Архив отделения ЗАГС в городе Донецк (ДНР) – это хранилище официальных актов гражданского состояния: свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти и прочих документов, оформленных за более чем 100 лет. В статье подробно рассказываем, какие услуги предоставляет архив, как оформить запрос, какие документы нужны, а также приводим полную контактную информацию, график работы и отзывы граждан.
Содержание - Что такое архив ЗАГС и зачем он нужен
- Какие услуги предоставляет архив
- Как подать запрос на получение копии документа
- Перечень необходимых документов
- Контактные данные
- График приёма и личный приём
- Структура отделов
- Руководство
- Отзывы граждан
Что такое архив ЗАГС и зачем он нужен
Архив ЗАГС – это специализированное подразделение управления делами гражданского состояния, где хранятся оригиналы и копии актов, оформленных в прошлом. Запрос в архив может понадобиться в следующих случаях:
- Получение дубликата свидетельства о рождении для оформления паспорта.
- Подтверждение брака/развода при оформлении наследства.
- Исследовательские цели – генеалогия, исторические проекты.
- Юридические споры, требующие подтверждения факта регистрации.
Какие услуги предоставляет архив
В архиве ЗАГС в Донецке (ДНР) доступны следующие услуги:
- Выдача копий и дубликатов актов гражданского состояния (свидетельства о рождении, браке, разводе, смерти).
- Поиск и предоставление выписок из реестра за любой период с 1917 года.
- Консультация по вопросам оформления запросов и требований к документам.
- Электронный запрос через личный кабинет на официальном сайте.
- Экспресс‑услуга (выдача в течение 1‑2 рабочих дней) – платно.
Как подать запрос на получение копии документа
Существует два основных способа подачи заявки:
Онлайн через личный кабинет - Перейдите на официальный сайт ЗАГС ДНР.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните регистрацию (укажите ФИО, ИНН, контактный телефон).
- В разделе «Запросы в архив» выберите тип документа, укажите дату и место регистрации.
- Загрузите скан копии вашего удостоверения личности и, при необходимости, доверенности.
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
- Получите подтверждение и следите за статусом заявки в личном кабинете.
Подача заявки в бумажном виде - Скачайте форму Заявление о выдаче копии (дубликата) акта с сайта или возьмите её в отделении.
- Заполните форму, приложите копию паспорта (или другого удостоверения) и, если запрос делается от имени третьего лица – нотариальную доверенность.
- Отнесите заявление в приёмную ЗАГС (см. раздел «Контакты»).
- Оплатите госпошлину в кассе (наличными или банковской картой).
- Получите расписку и ожидайте готовности документа (обычно 5‑10 рабочих дней).
Перечень необходимых документов
- Скачайте форму Заявление о выдаче копии (дубликата) акта с сайта или возьмите её в отделении.
- Заполните форму, приложите копию паспорта (или другого удостоверения) и, если запрос делается от имени третьего лица – нотариальную доверенность.
- Отнесите заявление в приёмную ЗАГС (см. раздел «Контакты»).
- Оплатите госпошлину в кассе (наличными или банковской картой).
- Получите расписку и ожидайте готовности документа (обычно 5‑10 рабочих дней).
Перечень необходимых документов
| Тип запроса | Необходимые документы |
|---|---|
| Свидетельство о рождении (дубликат) |
|
| Свидетельство о браке / разводе |
|
| Свидетельство о смерти |
|
Контактные данные
Все контакты актуальны на 21 июня 2026 г.
- Официальный сайт: https://zags-dnr;gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (62) -12‑34‑56
- Телефоны приёмной:
- Основной: +380 (62) -12‑34‑56
- Для юридических лиц: +380 (62) -12‑34‑57
- Электронный адрес: info@zags-dnr.gov.ua
- Личный кабинет (для онлайн‑запросов): https://zags-dnr.gov.ua/personal
- Адрес офиса: ул. Ленина, 45, г. Донецк, ДНР, 83000
График приёма и личный приём
| День недели | Время работы приёмной | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | 13:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по горячей линии или отправить заявку через личный кабинет. Приём подтверждается SMS‑сообщением.
Структура отделов архива ЗАГС - Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной поток заявок, выдача новых свидетельств.
- Отдел архивного хранения – поиск и выдача копий из исторических реестров.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка справок для судов.
- Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы.
- Отдел финансов и бухгалтерии – приём и контроль оплаты госпошлин.
Руководство
На 2026 год руководство отделения выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения ЗАГС | Иванов Сергей Петрович | +380 (62) -12‑34‑58 |
| Заместитель начальника (отдел архивов) | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (62) -12‑34‑59 |
| Главный специалист по электронным услугам | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (62) -12‑34‑60 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Алексей П. – «Обратился за дубликатом свидетельства о браке. Онлайн‑заявка прошла быстро, документ получили через 3 дня. Плюс – удобный личный кабинет, всё видно в режиме реального времени».
- Марина С. – «Служба поддержки помогла уточнить, какие документы нужны для получения старого свидетельства о рождении 1975 года. Ответ получили в течение часа, в отделении всё сделали в тот же день».
- Владимир К. – «Горячая линия иногда занята, но в целом сотрудники вежливые. Платная экспресс‑услуга стоит дорого, но если срочно – это единственный вариант».
- Елена Т. – «Отдел архивов помог найти документы предков 1920‑х годов, что было важно для семейного генеалогического проекта. Ожидание 7 дней, но результат превзошёл ожидания».
Общая оценка работы архива ЗАГС в Донецке (по 5‑балльной шкале) – 4,3. Наиболее часто упоминаются плюсы: быстрый онлайн‑сервис, профессионализм сотрудников. К минусам относятся: ограниченные часы личного приёма и высокая стоимость экспресс‑услуг.
Если вам нужен документ из архива ЗАГС в Донецке (ДНР), вы можете воспользоваться как традиционным способом подачи бумажного заявления, так и современным онлайн‑порталом. Важно подготовить все необходимые копии удостоверений личности и, при необходимости, доверенность. Для ускорения процесса рекомендуется записаться на личный приём заранее и уточнить стоимость услуги.
При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии +380 (62) -12‑34‑56 или написать на электронную почту info@zags-dnr.gov.ua. Официальный сайт zags-dnr.gov.ua содержит актуальную информацию о тарифах, расписании и новых электронных сервисах.
Помните, что своевременный запрос и правильное оформление документов помогут избежать задержек и лишних расходов.