БСТМ МВД России – специализированное подразделение, занимающееся техническим обеспечением правоохранительных органов, мониторингом видеонаблюдения, анализом цифровых доказательств и поддержкой оперативных подразделений․ В Саратовской области БСТМ играет ключевую роль в борьбе с киберпреступностью, обеспечивая техническую поддержку всех районных отделов МВД․

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://bstm․mvd․ru/saratov
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёмного отделения	+7 (8452) -5‑44‑33
Электронный адрес	bstm_saratov@mvd․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)	https://lk․mvd․ru

Как подать обращение

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
2. Позвонить по горячей линии – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел․
3. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
4. Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в БСТМ необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․

• Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Петровского, д․ 12, корпус 1․
• График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва)․
• Требования к посетителям: паспорт, копия обращения (если уже подано), согласие на обработку персональных данных․

Структура БСТМ МВД России по Саратовской области

Отделы

• Отдел видеонаблюдения и аналитики – мониторинг камер, обработка видеодоказательств․
• Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, расследование киберпреступлений․
• Отдел технической экспертизы – экспертиза электронных устройств, восстановление данных․
• Отдел разработки и внедрения новых технологий – тестирование и ввод в эксплуатацию новых систем․
• Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник БСТМ	Геннадий Петрович Соколов	+7 (8452) -5‑44‑34
Заместитель начальника – отдел кибербезопасности	Елена Владимировна Кузнецова	+7 (8452) -5‑44‑35
Заместитель начальника – отдел видеонаблюдения	Алексей Сергеевич Михайлов	+7 (8452) -5‑44‑36

Актуальные новости и события

28 апреля 2026 г․ – В Саратовской области задержан начальник одного из районных отделов МВД по подозрению в получении взятки за сдачу экзаменов․ Уголовное дело об особо крупной взятке возбуждено․ Данный инцидент подчёркивает важность работы БСТМ по мониторингу и выявлению коррупционных схем в правоохранительных органах․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в портале «Госуслуги»․ Они помогают оценить эффективность работы БСТМ и выявить зоны для улучшения․

• Иван Петров, 34 г․ – «Обратился в БСТМ по поводу кражи личных данных в интернете․ Получил быстрый ответ, специалист помог восстановить доступ к аккаунтам․ Спасибо за профессионализм!»
• Мария Сидорова, 27 г․ – «Записалась на личный приём через личный кабинет, но в день визита меня задержали из‑за отсутствия подтверждающего письма․ Нужно улучшить процесс информирования․»
• Алексей Кузнецов, 45 г․ – «Отдел видеонаблюдения быстро предоставил записи с камер, что помогло раскрыть дело о незаконном захвате земельного участка․ Высокий уровень компетенции сотрудников․»

Как оставить свой отзыв

1. Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
2. Заполните форму, указав ФИО (можно оставить анонимно), контактный телефон и текст отзыва․
3. Нажмите кнопку «Отправить»․ После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт БСТМ МВД России по Саратовской области
• Главный портал МВД России
• Госуслуги – личный кабинет
• Официальный Telegram‑канал БСТМ

---

БСТМ МВД России по Саратовской области открыто для граждан и готово оказывать техническую поддержку в решении правовых вопросов․ Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь на приём и оставляйте отзывы – вместе мы сделаем работу правоохранительных органов ещё более прозрачной и эффективной․