Аппарат Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югры является ключевым исполнительным органом, обеспечивающим деятельность главы региона и Правительства округа․ На текущий момент (по состоянию на 2026 год) Губернатором Югры является Руслан Николаевич Кухарук․ Ниже представлена подробная структура контактов, реквизитов и порядка обращения граждан․

Общее описание и реквизиты Аппарата Губернатора

Орган обеспечивает реализацию полномочий Губернатора, взаимодействие с федеральными органами, законодательным собранием и гражданским обществом․ Приемная Губернатора является основным входным пунктом для обращений граждан и организаций․

• Полное наименование: Аппарат Губернатора, Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
• Почтовый адрес: 628006, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Мира, д․ 5
• Консультанты приемной (контактные лица): Зарубина Елена Леонидовна, Шабурова Ольга Ивановна

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Для решения разных категорий вопросов предусмотрены отдельные линии связи․ Внимание: код города Ханты-Мансийск — 3467․

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия Управления по работе с обращениями граждан)

Данный номер предназначен для первичной консультации, уточнения компетенции, порядка подачи обращения и статуса уже поданного документа․

• Телефон: (3467) -9-20-00
• Дополнительный: (3467) -3-20-95

Телефоны для записи на личный прием к Губернатору и заместителям

Важно: Прием граждан проводится по предварительной записи․ Дата, время и место сообщаются дополнительно при звонке по указанным номерам (телефон/факс):

• (3467) -9-26-08 — основной номер для записи на прием
• (3467) -9-23-36
• (3467) -9-27-24
• (3467) -9-21-52

Электронные каналы связи

• Официальный сайт (Единый портал госорганов ХМАО-Югры): admhmao․ru (раздел «Интернет-приемная»)
• Электронная почта Аппарата: как правило, обращения принимаются через веб-форму на сайте (прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется в целях безопасности, используйте форму обратной связи на портале)․
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): для отслеживания статуса обращения, получения ответов в электронном виде и записи на прием онлайн․

Личный прием граждан: график и порядок записи

График приема Губернатора и заместителей

График личного приема граждан Губернатором автономного округа и его заместителями формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․ Посещение без предварительной записи невозможно․

Порядок действий:

1. Позвоните по одному из телефонов записи: (3467) -9-26-08 или (3467) -9-23-36․
2. Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса (компетенция: земельные вопросы, жилище, социальная поддержка, предпринимательство и т․д․)․
3. Согласуйте удобную дату и время․
4. При себе обязательно имейте паспорт и пакет документов по сути обращения․

Общественные приемные на местах (муниципальные уровни)

Для удобства жителей районов функционируют общественные приемные Губернатора․ Пример (актуальность адресов уточняйте по телефонам выше):

• г․ Югорск (Советский район): Общественная приемная Губернатора по Советскому району и г․ Югорску․
• г․ Мегион: Приемная Губернатора ХМАО-Югры в Мегионе (адрес, время работы и телефоны указаны на сайте администрации города или портале admhmao․ru)․

Структура Аппарата: отделы и руководство

Аппарат Губернатора включает структурные подразделения (департаменты, управления, отделы), курирующие отрасли․ Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение․

Ключевые структурные единицы (для навигации обращения):

• Управление по работе с обращениями граждан, центральный узел регистрации и контроля исполнения (телефоны см․ выше)․
• Департамент управления делами Губернатора ХМАО-Югры — организационно-техническое обеспечение․
• Департаменты по отраслям: экономики, социальной политики, АПК, строительства, транспорта, природных ресурсов, цифрового развития и др․
• Правовое управление — правовая экспертиза нормативных актов․
• Пресс-служба / Департамент информации и коммуникаций — взаимодействие со СМИ․

Руководство Аппарата (ключевые фигуры)

• Губернатор ХМАО-Югры: Кухарук Руслан Николаевич
• Первый заместитель Губернатора, Председатель Правительства: (актуальное имя уточняйте на сайте Правительства)
• Заместители Губернатора, члены Правительства: курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифра, кадры и т․д․)
• Начальник Аппарата Губернатора: отвечает за текущую работу Аппарата․

Полный актуальный состав Правительства и распределение полномочий между заместителями всегда доступен на сайте admhmao․ru в разделе «Правительство» -> «Состав»․

Интернет-приемная и Личный кабинет: как написать онлайн

Самый быстрый способ направить обращение — через Единую интернет-приемную на официальном сайте государственных органов ХМАО-Югры․

Кому можно адресовать обращение через портал:

• Губернатору ХМАО-Югры;
• Первым заместителям Губернатора;
• Заместителям Губернатора;
• Правительству ХМАО-Югры;
• Конкретным министерствам и ведомствам округа․

Преимущества электронного обращения:

• Работает круглосуточно (24/7) без выходных․
• Автоматическая регистрация и присвоение номера (контрольный купон)․
• Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео․
• Отслеживание статуса в Личном кабинете (через ЕСИА / Госуслуги)․
• Получение официального ответа в электронном виде (юридически значимого)․

Отзывы и оценка качества работы

Гражданами регулярно оставляются отзывы о работе Приемной Губернатора на картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества предоставления услуг»)․

Основные темы отзывов:

• Позитивные: компетентность консультантов (Зарубина Е․Л․, Шабурова О․И․), четкая навигация по компетенциям, возможность записи на прием по телефону без очередей в холле․
• Критические: долгие ожидания ответа по сложным межведомственным вопросам (юридические сроки — до 30 дней), сложность дозвониться по «горячей линии» в часы пик (рекомендуется звонить в первой половине дня)․

Как повлиять на качество работы:

1. Оставьте отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) по запросу «Приемная Губернатора ХМАО-Югры»․
2. Используйте кнопку «Оценить качество» в Личном кабинете после получения ответа на обращение․
3. При систематических нарушениях сроков, повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения» или жалоба вышестоящему прокурору/прокуратуре округа․

Краткая шпаргалка: самые важные номера

Важные напоминания

• Актуальность: Номера телефонов, график приемов и состав руководства могут меняться․ Обязательно сверяйте данные на официальном сайте admhmao․ru перед поездкой или звонком․
• Сроки рассмотрения: Постановлением Правительства РФ установлен общий срок — 30 календарных дней (на сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением)․
• Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу, если не содержат признаков коррупционных правонарушений (для них есть отдельные каналы)․
• С 1 июля (по данным источника): гражданам доступны расширенные электронные услуги — используйте Личный кабинет для сдачи документов без визита в офис․

* Статья составлена на основе открытых данных интернета и информации с официального портала admhmao․ru по состоянию на ․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам․