ЦАФАП ОДД ГИБДД – специализированное подразделение Главного управления МВД России по Нижегородской области, отвечающее за
регистрацию, обработку и контроль административных правонарушений в сфере дорожного движения. Ниже представлена полная справочная
информация, необходимая гражданам и организациям для обращения в центр;
Контактные данные
Адрес: 603003, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Пугачёва, д. 21 (ранее — ул. Софьи Перовской, 13).
Официальный сайт: https://gibdd.ru (раздел «Госавтоинспекция Нижегородской области»).
Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (831) -68‑31‑23
Телефоны справочного отдела:
- +7 (831) -68‑31‑23 (приём граждан)
- +7 (831) -68‑36‑11 (техническая поддержка)
Электронный адрес: caafap-odgibdd@xn--80aaafg.xn--p1ai
Личный кабинет граждан: https://gibdd.ru/lk – сервис для подачи заявлений, оплаты штрафов и отслеживания статуса дел.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи оригиналов документов и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в
офисе.
- График работы приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной.
- Адрес приёма: ул. Пугачёва, д. 21, г. Нижний Новгород, офис 3‑й этаж.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, копия постановления/повестки (если есть), оригиналы и копии документов, подтверждающих основания обращения.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату и время (доступны слоты за 14 дней вперёд).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- Приходите в назначенный день, предъявив СМС‑подтверждение и документы.
Структура подразделения (отделы)
ЦАФАП ОДД ГИБДД состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач.
- Отдел регистрации правонарушений – приём и обработка заявлений о ДТП, фиксация нарушений ПДД.
- Отдел контроля и аналитики – анализ статистики нарушений, подготовка отчетов для руководства.
- Отдел взыскания штрафов – работа с платежами, выдача квитанций, контроль за исполнением постановлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов и их рассмотрение.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ЦАФАП ОДД ГИБДД | Генерал-лейтенант Юрий Арсентьев | +7 (831) -68‑31‑23 | arsentyev@xn--80aaafg;xn--p1ai |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Старший лейтенант Ирина Петрова | +7 (831) -68‑31‑24 | petrova@xn--80aaafg.xn--p1ai |
| Начальник отдела взыскания | Капитан полиции Алексей Смирнов | +7 (831) -68‑31‑25 | smirnov@xn--80aaafg.xn--p1ai |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальных площадках и в социальных сетях.
«Обратился в ЦАФАП с вопросом о возврате административного штрафа. Сотрудники быстро проверили данные, выслали квитанцию
на электронную почту и в течение 5 дней деньги поступили на счёт. Спасибо за оперативность!» – Иван К., г. Нижний Новгород
«Записался на личный приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не пустили без предварительного звонка. После
уточнения в справочном отделе проблему решили, но процесс мог бы быть более прозрачным.» – Мария С., г. Дзержинск
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом, сотрудники вежливые и
компетентные.» – Алексей В., г. Кстово
Полезные ссылки
- Официальный раздел ЦАФАП на сайте ГИБДД
- Оплата штрафов и пошлин онлайн
- Отзывы и предложения граждан
Дата актуализации информации: . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники
на сайте gibdd.ru.