Архив ЗАГС Куйбышевской области – специализированное хранилище актов гражданского состояния‚ где сохраняются свидетельства о рождении‚ браке‚ смерти‚ а также другие документы‚ связанные с регистрацией граждан. Архив обеспечивает юридическую достоверность‚ сохранность и доступ к историческим записям для граждан‚ исследователей и государственных органов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags-kuyb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8 (8452) -5‑33‑44
- Отдел выдачи копий – 8 (8452) -5‑33‑45
- Техническая поддержка (личный кабинет) – 8 (8452) -5‑33‑46
- Электронный адрес: info@zags-kuyb.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим документам граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ укажите ФИО‚ ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Заказать копию акта.
- Отследить статус заявки.
- Получить электронную копию документа.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи копий | Пн‑Пт 08:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 | Старший специалист — Ирина Петровна Сидорова | 8 (8452) -5‑33‑45 |
| Отдел исторических запросов | Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 14:00‑16:30 | Ведущий архивист — Алексей Владимирович Кузнецов | 8 (8452) -5‑33‑47 |
| Отдел цифровизации | Вт‑Чт 10:00‑15:00 | Тех. специалист — Марина Сергеевна Лебедева | 8 (8452) -5‑33‑48 |
Приём заявок в личный приём осуществляется по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте.
Структура архива (отделы)
- Отдел выдачи копий актов – оформление и выдача официальных копий свидетельств.
- Отдел исторических запросов – работа с исследовательскими запросами‚ предоставление выписок из старых реестров.
- Отдел цифровизации и электронных архивов – сканирование‚ оцифровка и размещение документов в электронном виде.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам‚ связанным с актами ЗАГС.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – управление персоналом и контроль качества работы архива.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Владимир Иванович Соколов | 8 (8452) -5‑33‑40 | sokolov@zags-kuyb.ru |
| Заместитель главного архивариуса | Елена Сергеевна Михайлова | 8 (8452) -5‑33‑41 | mihailova@zags-kuyb.ru |
| Начальник отдела цифровизации | Андрей Петрович Климов | 8 (8452) -5‑33‑42 | klimov@zags-kuyb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей архива (с разрешения авторов). Они помогут понять уровень сервиса и типичные вопросы‚ с которыми сталкиваются заявители.
Ирина К. – «Благодарю сотрудников за быстрый поиск моего свидетельства о рождении. Оформление в личном кабинете заняло всего 5 минут‚ а копию получили уже через день.»
Сергей Л. – «Отдел исторических запросов помог мне найти документы о браке моих предков 1912 года. Профессиональный подход‚ подробные объяснения.»
Марина В. – «Служба технической поддержки быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заказать копию свидетельства о рождении?
Заполните онлайн‑форму в личном кабинете‚ укажите данные документа и выберите способ получения (электронный PDF или бумажный вариант). Оплата производится банковской картой.
- Можно ли получить документ удалённо?
Да. После оплаты вы получаете электронную копию на указанный e‑mail. При необходимости можно заказать нотариальное заверение через партнёрскую нотариальную контору.
- Сколько времени занимает поиск старых записей (до 1950 г.)?
Средний срок – 5‑10 рабочих дней. При сложных запросах срок может быть увеличен до 20 дней.
- Какие документы нужны для получения копии?
Паспорт заявителя‚ заявление (можно заполнить онлайн)‚ и‚ если запрос делается от имени третьего лица – нотариальная доверенность.
Кратко о важном
- Официальный сайт: https://zags-kuyb.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑44
- Личный кабинет – быстрый доступ к документам и статусу заявок.
- График приёма: Пн‑Пт 08:00‑12:00‚ 13:30‑17:00 (отдел выдачи копий).
- Отделы: выдача копий‚ исторические запросы‚ цифровизация‚ правовая поддержка‚ кадровый отдел.
- Руководство: главный архивариус Владимир Соколов.
- Отзывы подтверждают высокий уровень сервиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты архива помогут вам в любой ситуации.