В данной статье собрана подробная и актуальная информация об Отделе записи актов гражданского состояния (ЗАГС) городского округа город Фролово Волгоградской области. Здесь вы найдете контактные телефоны, адрес, режим работы, контакты руководства и другую полезную информацию для обращения в ведомство.

Описание учреждения

Отдел ЗАГС г. Фролово — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.), а также выдаче повторных свидетельств и справок.

Ведомство входит в структуру Администрации городского округа город Фролово. Население города составляет около 36 235 человек (данные на 2020 г.), что определяет нагрузку на отдел.

Контакты для обращений

Основные контактные данные для связи с Отделом ЗАГС Фролово:

• Адрес: 403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12 (здание МФЦ «Мои Документы»)
• Телефон / Факс: (8-84465) —35-18 (в формате +7: +7 (84465) —35-18 или 8 (844) -52-35-18)
• Электронная почта: zags-34-38@volganet.ru

Официальный сайт

У Отдела ЗАГС Фролово может не быть отдельного полноценного веб-сайта. Основной информационный ресурс, это официальный сайт Администрации городского округа город Фролово.

• Сайт Администрации: Обычно доступен по адресу frolovo-admin.ru или через региональный портал volganet.ru (раздел органы власти).
• На сайте администрации публикуются нормативные акты, графики приема граждан, новости ЗАГС и контакты структурных подразделений.

Горячая линия

Прямой отдельной «горячей линии» именно у ЗАГС Фролово может не функционировать постоянно. Для решения срочных вопросов и жалоб рекомендуется использовать:

1. Телефон доверия / горячей линии Администрации г. Фролово (уточняйте на сайте администрации).
2. Единый общероссийский номер горячей линии МФЦ: ###-###-#### (для вопросов по записи на прием через МФЦ).
3. Горячая линия Минюста России: ###-###-#### (вопросы деятельности ЗАГС);

Номера телефонов (справочно)

Примечание: Номера с кодом 84465 относятся к городской телефонной сети Фролово. При звонке с мобильного используйте формат +7 -4465 2-35-18.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов (по согласованию) и письменных обращений:

zags-34-38@volganet.ru

Также можно воспользоваться формой обратной связи на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или сайте Администрации города.

Личный кабинет

У Отдела ЗАГС Фролово нет отдельного личного кабинета на собственном сайте. Электронное взаимодействие с гражданами осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений на регистрацию брака, получение свидетельств о рождении/смерти, заказ справок, запись на прием.
• Региональный портал госуслуг Волгоградской области: Дублирует функции федерального портала.
• Личный кабинет МФЦ: Для отслеживания статуса заявления, поданного через «Мои Документы».

Личный прием граждан

Начальник отдела и специалисты проводят личный прием граждан. Обращение возможно по предварительной записи.

График приема граждан (ориентировочный)

Внимание! График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону (8-84465) —35-18 или на портале Госуслуг перед визитом.

• Понедельник: 08:30 – 13:00 (прием граждан), 14:00 – 17:00 (работа с документами)
• Вторник: 08:30 – 13:00 (прием граждан), 14:00 – 17:00 (работа с документами)
• Среда: 08:30 – 13:00 (прием граждан), 14:00 – 17:00 (работа с документами)
• Четверг: 08:30 – 13:00 (прием граждан), 14:00 – 17:00 (работа с документами)
• Пятница: 08:30 – 12:00 (прием граждан), 12:30 – 16:00 (работа с документами, сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Перерыв на обед обычно составляет 1 час (13:00–14:00). День санитарной уборки — последний четверг месяца (уточняйте).

Отделы и структура

Структура Отдела ЗАГС Фролово типична для муниципального уровня:

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (регистрация рождений, смертей, браков, разводов, усыновлений, перемены имени).
• Сектор архива и выдачи документов (хранение актовых записей, выдача повторных свидетельств, справок, архивных справок для пенсии/наследства).
• Сектор методической и аналитической работы (методическое руководство, отчетность, работа с обращениями граждан).

Физически отдел размещен в здании МФЦ «Мои Документы» по адресу: ул.с: ул. Пролетарская, 12.

Руководство

На основании доступных открытых данных (на 2026 год):

• Начальник Отдела ЗАГС: Попова Людмила Александровна

Контактный телефон руководителя (через секретаря/справочное бюро): (8-84465) —35-18.

Отзывы о работе ЗАГС Фролово

Агрегированная оценка на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные положительные моменты (из отзывов):

• Вежливый и компетентный персонал.
• Удобное расположение в МФЦ (одно окно — много услуг).
• Возможность записаться на прием через Госуслуги без очереди.
• Быстрая выдача повторных свидетельств (если архив цифровизирован).

Основные замечания (из отзывов):

• Долгие очереди в «живую» очередь без предварительной записи.
• Трудозатратность получения архивных справок (если запись до 1990-х гг. не оцифрована, срок до 30 дней).
• Не всегда отвечают на телефон (линия занята). Рекомендуется звонить в первой половине дня.
• Ограниченный график приема в пятницу (сокращенный день).

Советы посетителей:

1. Обязательно записывайтесь на прием через Госуслуги или по телефону (8-84465) —35-18.
2. Уточняйте полный пакет документов заранее (требования могут отличаться для родных братьев/сестер, третьих лиц, нотариусов).
3. Для получения архивных справок (рождение до 1920-х гг.) готовьтесь к срокам до 1 месяца.
4. Оплата госпошлины производится заранее (через Госуслуги, Сбербанк, Почту Банк), квитанцию берете с собой.

Краткая шпаргалка: Самое важное

Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить график и наличие свободных талонов по телефону или на Госуслугах.