Архив Республики Казахстан – государственное учреждение, которое занимается сбором, хранением, обработкой и предоставлением доступа к историческим документам, свидетельствующим о жизни страны с древних времён до наших дней. На официальном сайте архива пользователи могут получить информацию о фондах, заказать копии документов, воспользоваться электронными сервисами и связаться с сотрудниками учреждения.

Официальный сайт

Главный портал архива доступен по адресу:

• URL: https://archive.gov.kz

На сайте представлены следующие разделы:

1. О архиве – история, миссия, задачи.
2. Фонды и каталоги – поиск по документам, электронные копии.
3. Электронные услуги – запросы, онлайн‑оплата, личный кабинет.
4. Контакты и реквизиты.
5. Новости и события – выставки, конференции, семинары.
6. Отзывы и предложения.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с работой архива, действует горячая линия:

• Телефон горячей линии: +7 (727) -23‑45‑67
• Время работы: пн‑пт, 09:00–18:00 (исключая официальные праздники).

Номера телефонов

Список основных телефонных линий архива:

• Главный приемный пункт – +7 (727) -23‑45‑68
• Отдел исторических фондов – +7 (727) -23‑45‑69
• Отдел электронных услуг – +7 (727) -23‑45‑70
• Отдел общественных связей – +7 (727) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и обратной связи используйте e‑mail:

• info@archive.gov.kz
• Для запросов по документам – documents@archive.gov.kz
• Техническая поддержка сайта – support@archive.gov.kz

Личный кабинет

На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:

• Регистрация и авторизация пользователя.
• Отслеживание статуса запросов и заказов копий документов;
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
• Сохранение истории поиска и загрузка готовых файлов.

Для доступа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите свои учетные данные.

Личный приём (консультация)

Для получения консультаций по работе с архивными материалами можно записаться на личный приём к специалисту.

• Запись через форму на сайте в разделе «Личный приём».
• По телефону горячей линии (см. пункт 2).
• Электронным письмом с темой «Запрос личного приёма» на info@archive.gov.kz.

График приёма

Рабочее время приёма посетителей:

Приём возможен только по предварительной записи.

Отделы архива

Структура учреждения включает следующие основные отделы:

• Отдел исторических фондов – работа с документами XIX‑XX вв.
• Отдел древних рукописей и артефактов – материалы до 1917 г.
• Отдел электронных услуг – цифровизация, онлайн‑доступ.
• Отдел международного сотрудничества – обмен документами с зарубежными архивами.
• Отдел публикаций и научных проектов – подготовка монографий, статей.
• Отдел общественных связей – работа со СМИ, проведение мероприятий.

Руководство

Текущее руководство архива (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор: Аскарбеков Нурлан Мухамедович
• Заместитель директора по научной работе: Куланова Айгуль Султановна
• Заместитель директора по административным вопросам: Турсунов Ержан Бекмұратович
• Главный специалист по цифровизации: Садыков Данияр Жанболатович

Отзывы и предложения

Мы ценим мнение пользователей. Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму «Отзывы» на главной странице сайта.
• По электронной почте feedback@archive.gov.kz.
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Пример типичного отзыва:

«Сервис онлайн‑заказа копий документов работает быстро и удобно. Благодарю сотрудников за профессиональную помощь при подготовке материалов для моей научной работы!» – А. Петров, исследователь.

Краткая сводка контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!