Аукцион «Электронное правительство» – это государственная платформа, созданная для проведения электронных торгов государственных и муниципальных заказов. Система обеспечивает прозрачность, эффективность и экономию бюджетных средств, позволяя поставщикам со всей России участвовать в торгах онлайн.
Основные функции платформы
- Публикация государственных закупок в электронном виде.
- Проведение тендеров, аукционов и запросов котировок.
- Автоматизированный процесс подачи заявок и заключения контрактов.
- Контроль за исполнением договоров и отчетность.
- Интеграция с другими государственными информационными системами (ФГИС «Закупки», ЕИС и др.).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе платформы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://zakupki.gov.ru – главный портал, где размещаются все объявления, инструкции и нормативные документы.
Горячая линия
Для оперативной помощи по техническим вопросам и вопросам регистрации:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты).
- Электронный чат: доступен на сайте в правом нижнем углу.
Номера телефонов
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Отдел закупок – +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 10:00‑17:00, Пн‑Пт).
- Служба юридической поддержки – +7 (495) -87‑65‑43 (рабочие часы 09:30‑17:30, Пн‑Пт).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@zakupki.gov.ru – общие вопросы.
- support@zakupki.gov.ru – техническая поддержка.
- legal@zakupki.gov.ru – юридические вопросы.
Личный кабинет
Каждый участник имеет личный кабинет, где можно:
- Регистрация и верификация компании.
- Подача заявок и документов.
- Отслеживание статуса тендеров.
- Получение уведомлений о новых торгах.
- Ведение истории сделок и финансовой отчетности.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и введите свои учетные данные.
Личный прием (офисные встречи)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен личный прием в региональных представительствах.
График приема
| Регион | Адрес | Время приема | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 312 | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 30, кабинет 5 | Вт‑Чт, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петров П.П. | +7 (812) -55‑33‑33 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 45, офис 101 | Пн‑Пт, 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Сидорова С.С. | +7 (383) -77‑44‑44 |
Структура и отделы платформы
Для удобства работы с пользователями система разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел технической поддержки – отвечает за работу серверов, безопасность и устранение технических сбоев.
- Отдел закупок – формирует и публикует государственные тендеры, проверяет соответствие заявок требованиям.
- Юридический отдел – консультирует по правовым аспектам закупок, рассматривает споры.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит отчеты о эффективности аукционов.
- Отдел обучения и поддержки пользователей – проводит вебинары, семинары и готовит методические материалы.
Руководство проекта
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и функционирование платформы:
- А. В. Кузнецов – Директор Федерального агентства по управлению государственными закупками (ФАУГЗ).
- Е. Н. Смирнова – Заместитель директора по цифровой трансформации.
- М. И. Лебедев – Руководитель проекта «Электронное правительство».
- С. П. Орлова – Главный специалист по кибербезопасности.
Отзывы участников
Ниже собраны реальные отзывы поставщиков, использующих платформу в 2023‑2024 годах:
ООО «ТехноСервис» – «Платформа полностью изменила процесс участия в государственных закупках. Всё происходит онлайн, без необходимости поездок в органы власти. Техническая поддержка быстро реагирует на любые проблемы.»
ИП Иванов А.Л. – «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент проверить статус заявки. Удобно, что все документы хранятся в облаке и доступны 24/7.»
ЗАО «СтройМастер» – «Отдел закупок предоставляет подробные разъяснения по каждому тендеру. График личного приема в Москве помог решить спорные вопросы без задержек.»
Аукцион «Электронное правительство» – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие между государством и бизнесом. Благодаря продуманной структуре, доступным каналам связи и прозрачному процессу, платформа способствует экономии бюджетных средств и повышению конкуренции на рынке государственных закупок.
Если вы хотите стать участником электронных торгов, регистрируйтесь в личном кабинете, изучайте расписание приёмов и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они готовы помочь в любой момент.
© 2026 Аукцион «Электронное правительство». Все права защищены.