Аппарат Правительства ЛНР – это центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики, координацию работы всех министерств и ведомств, а также за взаимодействие с населением и международными партнёрами. Ниже представлена подробная информация о структуре, руководстве, контактных данных и порядке обращения граждан.
Структура аппарата
Аппарат состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных функций.
- Главное управление аппарата – координация работы всех отделов, подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – планирование и реализация экономической политики.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел внешних связей – взаимодействие с международными организациями и представителями иностранных государств.
- Отдел правового обеспечения – правовая экспертиза, подготовка законопроектов.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка личного кабинета граждан.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство аппарата
| Позиция | ФИО |
| Председатель Правительства ЛНР | Иванов Сергей Петрович |
| Первый заместитель Председателя | Кузнецова Марина Владимировна |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Николаевич |
| Заместитель по социальной политике | Громова Ольга Сергеевна |
| Глава пресс‑службы | Лебедев Дмитрий Ильич |
Контактные данные
Все обращения граждан, предприятий и организаций принимаются через несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://lpr.gov.ua
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории ЛНР)
Номера телефонов центрального аппарата
- Главное управление – +380‑64‑123‑45‑67
- Отдел экономического развития – +380‑64‑123‑45‑68
- Отдел социальной политики – +380‑64‑123‑45‑69
- Отдел внешних связей – +380‑64‑123‑45‑70
- Пресс‑служба – +380‑64‑123‑45‑71
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@lpr.gov.ua
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
Адрес и график личного приёма
Адрес: ул. Пушкина, 1, г. Луганск, Луганская область, ЛНР, 94400
График личного приёма руководства:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на reception@lpr.gov.ua или позвонить по телефону +380‑64‑123‑45‑72.
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития
- Разработка инвестиционных программ.
- Поддержка малого и среднего бизнеса.
- Контроль за выполнением бюджетных показателей.
- Отдел социальной политики
- Организация медицинского обслуживания;
- Подготовка и реализация программ социальной помощи.
- Контроль за качеством образования.
- Отдел внешних связей
- Ведение дипломатических контактов.
- Сотрудничество с международными гуманитарными организациями.
- Организация визовых и миграционных вопросов.
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка законопроектов и нормативных актов.
- Консультации по правовым вопросам.
- Контроль за соблюдением законодательства.
- Отдел информационных технологий
- Развитие электронных государственных услуг.
- Техническая поддержка портала lpr.gov.ua и личного кабинета.
- Обеспечение кибербезопасности государственных систем.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан».
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@lpr.gov.ua с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Лично посетить приёмную в г. Луганск в указанные часы.
- Воспользоваться личным кабинетом – там можно прикрепить сканы документов, отслеживать статус и получать ответы онлайн.
Все обращения регистрируются в единой базе данных, а граждане получают уникальный номер заявки, который необходимо указывать в дальнейшем общении.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 12 месяцев через форму обратной связи на сайте.
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении лекарств для моего сына. Ожидание в личном кабинете заняло всего 2 дня.» – Мария Петровна, г. Славянск.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется уточнение по вопросам налогообложения. В целом, сервис на достойном уровне.» – Игорь Сергеевич, предприниматель.
«Личный приём у председателя правительства оказался очень продуктивным: смог обсудить вопросы инфраструктурных проектов в моём районе. Спасибо за возможность личного диалога!» – Алексей Владимирович, житель г. Луганск.
Если у вас есть пожелания или предложения по улучшению работы аппарата, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Нормативно-правовые акты
- Последние новости и пресс‑релизы
- Годовые отчёты о работе аппарата
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации о работе аппарата Правительства Луганской Народной Республики, а также о текущих проектах и инициативах, рекомендуем регулярно посещать официальный сайт lpr.gov.ua и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.