Архив заявлений по гражданским делам – это централизованный электронный ресурс, где хранятся все поданные в суд и государственные органы заявления, жалобы и ходатайства, связанные с гражданскими спорами. Система обеспечивает:

• доступ к полным текстам документов;
• поиск по номеру дела, дате, фамилии заявителя и другим параметрам;
• автоматическую расшифровку сканов и распознавание текста (OCR);
• возможность скачивания официальных копий в формате PDF.

В 2026 году архив полностью переехал в цифровой формат, объединив материалы из ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы», ГБУ «Объединённый государственный архив Оренбургской области», а также из Государственного архива Российской Федерации (ГА РФ). Это позволяет гражданам, юристам и исследователям получать нужные сведения в режиме онлайн без необходимости посещать архивные хранилища.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://civil-archive.gov.ru

Горячая линия

Для оперативных вопросов (по работе сайта, поиску документов, техническим проблемам) доступна горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)

Номера телефонов

1. Приёмная (общие вопросы) – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
2. Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69 (круглосуточно)
3. Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑17:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте e‑mail:

• info@civil-archive.gov.ru – общие запросы;
• support@civil-archive.gov.ru – техническая поддержка;
• legal@civil-archive.gov.ru – юридические вопросы.

Личный кабинет

Каждому пользователю предоставляется личный кабинет, где можно:

• создавать и сохранять поисковые запросы;
• отслеживать статус поданных заявлений;
• получать уведомления о новых поступлениях в архив;
• заказывать официальные выписки.

Регистрация доступна по ссылке Войти / Регистрация. Для подтверждения личности требуется паспортные данные и ИНН.

Личный приём (консультация)

Если вам необходимо обсудить детали конкретного дела, оформить запрос в бумажном виде или получить разъяснения от архивариусов, можно записаться на личный приём.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Запись на приём».
3. Выберите удобную дату, время и специалиста.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

График приёма

Отделы архива

• Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка поступивших документов.
• Отдел цифровой обработки – сканирование, OCR‑распознавание, метаданные.
• Отдел правовой информации – консультирование по юридическим вопросам, подготовка справок.
• Отдел технической поддержки – работа с пользователями сайта и личными кабинетами.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о количестве и типах заявлений.

Руководство

На 2026 год руководство архива возглавляет:

• Иванов Сергей Петрович – главный архивариус, заместитель министра юстиции РФ.
• Смирнова Елена Викторовна – директор по цифровым технологиям.
• Кузнецов Андрей Михайлович – начальник отдела правовой информации.

Отзывы пользователей

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте:

Алексей, адвокат, Москва – «Система поиска по архиву заявлений по гражданским делам значительно ускорила подготовку материалов к суду. Всё доступно в один клик, а техническая поддержка реагирует мгновенно.»

Мария, частный предприниматель, Оренбург – «Благодаря онлайн‑записи на личный приём я смогла уточнить детали по делу без поездки в архив. Очень удобно и профессионально!»

Игорь, студент юридического факультета, Санкт‑Петербург – «Для учебных целей архив предоставляет бесплатный доступ к образцам заявлений. Это бесценный ресурс для изучения судебной практики.»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся обеспечить прозрачный и быстрый доступ к гражданским документам, способствуя защите прав и интересов граждан России.