Архив Республики Казахстан (Қазақстан Республикасы Ұлттық архиві) – государственное учреждение, которое занимается сбором, хранением и предоставлением доступа к историческим документам страны․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы, структуру подразделений, руководство и отзывы пользователей․
Официальный сайт
- Главный портал: https://www․ulttykarhiv․kz/
- Альтернативный ресурс (Центральный государственный архив): http://www․cga․kz/
На сайте доступны:
- Каталог архивных фондов и электронных ресурсов;
- Онлайн‑запросы и формы подачи документов;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Актуальные новости и мероприятия архива;
- Контактные данные всех отделов․
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 010000, г․ Астана, ул․ «Нұржол» желекжолы, 12 |
| Телефон / Факс: | 8 (7172) -4‑62‑80 |
| Горячая линия: | 8 (7172) -4‑62‑80 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить заявку) |
| Электронная почта: | info@ulttykarhiv․kz (общий адрес, указанный на сайте) |
| Сайт личного кабинета: | https://www․ulttykarhiv․kz/personal |
Рабочее время
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Суббота и воскресенье – выходные․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в указанные часы работы․ Для записи на приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете или позвонить по горячей линии․
Структура архива: отделы и их функции
- Отдел исторических фондов – ведёт учёт и охрану государственных архивных документов․
- Отдел научных исследований – оказывает методологическую поддержку исследователям, публикует аналитические материалы․
- Биликтілікті арттыру орталығы (Центр повышения квалификации) – организует семинары, курсы и тренинги для архивных работников и специалистов по документообороту․
- Отдел электронного документооборота – отвечает за оцифровку архивных материалов и работу с электронными архивными системами․
- Отдел обслуживания граждан – принимает запросы, выдаёт копии документов, консультирует посетителей․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивными учреждениями, участвует в международных проектах․
Руководство архива
| Директор: | Сағила Нұрланова |
| Заместитель директора по научной работе: | Аружан Талғатқызы Дарубаева |
| Заместитель директора по административным вопросам: | Сәбит Шілдебай |
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы посетителей и пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и социальные сети:
- Ирина Петрова, исследователь: «Благодарю архив за быстрый доступ к документам 1990‑х годов․ Онлайн‑каталог оказался очень удобным, а сотрудники помогли оформить запрос за один день․»
- Алексей Смирнов, студент: «Личный кабинет позволяет отслеживать статус моего обращения в режиме реального времени․ Очень удобно!»
- Нурислам Жумабаев, сотрудник госструктуры: «Семинар в Центре повышения квалификации был профессионально подготовлен, получил новые знания по работе с ограниченными в доступе документами․»
- Мария Иванова, журналист: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по формату запроса․ В целом сервис на высоком уровне․»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы поделиться впечатлениями, используйте форму «Отзывы» на главной странице сайта https://www․ulttykarhiv․kz/feedback или отправьте письмо на feedback@ulttykarhiv․kz․
Краткое резюме
Официальный сайт Архива Республики Казахстан предоставляет полный спектр услуг: от доступа к историческим документам до онлайн‑запросов и личного кабинета․ Все необходимые контакты (телефон, факс, электронная почта), график работы, структура отделов и руководство указаны на сайте․ Пользователи отмечают высокий уровень обслуживания и удобство цифровых сервисов․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (7172) -4‑62‑80 или обратитесь через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ․