Бостандыкский районный отдел ЗАГС находится по адресу:
Алматы, ул. Ходжанова, 9
Контактные данные
Официальный сайт
https://bostandyk-zags.kz
Горячая линия
- 8 (800) -50‑25‑25 – бесплатный номер для справок и экстренных вопросов (круглосуточно).
- +7 (727) -30‑80‑24 – основной телефон отдела (пн‑пт 09:00‑17:30, перерыв 13:00‑14:30).
- +7 (727) -96‑09‑49 – дополнительный номер справочной службы.
Электронный адрес
info@bostandyk-zags.kz
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и записи на приём используйте личный кабинет:
https://bostandyk-zags.kz/personal
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (727) -30‑80‑24.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00‑13:00, 14:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:30) |
| Суббота | 09:00‑13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти.
- Отдел юридических услуг – выдача справок, консультации по вопросам гражданского состояния.
- Отдел документационного обеспечения – работа с архивом, выдача копий документов.
Руководство
- Главный специалист (руководитель отдела) – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (727) -30‑80‑24, e‑mail ivanov@bostandyk-zags.kz.
- Заместитель руководителя – Куланова Айгерим Аскаровна, телефон +7 (727) -96‑09‑49, e‑mail kulanova@bostandyk-zags.kz.
Отзывы граждан
Ирина, 34 года (5/5): «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Горячая линия отвечала сразу же.»
Алексей, 42 года (3/5): «Телефон +7 (727) -30‑80‑24 иногда не отвечает, пришлось ждать 15‑20 минут. Но в личном кабинете всё удобно.»
Мадина, 28 лет (4/5): «Сотрудники вежливые, но в субботу приём заканчивается в 13:00, поэтому планировать лучше заранее. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
Дмитрий, 50 лет (2/5): «Попытался позвонить по номеру 396‑09‑49, но меня переадресовали на автомат. Попросил перезвонить, но так и не позвонили. Нужно улучшить работу справочной службы.»
Саида, 31 год (5/5): «Благодарю персонал за помощь в оформлении свидетельства о рождении моего сына. Всё сделали в срок, без очередей благодаря личному кабинету.»
Как добраться
Улица Ходжанова, 9 находится в центральной части Бостандыкского района. До офиса удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутки № 12, 27, 45, остановка «Ходжанова».
- На личном автомобиле: от мкр. Алмагуль – проехать по проспекту Абая, повернуть на улицу Ходжанова, дом 9. Парковка рядом с зданием.
- Для людей с ограниченными возможностями: вход без порогов, пандус, лифт.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости отдела
- Контактная страница с картой
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -50‑25‑25 или отправляйте запрос через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!