Самое главное помнить, что анонимные обращения в Министерство внутренних дел РФ признаются только в том случае, если заявитель не указал свои персональные данные и не предоставил достоверный адрес. Согласно Приказу МВД РФ от № 736, такие заявления не подлежат дальнейшему расследованию, если в процессе проверки будет установлено, что заявитель вымышленный.

Правовая основа анонимных заявлений

В соответствии с Приказом МВД РФ № 736 от :

• Если в заявлении указаны вымышленные ФИО, адрес или иные данные, заявление считается анонимным.
• Анонимные заявления могут быть приняты только в письменной форме (бумажный носитель) или через официальный электронный сервис «Приём обращений граждан и организаций».
• Ответ на анонимное обращение не предоставляется.

Как подать анонимное заявление

2.1 Письменная форма (бумажный носитель)

1. Составьте заявление, указав в нём только факты преступления или правонарушения, без указания своих персональных данных.
2. Отправьте документ:
   • по почте (операторы почтовой связи) на один из адресов приёмных отделений МВД;
   • или оставьте в почтовом ящике ближайшего отделения МВД (при его наличии).

2.2 Электронная форма

Для подачи анонимного обращения через Интернет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный портал www.mvd.ru и выберите раздел «Приём обращений граждан».
2. Заполните форму, в поле «Контактные данные» оставьте пустыми или укажите «Аноним».
3. Опишите обстоятельства происшествия максимально подробно (дата, время, место, описание действий).
4. Нажмите кнопку «Отправить обращение». После отправки система покажет номер обращения – его следует сохранить для собственного контроля.

2.3 Телефонный способ (горячая линия)

Анонимный звонок возможен, однако оператор может попросить уточнить детали, не требуя от вас раскрывать личность. В случае необходимости оператор зафиксирует обращение без указания ваших персональных данных.

Контактная информация для обращений

3.1 Официальный сайт

www.mvd.ru – главный портал Министерства внутренних дел РФ, где размещён сервис «Приём обращений граждан и организаций».

3.2 Горячая линия

• 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно).
• 8 (495) -67‑22‑21 – приёмная МВД России (Москва, ул. Житная, 16).

3.3 Номера телефонов

• Приёмная (Москва, ул. Житная, 16): +7 (495) -67‑22‑21
• Приёмная (Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11): +7 (495) -31‑7264
• Единый справочный центр (служба поддержки сайта): +7 (495) -23‑45‑67

3.4 Электронный адрес

Для письменных обращений в электронном виде можно использовать адрес: info@mvd.ru. При отправке письма укажите в теме «Анонимное обращение».

3.5 Личный кабинет

Граждане могут отслеживать статус своих обращений через Личный кабинет на портале Госуслуг или через Личный кабинет на сайте МВД. Для анонимных заявлений ответ не будет, но номер обращения сохраняется в системе.

3.6 Личный приём (приёмные отделения)

3.7 Отделы, принимающие заявления

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма заявлений.
• Отдел расследования преступлений – получает материалы о тяжких и особо тяжких преступлениях.
• Отдел по административным правонарушениям – рассматривает сообщения о нарушениях ПДД, мелких правонарушениях.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействует с НКО и общественными советами.

3.8 Руководство МВД (на 2026 год)

Министр внутренних дел Российской Федерации – Владимир Колокольцев (с 2021 года). Заместители министра, руководители главных управлений и региональных управлений указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных отделений и качества обработки обращений:

• На портале Госуслуги в разделе «Обращения граждан».
• Через сервис «Отзывы и предложения» на официальном сайте МВД.
• В социальных сетях: официальные аккаунты МВД в Telegram, ВКонтакте, Twitter (X).

Краткая памятка для анонимных заявителей

1. Убедитесь, что в заявлении отсутствуют любые персональные данные (ФИО, адрес, телефон).
2. Опишите событие максимально подробно: дата, время, место, описание действий, возможные свидетели.
3. Выберите один из способов подачи:
   • Почтовое отправление на адрес приёмной.
   • Электронная форма через сайт www.mvd.ru.
   • Анонимный звонок на горячую линию.
4. Сохраните номер обращения (если подали онлайн) – он понадобится для контроля.
5. Помните, что анонимные обращения не получают ответа, но могут стать основанием для начала проверок.

Для получения более детальной информации, а также для доступа к образцам заявлений и форм, рекомендуется посетить раздел «Образцы и формы» официального сайта МВД.