативную помощь в получении лицензии на открытие магазина в Тверском районе. Ожидание сократилось с 45 до 12 дней.» – И. Смирнов‚ владелец сети магазинов.
- «В рамках программы поддержки малого бизнеса ДТУ предоставил субсидию на модернизацию торгового оборудования. Спасибо за прозрачные условия!» – О. Кузнецова‚ индивидуальный предприниматель.
- «Служба горячей линии быстро ответила на вопрос о порядке проведения распродаж в праздничные дни. Информация была полной и понятной.» – А. Васильев‚ житель Москвы.
Как оставить отзыв или предложение
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на https://dtu.mos.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@dtu.mos.ru.
- Телефон горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (работает круглосуточно).
Полезные ссылки
- О департаменте торговли и услуг
- Нормативные акты и лицензирование
- Программы поддержки МСП
- Аналитика рынка торговли Москвы
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Департамента торговли и услуг города Москвы.