Архив МФЦ (Многофункционального центра) в Симферополе – это специализированный подраздел, где хранятся и обрабатываются документы, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг. Архив обеспечивает сохранность оригиналов и копий документов, а также их быстрый доступ для граждан, юридических лиц и органов власти.
Что делает Архив МФЦ?
- Хранит оригиналы и копии заявлений, справок, актов и иных документов, полученных в МФЦ.
- Осуществляет выдачу копий документов по запросу заявителя.
- Ведёт электронный реестр всех поступивших и выданных документов.
- Обеспечивает соблюдение требований законодательства о хранении документов.
- Помогает в подготовке материалов для проверок и аудитов.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://mfcsimferopol.gov.ru
Горячая линия
+7 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Номера телефонов
- Отдел выдачи копий – +7 (3652) -5‑55‑56
- Отдел электронного реестра – +7 (3652) -5‑55‑57
- Приёмная руководства – +7 (3652) -5‑55‑58
Электронный адрес
info@mfcsimferopol.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим документам и заявкам граждане могут воспользоваться личным кабинетом. В кабинете доступны:
- Просмотр статуса заявки.
- Запрос копий документов.
- Оплата услуг онлайн.
- История обращений.
Личный приём (приёмная)
Личный приём в архиве осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (3652) -5‑55‑58 (оператор уточнит необходимые документы).
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Запись в архив»).
Структура Архива МФЦ Симферополь
Отделы
- Отдел выдачи копий документов – формирует и выдаёт копии по запросу граждан.
- Отдел электронного реестра – отвечает за ввод и поддержание электронных записей.
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие процессов требованиям законодательства.
- Отдел архивного хранения – обеспечивает физическую сохранность бумажных носителей.
- Отдел информационной поддержки – консультирует по вопросам доступа к архиву.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ Симферополь | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑55‑59 | director@mfcsimferopol.gov.ru |
| Начальник отдела архивного хранения | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3652) -5‑55‑60 | kuznetsova@mfcsimferopol.gov.ru |
| Главный специалист по электронному реестру | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3652) -5‑55‑61 | mihailov@mfcsimferopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались услугами Архива МФЦ Симферополь:
- Мария С. – «Быстро получили копию свидетельства о браке, всё оформилось в течение часа. Спасибо персоналу за вежливость!»
- Алексей П. – «Записался через личный кабинет, пришел в назначенное время, документы проверили без ошибок. Очень удобно!»
- Елена К. – «Горячая линия помогла уточнить список необходимых бумаг. Оператор был компетентен и дружелюбен.»
- Игорь В. – «Отдел электронного реестра быстро ввёл мои данные, теперь могу отслеживать статус онлайн. Отличный сервис!»
Как оформить запрос в архив?
Для получения копий или справок из архива необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (если ещё не зарегистрированы).
- Перейти в раздел «Запрос в архив» и заполнить форму (указать тип документа, цель запроса, срок получения).
- Прикрепить скан копии паспорта и, если требуется, доверенность.
- Оплатить услугу (если она платная) через онлайн‑платёж или в кассе МФЦ.
- Получить подтверждение о принятии запроса и ожидаемый срок готовности.
- Приготовиться к личному приёму (если требуется подпись) – взять оригиналы документов и подтверждающие справки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает выдача копии документа?
В большинстве случаев копия готова в течение 1‑2 рабочих дней. При срочном запросе (за дополнительную плату) срок может быть сокращён до 12 часов.
Можно ли получить документ полностью бесплатно?
Для государственных документов (например, справки о регистрации) копии выдаются бесплатно. За услуги, связанные с подготовкой и оформлением сложных документов (нотариальные, юридические), может взиматься плата согласно тарифам МФЦ.
Как проверить статус моего запроса?
Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои запросы», либо позвонить по горячей линии, указав номер заявки.
Какие документы нужны для получения копии?
Обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн).
- При необходимости – доверенность, если запрос делается от имени другого лица.
Архив МФЦ Симферополь – это надёжный и удобный сервис, который помогает гражданам быстро получать необходимые документы, а также обеспечивает их надёжное хранение. Благодаря современным технологиям (личный кабинет, электронный реестр) процесс обращения стал максимально простым и прозрачным. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники архива всегда готовы помочь.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.